Die Learn365-App in Microsoft Teams und ihre Funktionalität

Einführung in die Learn365-App in Microsoft Teams

Nachdem die Learn365-App zu Microsoft Teams hinzugefügt wurde, macht sie die gesamte Lernoberfläche in Microsoft Teams zugänglich.

Benutzer können direkt in Teams Kurse und Schulungspläne finden, absolvieren und verfolgen und mithilfe des regulären Learn365-Chatbots die Kataloge erkunden, auf die sie Zugriff haben. Kurs- und Katalogadministratoren können auf alle gewünschten Verwaltungstools von Microsoft Teams zugreifen.

Wenn die Learn365-App zu Teams hinzugefügt wird, können Benutzer über die App-Navigationsleiste von Teams auf die komplette Learn365-App zugreifen. Hierzu stehen zwei statische Registerkarten zur Verfügung: Start und Chat.

Außerdem bietet die App integrierte Funktionen für Teams und ermöglicht beispielsweise das Hinzufügen eines Katalogs oder einer bestimmten Schulung als Registerkarte eines Teams in Teams sowie das Teilen bestimmter Schulungen in Teams-Unterhaltungen.

In diesem Leitfaden werden wir die Benutzeroberfläche und Funktionalität der Learn365-App in Microsoft Teams ausführlich beschreiben.

Lesen Sie den Artikel oder sehen Sie sich das Video an (weitere Details finden Sie im Artikel).

 

 

Die Registerkarte Start

Das Menü auf der linken Seite der Registerkarte Start bietet Benutzern Zugriff auf die folgenden Oberflächen und Funktionen:

• Katalog
• Mein Schulungs-Dashboard
• Linienmanager-Dashboard
• Eigene Einstellungen
• Learn365 Admin Center

 

Katalog

Über den Abschnitt Start > Katalog in der Learn365-App können Benutzer die Kataloge einsehen, auf die sie Zugriff haben. Der Abschnitt stellt alle Funktionen von Kurskatalogseiten zur Verfügung.

Der Abschnitt Katalog zeigt den Namen des Katalogs sowie alle Kurse und Schulungspläne im ausgewählten Katalog an. In den nachfolgend verlinkten Leitfäden finden Sie weitere Informationen darüber, wie Benutzer nach Kursen und Schulungsplänen suchen und sich dafür registrieren können.

Wenn ein Benutzer nur Zugang zu einem einzigen Katalog hat, wird er automatisch zu diesem weitergeleitet, ohne ihn zuerst auswählen zu müssen.

Benutzer, die Zugriff auf mehrere Kataloge haben, können zwischen diesen wechseln. Zu diesem Zweck klicken Sie im Bereich Katalog auf Wechseln und wählen dann im Dropdown-Menü den gewünschten Katalog aus oder geben die zugehörige URL ein. Nach Auswahl eines Katalogs klicken Sie auf Auswählen, um die Aktion zu bestätigen.

 

 

Der ausgewählte Katalog einschließlich einer Liste aller verfügbaren Kurse und Schulungspläne wird im Bereich Katalog angezeigt.

 

 

Wenn Benutzer nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um einen bestimmten Katalog auszuwählen, wird beim Versuch der Auswahl die Meldung „Zugriff verweigert“ angezeigt. Benutzer können über die Registerkarte Chat nach verfügbaren Schulungen suchen und darauf zugreifen.

Benutzer können die gewünschte Ansicht festlegen. Zur Auswahl stehen Karten-, Listen- und Kalenderansicht. In jeder Ansicht kann der Seitenbereich mit den Schulungsdetails geöffnet und zur Startseite der Schulung navigiert werden. Weitere Informationen zu den verfügbaren Ansichten finden Sie in diesem Artikel.

Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Kalenderansicht.

 

 

Katalogadministratoren können die Einstellungen des Katalogwebparts verwalten, indem sie den Link Webparteinstellungen im Bereich Katalog auswählen. Änderungen an den Einstellungen des Katalogwebparts werden nur auf den jeweils ausgewählten Katalog angewendet. Weitere Informationen zur Konfiguration von Einstellungen für Katalogwebparts finden Sie in diesem Leitfaden.

 

 

Mein Schulungs-Dashboard

Die folgenden Abschnitte der Registerkarte Start bieten Benutzern Zugang zu den gleichen Oberflächen und Funktionen wie die Webversion von Mein Schulungs-Dashboard:

• Überblick
• Training
• Zertifikate
• Qualifikationen
• Zeugnis
• WBEs
• Bestenliste

Im Abschnitt Einstellungen können LMS-Administratoren konfigurieren, welche dieser Abschnitte auf der Registerkarte Start sichtbar sind.

