Qualifikationsbenachrichtigungen in Learn365

Einführung

Die Qualifikationsbenachrichtigungen folgen in Learn365 einem anderen Muster als andere Benachrichtigungstypen. Die Liste der Benachrichtigungstypen im Zusammenhang mit Qualifikationen ist umfangreicher und umfasst die Zuerkennung von Qualifikationen, die Aktualisierung von Qualifikationen sowie den Entzug von Qualifikationen.

Dieser Artikel bietet einen Überblick über die Qualifikationsbenachrichtigungen in Learn365, ihre Standardempfänger, Inhalte, Zustellart und Auslöser. 

Alle Benachrichtigungen in Learn365 sind standardmäßig auf Katalogebene aktiviert.

Benachrichtigung „Qualifikation zuerkannt“

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um Lernende darüber zu informieren, dass ihnen eine neue Qualifikation zuerkannt wurde.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Qualifikation zuerkannt wird ausgelöst, wenn:

• Lernende schließen einen Kurs oder einen Schulungsplan ab, dessen Abschluss zur Zuerkennung einer Qualifikation führt.
• Ein Kurs- oder Katalogadministrator setzt einen Kurs oder Schulungsplan manuell für eine/n Lernende/n auf „Abgeschlossen“.
• Ein Katalogadministrator erkennt einer/einem Lernenden manuell eine Qualifikation zu, indem er/sie die Option Qualifikation zuerkennen auf der Seite Benutzer im Learn365 Admin Center verwendet.
• Ein Linienmanager erkennt einer/einem Lernenden manuell eine Qualifikation zu über Linienmanager-Dashboard > Lernende/n auswählen > Qualifikationskompetenz

Standardempfänger in den Feldern „An“ und „Cc“

Lernender

Zustellart

E-Mail, Microsoft Teams.

Bezieht sich auf

Kurse und Schulungspläne.

Standardeinstellungen

Die Benachrichtigung Qualifikation zuerkannt stellt mit den Standardeinstellungen folgende Informationen bereit:

• An. Die/der Lernende, an die/den diese Benachrichtigung gesendet wird.
• Qualifikationstitel. Der Titel der Qualifikation, die der/dem Lernenden zuerkannt wurde.
• Aktuelles Qualifikationslevel. Das Level der zuerkannten Qualifikation.
• Gewährt von. Das Feld zeigt eine der folgenden Varianten an:
  • Der Titel des Kurses oder Schulungsplans, nach dessen Abschluss die Qualifikation verliehen wurde.
  • Der Name des Kurses oder des Katalogadministrators, der die Qualifikation manuell verliehen hat.
• Datum der Verleihung. Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, zu denen der Lernenden/dem Lernenden die Qualifikation verliehen wurde.
• Datum des Widerrufs. Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, zu denen die Qualifikation widerrufen wird, falls dies festgelegt ist.

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und ihre Standardwerte ändern. Durch die Bearbeitung werden Benachrichtigungsvorlagen angepasst. Weitere Informationen dazu, wie sich die Anpassung auf Benachrichtigungsvorlagen auswirkt, finden Sie in diesem Artikel. 

Beispiele für die Benachrichtigung „Qualifikation verliehen“.

Benachrichtigung „Qualifikation aktualisiert“

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um Lernende darüber zu informieren, dass die Stufe ihrer Qualifikation aktualisiert wurde.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Qualifikation aktualisiert wird gesendet, wenn eine Qualifikationsstufe, die eine Lernende/ein Lernender erreicht hat, auf eine höhere Stufe geändert wird. Dies kann passieren, wenn:

• Ein Katalogadministrator einer Lernenden/einem Lernenden manuell eine Qualifikation verleiht, die die Lernende/der Lernende bereits hat, jedoch auf einer höheren Stufe als die Lernende/der Lernende bisher erreicht hat. 
• Eine Lernende/ein Lernender schließt einen Kurs ab, der derselben Lernenden/demselben Lernenden eine Qualifikation verleiht, die sie/er bereits erreicht hat, jedoch auf einer höheren Stufe als die Lernende/der Lernende bisher erreicht hat.  
• Ein Linienmanager verleiht manuell über Linienmanager-Dashboard > Lernende/n auswählen > Skill proficiency eine Qualifikationsstufe, die höher ist als die, die die Lernende/der Lernende aktuell hat.

