Einführung
Damit Learn365 Benachrichtigungen senden und Räume für Kurssitzungen buchen kann und damit Learn365 Microsoft Teams-Besprechungseinladungen erstellen kann, muss der Katalogadministrator zuerst die Microsoft 365 Connection Settings dieses Katalogs im Tenant konfigurieren.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Microsoft 365 Connection Settings konfigurieren, um ein E-Mail-Konto zu verbinden, das zum Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, zum Buchen von Räumen und zum Erstellen von Besprechungseinladungen verwendet wird, sowie wie Sie die Verbindung mit dem Konto wieder trennen.
E-Mail-Konto verbinden
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator.
So verbinden Sie ein E-Mail-Konto und konfigurieren die Microsoft 365 Connection Settings:
1. Gehen Sie zum Learn365 Admin Center > Katalogeinstellungen > Benachrichtigungen. Die Seite Benachrichtigungen wird geöffnet.
2. Wählen Sie auf der Seite Benachrichtigungen in der Menüleiste Microsoft 365 Connection Settings aus. Der Konfigurationsbereich Microsoft 365 Connection Settings wird geöffnet.
3. Schalten Sie im Konfigurationsbereich Microsoft 365 Connection Settings die Option Enable Learn365 to send email notifications, book Rooms and create meeting invitations auf die Position On.
Standardmäßig steht der Schalter auf Off. Wenn er auf On gesetzt ist, wird der Block Modern Authentication Method angezeigt.
Modern Authentication Method bietet eine sichere Benutzerauthentifizierung und -autorisierung auf Basis von Microsoft Entra ID, ohne dass Benutzeranmeldedaten gespeichert werden müssen. Ferner werden hierdurch auch zeitgemäße Authentifizierungsfunktionen wie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ermöglicht.
4. Wählen Sie im Block Modern Authentication Method Connect aus.
5. Melden Sie sich mit dem cloudbasierten Konto an, das Sie zum Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, zum Buchen von Räumen für Sitzungen und zum Erstellen von Microsoft Teams-Besprechungen verwenden möchten.
Es gelten folgende Lizenzanforderungen für das verbundene Konto:
- Microsoft Exchange Online (Plan 1 oder höher), um Benachrichtigungen zu senden und Räume zu buchen
- Microsoft Teams zum Erstellen von Teams-Besprechungen
Freigegebene Postfächer können nicht als verbundenes Konto verwendet werden.
HINWEIS
Wenn die Microsoft 365 Connection Settings zum ersten Mal im Tenant konfiguriert werden, unabhängig davon, für welchen Katalog im Tenant die Einstellungen konfiguriert werden, gibt es einen zusätzlichen Schritt, bei dem den angeforderten Berechtigungen zugestimmt werden muss. Die Einstellungen der Zustimmungskonfiguration definieren, welche Benutzer Zustimmung erteilen können. Die Zustimmung ist erforderlich, damit Learn365 die folgenden Vorgänge durchführen kann:
- Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen und Terminen an Lernende im Namen des verbundenen Kontos
- Zugreifen auf Räumlichkeiten, um beim Erstellen von Sitzungen den Sitzungsort festzulegen
- Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Veranstaltungen und Microsoft Teams-Besprechungen im Kalender des verbundenen Kontos
- Anzeigen von Profileckdaten des verbundenen Kontos. Dies ermöglicht es, die E-Mail-Adresse des verbundenen Kontos im Learn365 Admin Center anzuzeigen, damit andere Administratoren sehen können, welches Konto zum Erstellen der Verbindung verwendet wurde.
- Empfangen von Aktualisierungstoken vom Zugriffstoken-Endpunkt der Microsoft-Identitätsplattform, um ein neues Zugriffstoken abzurufen, wenn das vorherige abläuft. Wenn Sie das Kontrollkästchen Consent on behalf of your organization aktivieren, bedeutet dies, dass keine erneute Zustimmung angefordert wird, wenn ein anderes Konto in Ihrer Organisation mit Learn365 verbunden wird. Um jedem verbundenen Konto die individuelle Zustimmung zu ermöglichen, empfehlen wir, diese Option nicht zu aktivieren.