 

Linienmanager-Dashboard

Über die Registerkarte Start > Linienmanager-Dashboard erhalten Benutzer Zugang zum Linienmanager-Dashboard aus der Learn365-App in Microsoft Teams. Hier finden sie alle Funktionen dieser Oberfläche vor.

Wenn Linienmanager das Linienmanager-Dashboard in der Learn365-App in der Microsoft Teams-App zum ersten Mal öffnen, wird die Ansicht Alle Kataloge angezeigt. Wählt ein Linienmanager nun einen bestimmten Katalog in der Dropdown-Liste aus, dann wird dieser Katalog beim nächsten Öffnen des Linienmanager-Dashboards automatisch geöffnet.

 

 

Eigene Einstellungen

Im über die Registerkarte Start zugänglichen Abschnitt Eigene Einstellungen können Benutzer Learn365-Benachrichtigungen in Microsoft Teams aktivieren oder deaktivieren.

 

Learn365 Admin Center

Kurs- und Katalogadministratoren können wie folgt auf das Learn365 Admin Center zugreifen:

• Über Start > Learn365 Admin Center
  
  
  
  
• Über Start > Abschnitt Katalog
  
  

   

Wenn Sie das Learn365 Admin Center erstmals öffnen, müssen Sie sich anmelden, um zu bestätigen, dass Sie über die notwendigen Berechtigungen für den Zugriff auf die Verwaltungstools verfügen. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, wird die Meldung „Zugriff verweigert“ angezeigt. Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie das Learn365 Admin Center auf der Registerkarte Start.

 

 

Im Learn365 Admin Center können Sie Kurse und Schulungspläne erstellen, verwalten und löschen, Lernende und Schulungsinhalte verwalten usw.

 

Die Registerkarte Chat

Überblick

Die Registerkarte Chat ermöglicht Benutzern das Interagieren mit dem Standardchatbot von Learn365. Mithilfe bestimmter Befehle können Benutzer Kurse und Schulungspläne in den Katalogen entdecken, auf die sie Zugriff haben.

In Microsoft Teams ist der reguläre Learn365-Chatbot die Option, die Benutzern auf der Registerkarte Chat standardmäßig zur Verfügung steht. Ist hingegen der KI-gestützte Learn365-Chatbot in Learn365 aktiviert, dann ist er der einzige dem Benutzer zur Verfügung stehende Chatbot. Weitere Informationen dazu, wie Benutzer die KI-gestützte Chatbotfunktionalität nutzen können, finden Sie in diesem Artikel.

Der reguläre Learn365-Chatbot kann auf zweierlei Weise aufgerufen werden:

• Öffnen Sie die Learn365-App in Teams und navigieren Sie zur Registerkarte Chat.
  
  
• Wechseln Sie im Teams-Chat zur entsprechenden Unterhaltung.

Der reguläre Learn365-Chatbot spricht und versteht nur Englisch in dialogorientierten Interaktionen.

Zum Anzeigen einer Befehlsliste für den regulären Learn365-Chatbot auf der Registerkarte Chat geben Sie Hi oder Hello in das Nachrichtenfeld am unteren Rand der Registerkarte ein, woraufhin die Willkommenskarte angezeigt wird.

 

 

Auf der Willkommenskarte wählen Sie den gewünschten Befehl aus: Meine Schulung anzeigen, Schulung suchen oder Hilfe. Klicken Sie auf Hilfe, um die Liste der verfügbaren Befehle anzuzeigen. Die Befehle sind nicht anklickbar. Geben Sie den gewünschten Befehl ein oder fügen Sie ihn über die Zwischenablage ein.

 

Befehlsliste für den regulären Learn365-Chatbot

Nachstehend finden Sie eine Liste der Befehle, die Sie beim regulären Learn365-Chatbot verwenden können.

 

Hi/Hello/How are you

Zunächst zeigt die Willkommenskarte drei Befehle an: Meine Schulung anzeigen, Schulung suchen und Hilfe.

 

Hilfe

Zeigt die Hilfekarte mit der Befehlsliste an. Geben Sie den gewünschten Befehl in das Nachrichtenfeld unten auf der Registerkarte ein, um ihn zu aktivieren.