Standardempfänger in den Feldern An und Cc

Lernender

Zustellungsart

E-Mail, Microsoft Teams.

Zugehörige Aktionen

Kurse und Schulungspläne.

Standardeinstellungen

Die Benachrichtigung Qualifikation aktualisiert mit Standardeinstellungen enthält folgende Informationen:

• An. Die lernende Person, an die diese Benachrichtigung gesendet wird.
• Qualifikationstitel. Der Name der relevanten Qualifikation.
• Aktuelle Qualifikationsstufe. Die aktualisierte Qualifikationsstufe.
• Vorherige Qualifikationsstufe. Die vorherige Qualifikationsstufe der Qualifikation.
• Gewährt von. Der Name des Kurses oder der Katalogadministratorin bzw. des Katalogadministrators, die bzw. der die Qualifikationsstufe manuell aktualisiert hat.
• Datum der Zuerkennung. Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der der lernenden Person die Qualifikation zuerkannt wurde.
• Datum des Widerrufs. Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Qualifikation widerrufen wird, falls dies festgelegt wurde.

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und ihre Standardwerte ändern. Durch das Bearbeiten werden Benachrichtigungsvorlagen angepasst. Weitere Informationen dazu, wie sich die Anpassung auf Benachrichtigungsvorlagen auswirkt, finden Sie in diesem Artikel.

Ein Beispiel für die Benachrichtigung „Qualifikation aktualisiert“.

Benachrichtigung zur Erinnerung an den Widerruf einer Qualifikation

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um lernende Personen darüber zu informieren, dass eine Qualifikation, die ihnen zuerkannt wurde, demnächst widerrufen wird.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Erinnerung an den Widerruf einer Qualifikation wird ausgelöst, wenn das Widerrufsdatum und die Uhrzeit einer Qualifikation näher rücken.

Das Widerrufsdatum der Qualifikation kann sein:

• Wird von einem Kurs- oder Katalogadministrator beim Erstellen oder Bearbeiten des Kurses oder Schulungsplans festgelegt, indem er im Abschnitt Einstellungen die Option Qualifikationswiderruf aktiviert und angibt, wie lange die erreichte Qualifikation gültig ist.
• Wird von einem Katalogadministrator festgelegt, wenn er Lernenden manuell über die Option Qualifikation zuweisen auf der Seite Benutzer im Learn365 Admin Center eine Qualifikation vergibt.
• Entspricht dem Zertifikatsablaufdatum, wenn für einen Kurs oder Schulungsplan sowohl die Option Zertifikatsablauf als auch Qualifikationswiderruf aktiviert sind.
• Wird von einem Linienmanager festgelegt, wenn er Lernenden manuell über die Option „Qualifikation zuweisen“ im Linienmanager-Dashboard eine Qualifikation vergibt.
• Wird festgelegt, wenn der Linienmanager die vom Lernenden gesendete Qualifikationsanfrage genehmigt. 

Standardempfänger in den Feldern „An“ und „Cc“

Lernender

Zustellungsart

E-Mail, Microsoft Teams.

Zugehörige Aktionen

Kurse und Schulungspläne.

Standardeinstellungen

Die Standardeinstellungen der Benachrichtigungsvorlage Qualifikationswiderrufs-Erinnerung sind wie folgt:

• An. Die lernende Person, an die diese Benachrichtigung gesendet wird.
• Qualifikationstitel. Der Name der Qualifikation.
• Aktuelles Qualifikationslevel. Das aktuelle Level der Qualifikation.
• Gewährt von. In diesem Feld wird entweder Folgendes angezeigt:
  • Der Titel des Kurses oder Schulungsplans, nach dessen Abschluss die Qualifikation verliehen wurde.
  • Der Name des Kurses oder des Katalogadministrators, der die Qualifikation manuell verliehen hat.
• Datum der Verleihung. Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der der Lernenden bzw. dem Lernenden die Qualifikation verliehen wurde.
• Datum des Widerrufs. Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Qualifikation widerrufen wird, sofern festgelegt.
• Für inaktive Schulungen senden. Standardmäßig ist diese Option für inaktive Schulungen aktiviert. Das bedeutet, dass die Benachrichtigung für nicht veröffentlichte, beendete und gelöschte Schulungen an Lernende gesendet wird. Um die Option zu deaktivieren, zieht der Katalogadministrator den Umschalter auf Off.
• An nicht eingeschriebene Lernende senden. Standardmäßig ist diese Option aktiviert. Das bedeutet, dass nicht eingeschriebene Lernende die Benachrichtigung erhalten. Wenn es nicht erforderlich ist, dass nicht eingeschriebene Lernende die Benachrichtigungen erhalten, kann der Katalogadministrator die Option deaktivieren, indem er den Schalter auf Off zieht.
• Erinnerungs-E-Mails senden. Die Benachrichtigung wird gemäß der Anzahl der Tage vor dem Widerrufsdatum der Qualifikation gesendet, die im Feld Send Reminder Emails der Benachrichtigungsvorlage festgelegt ist. Die Standardanzahl von Tagen für den Versand des Skill revocation reminder beträgt 30, 14 und 7. Katalogadministratoren können die Vorlage Skill revocation reminder bearbeiten und die Anzahl der Tage vor dem Widerrufsdatum der Qualifikation anpassen, an denen die Benachrichtigung gesendet wird.

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und ihre Standardwerte ändern. Durch das Bearbeiten werden Benachrichtigungsvorlagen angepasst. Weitere Informationen dazu, wie sich die Anpassung auf Benachrichtigungsvorlagen auswirkt, finden Sie in diesem Artikel.

Ein Beispiel für die Skill revocation reminder notification.

Benachrichtigung über den Widerruf der Qualifikation

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um Lernende darüber zu informieren, dass eine zuvor verliehene Qualifikation widerrufen wurde.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Qualifikation widerrufen wird ausgelöst, wenn:

• Das Datum und die Uhrzeit für den Widerruf einer Qualifikation sind erreicht.
• Der Katalogadministrator legt zusätzlich fest, dass die Benachrichtigungen auch nach dem Widerruf der Qualifikation an die Lernenden gesendet werden. Dies wird im Feld Benachrichtigung ebenfalls senden der Benachrichtigungsvorlage festgelegt. Standardmäßig ist dieses Feld leer.

Das Datum für den Widerruf der Qualifikation kann sein:

• Von einem Kurs- oder Katalogadministrator beim Erstellen oder Bearbeiten des Kurses oder Schulungsplans festgelegt, indem die Option Qualifikationswiderruf im Abschnitt Einstellungen aktiviert und angegeben wird, wie lange die erreichte Qualifikation gültig ist.
• Von einem Katalogadministrator festgelegt, wenn einer/einem Lernenden manuell eine Qualifikation über diea0Option Qualifikation vergeben auf der Benutzer-Seite im Learn365 Admin Center verliehen wird.
• Gleich wie das Zertifikatsablaufdatum, falls sowohl die Option Zertifikatsablauf als auch Qualifikationswiderruf für einen Kurs oder Schulungsplan aktiviert sind.

Standardempfänger in den Feldern An und Cc

Lernende/r, Linienmanager, Proxy-Manager, Delegierte/r

Zustellungsart

E-Mail, Microsoft Teams.

Bezieht sich auf

Kurse und Schulungspläne.