Diese Berechtigungen werden nicht angefordert, wenn die Microsoft 365 Connection Settings für die Modern Authentifizierungsmethode bereits in einem Kurskatalog im Tenant konfiguriert wurden, es sei denn, es wird ein neues Benutzerkonto verbunden und die Option Consent on behalf of your organization wurde bei einer vorherigen Konfiguration nicht aktiviert.
Eine zusätzliche Zustimmung kann erforderlich sein, um die Microsoft Graph-API zu nutzen, damit Learn365 Microsoft Teams-Besprechungen für Sitzungen erstellen und buchen kann (ist nur für eine abgelaufene Zustimmung, die eine Aktualisierung benötigt, und auch nur einmalig erforderlich). Beispielsweise läuft eine gegebene Zustimmung ab, wenn Passwörter geändert werden. Select Zustimmung, um weiterzumachen.
6. Die Option Azure Communication Service aktivieren ist für größere Organisationen gedacht, die hohe Anforderungen an Benachrichtigungen stellen. Sie erleichtert das Versenden von Benachrichtigungen unter Verwendung von Azure Communication Service (ACS) als ausgewähltem E-Mail-Anbieter.
Diese Benachrichtigungen stammen von einer festen E-Mail-Adresse, die nicht angepasst werden kann.
Diese Funktion ist nur zugänglich, falls sie für Ihre Organisation aktiviert ist. Bei Fragen zur Aktivierung wenden Sie sich direkt an Ihren Zensai Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an customersuccess@zensai.com.
HINWEIS
Die Option Kurssitzungen im Organisationskalender freigeben wird verwendet, um das automatische Teilen geplanter Kurssitzungen mit dem gemeinsamen Outlook-Kalender einer Organisation zu konfigurieren, und wird in diesem Artikel beschrieben.
7. Speichern Sie Ihre Änderungen, um das Konto zu verbinden.
Das verbundene Konto erhält eine automatisch von Learn365 versandte E-Mail-Nachricht.
HINWEIS
Wenn die Verbindung zwischen Learn365 und dem verbundenen Konto eines Katalogs aus irgendeinem Grund verloren geht, stellt Ihre Learn365-Anwendung das Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen ein. In diesem Fall erhalten Benutzer, die mit diesem Katalog arbeiten, keine Benachrichtigungen mehr von Learn365. Wenn diese Situation eintritt, sendet Learn365 automatisch eine E-Mail, um Katalogadministratoren (An) und LMS-Administratoren (Cc) darüber zu informieren, dass die Verbindung zwischen Learn365 und dem Konto wiederhergestellt werden muss. Der Inhalt dieser E-Mail ist statisch, ebenso die Liste der Empfänger, und kann nicht geändert werden.
Learn365 verwendet für die Bearbeitung von E-Mail-Benachrichtigungen das E-Mail-Zustellverfahren aus Microsoft 365. Wenn Probleme mit der Zustellung auftreten, bitten Sie Ihren Administrator, diesen Artikel zum Beheben von E-Mail-Zustellungsproblemen in Exchange Online zu lesen, um Tipps zur Lösung dieses Problems zu erhalten.
E-Mail-Konto trennen
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator.
Gehen Sie wie folgt vor, um das verbundene E-Mail-Konto zu trennen:
1. Gehen Sie zum Learn365 Admin Center > Katalogeinstellungen > Notifications. Die Seite Benachrichtigungen wird geöffnet.
2. Wählen Sie auf der Seite Benachrichtigungen in der Menüleiste Microsoft 365 Connection Settings aus. Der Konfigurationsbereich Microsoft 365 Connection Settings wird geöffnet.
3. Wählen Sie im Microsoft 365 Connection Settings Konfigurationsbereich Disconnect aus und bestätigen Sie diese Aktion.
Sobald Sie das Konto getrennt haben, kann Learn365 keine Benachrichtigungen und Einladungen senden, bis Sie die Verbindung zwischen Learn365 und einem Cloud-basierten Konto wiederhergestellt haben.
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