 

 

Meine Schulung anzeigen

Die Karte zeigt alle Kurse und Schulungspläne aus allen Katalogen an, auf die der Benutzer Zugriff hat. Es stehen zwei Befehle und drei Filter zur Verfügung.

 

 

• Alle meine Schulungen anzeigen Zeigt alle Kurse und Schulungspläne an, für die der Benutzer registriert ist, wobei die Gesamtzahl in Klammern angegeben ist. Kurse und Schulungspläne werden in einem Schulungskartenkarussell kombiniert, wobei maximal 10 Kurse und Schulungspläne in einem Karussell enthalten sind. Klicken Sie auf Schulung anzeigen, um die Schulungsbeschreibung zu öffnen.
  
  

  

   

• Nach Schulungstyp filtern. Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen Parameter aus: Alle Typen, E-Learning, Veranstaltungsbasierte Schulung oder Schulungspläne.
  
  
  
  
• Nach Kategorien filtern. Wählen Sie Alle Kategorien oder eine der Kategorien aus der Dropdown-Liste aus.
  
  
  
  
• Nach Fortschrittsstatus filtern. Wählen Sie einen der Fortschrittsstatus aus der Dropdown-Liste aus: Alle Status, Nicht gestartet, Im Gange oder Abgeschlossen.
  
  

  
  
  

• Ausgewählte Schulung anzeigen. Wenn Filterparameter festgelegt sind, klicken Sie auf Ausgewählte Schulung anzeigen, um die Ergebnisse anzuzeigen. Zu den Filtereinstellungen passende Kurse und Schulungspläne werden im Schulungskartenkarussell angezeigt, wobei maximal 10 Kurse und Schulungspläne in einem Karussell enthalten sind. Klicken Sie auf Schulung anzeigen, um die Schulungsbeschreibung zu öffnen.
  
  

Schulung suchen

Auf dieser Karte können Benutzer einen bestimmten Katalog auswählen, woraufhin alle darin verfügbaren Kurse und Schulungspläne angezeigt werden.

 

 

 

Nachdem ein Katalog ausgewählt wurde, zeigt eine Karte zwei Befehle und zwei Filter an. Mithilfe der Filter können Benutzer ihre Suche nach bestimmten Schulungen eingrenzen.

 

 

Die folgenden Befehle und Filter sind vorhanden:

• Alle Schulungen anzeigen. Zeigt alle Kurse und Schulungspläne des ausgewählten Katalogs an, wobei die Gesamtzahl in Klammern angegeben ist. Kurse und Schulungspläne werden in einem Schulungskartenkarussell kombiniert, wobei maximal 10 Kurse und Schulungspläne in einem Karussell enthalten sind.
  
  
• Nach Schulungstyp filtern. Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen Parameter aus: Alle Typen, E-Learning, Veranstaltungsbasierte Schulung oder Schulungspläne.
  
  
• Nach Kategorien filtern. Wählen Sie eine der Kategorien aus der Dropdown-Liste aus.
  
  
• Ausgewählte Schulung anzeigen. Wenn Filterparameter festgelegt sind, klicken Sie auf Ausgewählte Schulung anzeigen, um die Ergebnisse anzuzeigen. Zu den Filtereinstellungen passende Kurse und Schulungspläne werden im Schulungskartenkarussell angezeigt, wobei maximal 10 Kurse und Schulungspläne in einem Karussell enthalten sind.

   

E-Learning anzeigen

Dieser Befehl zeigt ein Karussell mit allen E-Learning-Kursen aus dem Katalog an, der über den Befehl Schulung suchen auf der Registerkarte Chat ausgewählt wurde. Die Funktion ist unabhängig vom im Bereich Katalog ausgewählten Katalog. Zum Suchen von E-Learning-Kursen aus einem anderen Katalog konfigurieren Sie den Katalog unter Schulung suchen.

 

 

Veranstaltungsbasierte Schulungen anzeigen

Dieser Befehl zeigt ein Karussell mit allen veranstaltungsbasierten Schulungen aus dem Katalog an, der gegenwärtig über den Befehl Schulung suchen auf der Registerkarte Chat ausgewählt ist. Die Funktion ist unabhängig vom im Bereich Katalog ausgewählten Katalog. Zum Suchen von veranstaltungsbasierten Schulungen aus einem anderen Katalog konfigurieren Sie den Katalog unter Schulung suchen.