Standardeinstellungen

Die Qualifikation widerrufen-Benachrichtigung mit Standardeinstellungen enthält die folgenden Informationen:

• An. Die/der Lernende, an die/den diese Benachrichtigung gesendet wird.
• Cc. Der Linienmanager, Proxy-Manager oder Delegierte der/des Lernenden.
• Titel der Qualifikation. Der Titel der widerrufenen Qualifikation.
• Aktuelles Qualifikationsniveau. Das Niveau der widerrufenen Qualifikation.
• Gewährt von. In diesem Feld wird entweder Folgendes angezeigt:
  • Der Titel des Kurses oder Schulungsplans, nach dessen Abschluss die Qualifikation verliehen wurde.
  • Der Name der Kursadministratorin bzw. des Kursadministrators, die bzw. der die Qualifikation manuell verliehen hat.
• Datum der Verleihung. Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Qualifikation an die lernende Person verliehen wurde.
• Datum des Widerrufs. Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Qualifikation widerrufen wurde, falls dies festgelegt ist.
• Für inaktive Schulung senden. Standardmäßig ist diese Option für inaktive Schulung aktiviert. Das bedeutet, dass die Benachrichtigung für unveröffentlichte, beendete und gelöschte Schulungen an Lernende gesendet wird. Um diese Option zu deaktivieren, sollte der Katalogadministrator den Umschalter auf Aus stellen.
• Für nicht eingeschriebene Lernende/Lernender senden. Standardmäßig ist diese Option aktiviert. Das bedeutet, dass nicht eingeschriebene Lernende die Benachrichtigung erhalten. Wenn diese Benachrichtigung für nicht eingeschriebene Lernende nicht erforderlich ist, kann der Katalogadministrator die Option deaktivieren, indem er den Umschalter auf Aus stellt.
• Das Feld Benachrichtigung ebenfalls senden. Standardmäßig ist dieses Feld leer, das heißt, Lernende erhalten diese Benachrichtigung an dem Tag, an dem die Qualifikation widerrufen wird. Der Katalogadministrator kann zusätzlich konfigurieren, dass Benachrichtigungen an Lernende gesendet werden, nachdem die Qualifikation abgelaufen ist. Dazu geben sie die Anzahl der Tage im Feld Benachrichtigung ebenfalls senden ein. 

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und deren Standardwerte ändern. Durch das Bearbeiten werden Benachrichtigungsvorlagen angepasst. Weitere Informationen dazu, wie sich Anpassungen auf Benachrichtigungsvorlagen auswirken, finden Sie in diesem Artikel. 

Ein Beispiel für die Benachrichtigung „Qualifikation entzogen“.
 

Benachrichtigung über den Status Qualifikationsanfrage ausstehend

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um einen Linienmanager darüber zu informieren, dass eine unterstellte Person Sie bittet, eine Qualifikation zu genehmigen.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Qualifikationsanfrage ausstehend wird ausgelöst, wenn ein Lernender Sie bittet, eine Qualifikation zu genehmigen, und wenn die Optionen Selbsteinschätzung von Qualifikationen und Genehmigung durch den Linienmanager für die Selbsteinschätzung von Qualifikationen erforderlich aktiviert sind.

Standardempfänger in den Feldern An und Cc

Genehmigende Person (Linienmanager).

Zustellungsart

E-Mail, Microsoft Teams.

Bezieht sich auf

Kurskatalog.

Standardeinstellungen

Die Benachrichtigung Qualifikationsanfrage ausstehend mit Standardeinstellungen enthält die folgenden Informationen:

• An. Name des Genehmigenden (der Linienmanager der Lernenden/Lernenden, der Sie gebeten hat, die Qualifikation zu genehmigen).
• Titel der Qualifikation. Der Titel der angeforderten Qualifikation.
• Aktuelles Niveau. Das aktuelle Niveau der Qualifikation, das die/der Lernende angefordert hat. Ein leerer Wert bedeutet, dass die/der Lernende kein aktuelles Niveau für die angeforderte Qualifikation hat.
• Angeforderte Stufe. Die Stufe der Qualifikation, die die Lernende/Lernender angefordert hat.

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und ihre Standardwerte ändern. Durch das Bearbeiten werden Benachrichtigungsvorlagen angepasst. Weitere Informationen dazu, wie sich Anpassungen auf Benachrichtigungsvorlagen auswirken, finden Sie in diesem Artikel.

Ein Beispiel für die Benachrichtigung „Qualifikationsanfrage ausstehend“.

