Nur Lernende, die sich für mindestens einen Kurs in einem Kurskatalog registriert haben, sind in der Anzahl der Benutzer im Learn365-Abonnement eines Kunden enthalten. Hingegen bleiben Personen, die beispielsweise ausschließlich eine Administrator-, aber keine Lernendenrolle haben, bei der Anzahl der Benutzer im Abonnement unberücksichtigt.
Das bedeutet, dass ein Lernender, der für mindestens einen Kurs in einem Kurskatalog Ihres Mandanten registriert ist, bei der Anzahl der Benutzer berücksichtigt wird. Der Lernende wird auch dann mitgezählt, wenn er für einen unveröffentlichten Kurs registriert ist. Wenn der Kurs, für den der Lernende registriert ist, gelöscht wird, wird der Platz frei (sofern der Benutzer nicht für andere Schulungen registriert ist).
HINWEIS
Flow365-Benutzer sind in der Anzahl der Benutzer in einem Learn365-Abonnement enthalten, sobald sie ihr Konto aktivieren. Dies gilt unabhängig davon, ob sie für einen Kurs registriert sind.
Lernende werden bei der maximalen Anzahl verfügbarer Benutzer im Abonnement nicht mitgezählt, wenn sie mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllen:
- Der Lernende wird vollständig aus Learn365 entfernt.
- Das Microsoft 365-Konto des Lernenden wird deaktiviert oder gelöscht.
- Der Lernende wird in Microsoft Entra ID (vormals Azure Active Directory) gelöscht oder deaktiviert.
- Wenn ein Lernender aus der Liste Benutzer entfernt wird, wird seine etwaige Registrierung für jegliche Schulungen im aktuellen Kurskatalog aufgehoben. Das bedeutet, dass der Benutzer, wenn er aus der Liste Benutzer aller Kurskataloge auf Ihrem Mandanten entfernt wird, nicht mehr für Schulungen registriert werden kann und somit nicht mehr in der Abonnementanzahl berücksichtigt wird.
Die Verwaltung der vollständigen Abonnementinformationen und der Zugriff darauf hängen von Berechtigungen ab:
Globale Microsoft 365-Administratoren und LMS-Administratoren können über die folgenden Funktionen ein Abonnement aktivieren, seinen Status einsehen und Berichte zur Abonnementnutzung erstellen:
- Globale Einstellungen > Abonnementinformationen
- Learn365 Admin Center > Katalogeinstellungen > Abonnementinformationen auf Kurskatalogebene
Katalogadministratoren können die Abonnementinformationen auf Kurskatalogebene unter Learn365 Admin Center > Katalogeinstellungen > Abonnementinformationen einsehen.
Das Abonnement kann nur auf genau einem Mandanten aktiv sein. Sobald es auf einem anderen Mandanten verwendet wird, wird es auf dem ursprünglichen Mandanten deaktiviert.
HINWEIS
Wenn das Learn365-Abonnement abgelaufen ist oder die maximale Anzahl der Lernenden erreicht wurde, werden Sie benachrichtigt und haben 14 Tage Zeit, Ihr Abonnement zu verlängern bzw. das Kontingent zu vergrößern. Benutzer können während dieser Zeit mit Learn365 weiterarbeiten.
Wenn Sie zusätzliche Benutzer in Ihrem Learn365-Abonnement benötigen, wenden Sie sich an Ihren zuständigen Business Manager oder das Zensai-Abonnementteam unter license@zensai.com.
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