 

 

Schulungspläne anzeigen

Das Karussell zeigt alle Schulungspläne aus dem Katalog an, der gegenwärtig über den Befehl Schulung suchen auf der Registerkarte Chat ausgewählt ist. Die Funktion ist unabhängig vom im Bereich Katalog ausgewählten Katalog. Zum Suchen von Schulungsplänen aus einem anderen Katalog konfigurieren Sie den Katalog unter Schulung suchen.

 

 

Schulungskategorien anzeigen

Diese Karte zeigt alle Kategorien im Katalog an, der gegenwärtig über den Befehl Schulung suchen auf der Registerkarte Chat ausgewählt ist. Die Funktion ist unabhängig vom im Bereich Katalog ausgewählten Katalog. Zum Suchen nach Kategorien aus einem anderen Katalog konfigurieren Sie den Katalog zuvor unter Schulung suchen. Kategorien werden in Blöcken zu je sechs Kategorien angezeigt.

 

 

Der Abschnitt Über

Im Abschnitt Über erhalten Benutzer einen groben Überblick über die Funktionen in Learn365, die aktuelle Version, Kontaktinformationen und Kurzlinks zur Learn365-Website, zur Datenschutzrichtlinie und zu den Nutzungsbedingungen. Zum Öffnen des Abschnitts Über klicken Sie auf das Drei-Punkt-Symbol oben rechts und wählen dann Über aus.

 

 

Learn365-Funktionalität als Registerkarte in einem Teams-Kanal hinzufügen

Grundsätzlicher Ablauf

Sie können einen bestimmten Kurs oder Schulungsplan, einen Katalog und Mein Schulungs-Dashboard als Registerkarten ganz oben in einem Kanal in Teams hinzufügen.

Gehen Sie wie folgt vor, um diese Funktion oben in Ihrem Kanal anzuheften:

1. Wählen Sie das Team aus, dem Sie die Registerkarte hinzufügen möchten, klicken Sie in der Kopfleiste der Registerkarte mit den Links auf das Pluszeichen und fügen Sie die Learn365-App hinzu. Dann suchen Sie die Learn365-App und wählen Sie aus.

 

 

2. Nachdem Sie die Learn365-App ausgewählt haben, können Sie konfigurieren, was Sie oben in Ihrem Kanal anheften möchten: eine bestimmte Schulung, einen Katalog oder Mein Schulungs-Dashboard.

 

 

3. Konfigurieren Sie die Felder und klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Nun steht Ihnen eine bestimmte Schulung, ein Katalog oder ein Dashboard als Chat in Teams zur Verfügung, und alle zugehörigen Optionen sind über ein Team in Microsoft Teams verfügbar.

 

 

Schulung anheften

Zum Anheften eines bestimmten Kurses oder Schulungsplans oben in einem Kanal befolgen Sie die oben unter „Grundsätzlicher Ablauf“ beschriebenen Schritte und konfigurieren die Felder wie folgt:

1. Unter Ansicht wählen Sie Bestimmte Schulung aus, um einen bestimmten Kurs oder Schulungsplan im Team zugänglich zu machen.

2. Im Feld Schulungstitel oder URL suchen Sie nach dem gewünschten Kurs oder Schulungsplan. Hierzu können Sie die Dropdown-Liste durchgehen, den zugehörigen Titel eingeben oder eine gültige Website-URL aus der Zwischenablage einfügen. Ein Quickinfo über der Schulung informiert Sie, in welchem Katalog sie sich befindet.

 

 

3. In das Feld Name der Registerkarte wird automatisch der Titel der ausgewählten Schulung eingetragen. Sie können den Namen der im Team angezeigten Registerkarte ändern.

4. Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern. Wenn die Schaltfläche Speichern deaktiviert ist, überprüfen Sie, ob alle Felder ausgefüllt sind.

 

Katalog anheften

Wenn Sie auf einen Katalog keinen Zugriff haben, können Sie ihn nicht an einen Teams-Kanal anheften.

Zum Anheften eines bestimmten Katalogs oben in einem Kanal befolgen Sie die oben unter „Grundsätzlicher Ablauf“ beschriebenen Schritte und konfigurieren die Felder wie folgt:

1. Unter Ansicht wählen Sie Kurskatalog aus, um einen Katalog im Team zugänglich zu machen.

2. Im Feld Kurskatalogtitel oder URL suchen Sie nach dem gewünschten Katalog. Hierzu können Sie die Dropdown-Liste durchgehen, den zugehörigen Titel eingeben oder eine gültige Website-URL aus der Zwischenablage einfügen.