Benachrichtigung über den Status Qualifikationsanfrage genehmigt

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um eine Lernende/einen Lernenden darüber zu informieren, dass:

• Die beantragte Qualifikation und Stufe wurden genehmigt.
• Die Qualifikation zwar von der Linienmanagerin/dem Linienmanager genehmigt wurde, jedoch mit einer anderen Stufe als der beantragten.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Qualifikationsanfrage genehmigt wird ausgelöst, wenn eine Linienmanagerin/ein Linienmanager:

• die von einer Lernenden/einem Lernenden beantragte Qualifikation und Stufe genehmigt.
• die von der Lernenden/dem Lernenden beantragte Qualifikation genehmigt, jedoch mit einer anderen Stufe als der beantragten.

Standardempfänger in den Feldern „An“ und „Cc“

Lernender

Zustellungsart

E-Mail, Microsoft Teams.

Bezieht sich auf

Kurskatalog.

Standardeinstellungen

Die Benachrichtigung Qualifikationsanfrage genehmigt mit Standardeinstellungen enthält folgende Informationen:

• An. Die Lernende/der Lernende, die/der die Qualifikation beantragt hat.
• Qualifikationstitel. Der Titel der beantragten Qualifikation.
• Angeforderte Stufe. Die Stufe der Qualifikation, die die Lernende/der Lernende beantragt hat.
• Aktuelle Stufe. Die aktuelle Stufe der Qualifikation, die die Lernende/der Lernende beantragt hat. Ein leerer Wert bedeutet, dass die Lernende/der Lernende keine aktuelle Stufe der beantragten Qualifikation hat.
• Verleihungsdatum. Datum und Uhrzeit, zu denen die Qualifikation zuerkannt wurde.
• Datum des Widerrufs. Das Widerrufsdatum der zuerkannten Qualifikation und ihres Levels, sofern das Datum vom Genehmigenden festgelegt wurde.
• Feedback des Genehmigenden. Das Feedback, das der Genehmigende bei der Genehmigung der Qualifikationsanfrage eingegeben hat (sofern vorhanden).

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und ihre Standardwerte ändern. Durch die Bearbeitung werden Benachrichtigungsvorlagen angepasst. Weitere Informationen dazu, wie sich die Anpassung auf Benachrichtigungsvorlagen auswirkt, finden Sie in diesem Artikel.

Ein Beispiel für die Benachrichtigung „Qualifikationsanfrage genehmigt“.

Benachrichtigung über den Status Qualifikationsanfrage abgelehnt

Beschreibung

Diese Benachrichtigung wird gesendet, um Lernende darüber zu informieren, dass die von ihnen angeforderte Qualifikation und das Level vom Linienmanager abgelehnt wurden.

Was löst die Benachrichtigung aus?

Die Benachrichtigung Qualifikationsanfrage abgelehnt wird ausgelöst, wenn ein Linienmanager die von Lernenden angeforderte Qualifikation ablehnt.

Standardempfänger in den Feldern „An“ und „Cc“

Lernender

Zustellungsart

E-Mail, Microsoft Teams.

Zugehörige Aktionen

Kurskatalog.

Standardeinstellungen

Die Benachrichtigung Qualifikationsanfrage abgelehnt  mit Standardeinstellungen enthält folgende Informationen:

• An. Die Lernenden, die die Qualifikation angefordert haben.
• Qualifikationstitel. Der Titel der angeforderten Qualifikation.
• Angeforderte Stufe. Das Level der Qualifikation, die die Lernenden angefordert haben.
• Aktuelle Stufe. Die aktuelle Stufe der Qualifikation, die die/der Lernende angefragt hat. Ein leerer Wert bedeutet, dass die/der Lernende keine aktuelle Stufe der angefragten Qualifikation hat.
• Feedback der genehmigenden Person. Das Feedback, das die genehmigende Person bei der Ablehnung des Qualifikationsantrags eingegeben hat (falls angegeben).

Katalogadministratoren können die Benachrichtigungsvorlage bearbeiten und deren Standardwerte ändern. Durch das Bearbeiten werden Benachrichtigungsvorlagen zu benutzerdefinierten Vorlagen. Weitere Informationen dazu, wie sich die Anpassung auf Benachrichtigungsvorlagen auswirkt, finden Sie in diesem Artikel.