3. In das Feld Name der Registerkarte wird automatisch der Titel des ausgewählten Katalogs eingetragen. Sie können den Namen der im Team angezeigten Registerkarte ändern.

4. Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern. Wenn die Schaltfläche Speichern deaktiviert ist, überprüfen Sie, ob alle Felder ausgefüllt sind.

 

Mein Schulungs-Dashboard anheften

Zum Anheften eines bestimmten Katalogs oben in einem Kanal befolgen Sie die oben unter „Grundsätzlicher Ablauf“ beschriebenen Schritte und konfigurieren die Felder wie folgt:

1. Unter Ansicht wählen Sie Dashboard aus, um Mein Schulungs-Dashboard im Team zugänglich zu machen.

2. In das Feld Name der Registerkarte wird automatisch die Vorgabe Dashboard eingetragen. Sie können den Namen der im Team angezeigten Registerkarte ändern.

3. Wählen Sie Speichern aus, um Ihre Änderungen zu speichern. Wenn die Schaltfläche Speichern deaktiviert ist, überprüfen Sie, ob alle Felder ausgefüllt sind.

 

Schulung anzeigen

In Microsoft Teams gibt es mehrere Möglichkeiten, Kurse und Schulungspläne anzuzeigen.

• Suchfeld in Teams
  

  Gehen Sie wie folgt vor, um einen Kurs oder Schulungsplan über das Suchfeld in Microsoft Teams zu finden:

  1. Geben Sie im Teams-Suchfeld oben Folgendes ein: /Learn365. Dieser Filter beschränkt die Anzeige auf Inhalte aus Learn365.

  2. Klicken Sie im Teams-Suchfeld oben auf Nach Schulung suchen.

  3. Beginnen Sie mit der Eingabe des gewünschten Kurs- oder Schulungsplantitels, und wählen Sie ihn aus. In dieser Ansicht können Sie Informationen zur Schulung sehen und sie starten.

  
  
  
  
• Learn365-Chatbot
• Bereich Schulungen

 

Schulungen in einem Team oder Chat teilen

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Schulung in einem Team oder Chat zu teilen:

1. Gehen Sie zu dem Chat, in dem Sie einen bestimmten Kurs oder Schulungsplan teilen möchten.

2. Klicken Sie auf das Plussymbol und wählen Sie Learn365 in der Liste der Apps aus. Wenn Sie die App nicht in der Liste sehen, geben Sie Learn365 in das Suchfeld ein.

 

 

3. Wählen Sie den gewünschten Kurs oder Schulungsplan in der Liste aus, oder beginnen Sie mit dem Eingeben des Titels in das Suchfeld, um die Suche einzugrenzen. Wählen Sie dann in den angezeigten Ergebnissen das gewünschte aus.

Der Kurs oder Schulungsplan wird nun mit Ihren Kollegen geteilt. Diese können auf Schulung anzeigen klicken, um die zugehörige Beschreibung auf der Registerkarte Start zu öffnen.

 

Gruppenchat über eine Schulung starten

Wenn Sie eine Unterhaltung zu einem bestimmten Kurs oder Schulungsplan starten möchten, muss der Kurs oder Schulungsplan als Registerkarte in einem Teams-Kanal hinzugefügt werden.

Nachdem die Schulung im Teamkanal angeheftet wurde, wird sie als Registerkarte in der oberen Leiste angezeigt. Gleichzeitig wird rechts die Registerkarte Registerkartenkonversation anzeigen verfügbar. Jetzt können Sie und die übrigen Kurs- oder Schulungsplanteilnehmer eine Unterhaltung über den angehefteten Kurs oder Schulungsplan beginnen. Beiträge zu dieser Unterhaltung werden auch im Hauptkanal angezeigt.

 

 

Mit Schulungsansprechpartnern in Teams Kontakt aufnehmen

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Unterhaltung mit dem Ansprechpartner eines Kurses oder Schulungsplans zu beginnen:

1. Suchen Sie nach der Schulung und öffnen Sie die zugehörige Beschreibung.

2. Wählen Sie im Bereich Informationen die Kontaktperson aus, an die Sie sich wenden möchten. Sie werden direkt in Microsoft Teams zu einem Chat mit der Kontaktperson weitergeleitet. Auf diese Weise können Benutzer ganz intuitiv im Kontext von Teams bleiben und so von einem verbesserten Lernerlebnis profitieren.

Benutzer können eine Unterhaltung in Teams mit Schulungskontaktpersonen nur dann starten, wenn diese Microsoft Teams-Benutzer sind.