Einführung
KI-gestützte Assistenz steht Benutzern in Mein Schulungs-Dashboard zur Verfügung, um über Orbie, unseren KI-Trainer und -Assistenten, Schulungsempfehlungen zu beziehen.
In diesem Artikel zeigen wir, wie Benutzer mithilfe von KI-gestützter Assistenz Schulungsempfehlungen in Mein Schulungs-Dashboard abrufen können.
Informationen über die weiteren Funktionen, die in Mein Schulungs-Dashboard verfügbar sind, finden Sie in diesem Artikel.
Weitere Informationen über die Methoden, die Learn365 zur Datenverwaltung, zur Gewährleistung der Privatsphäre und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit im Kontext KI-gestützter Funktionen nutzt, finden Sie in diesem Artikel.
HINWEIS
- Wir nutzen den Inhaltsfilter von Azure OpenAI, der die Erstellung schädlicher, beleidigender oder potenziell gefährlicher Inhalte erkennt und unterbindet. Wenn solche Inhalte erkannt werden, lehnt der Dienst ihre Erstellung ab. In diesem Fall wird dem Benutzer eine entsprechende Meldung angezeigt.
- Aufgrund der Beschaffenheit der verwendeten Technologie können KI-generierte Inhalte fehlerhaft sein. Wir entwickeln KI-bezogene Funktionen fortlaufend weiter, um die Qualität der generierten Inhalte zu verbessern.
KI-Unterstützung aktivieren, damit Benutzer Schulungsempfehlungen abrufen können
Erforderliche Rolle: LMS-Administrator oder globaler Microsoft 365-Administrator
Damit Benutzer mithilfe von KI nach Schulungsempfehlungen suchen können, müssen Sie KI-gestützte Funktionen aktivieren. Sofern Ihre Organisation KI-gestützte Funktionen bereits nutzt, ist die Option aktiviert.
Informationen darüber, wie Sie KI-gestützte Assistenzfunktionen in Learn365 aktivieren können, finden Sie in diesem Artikel.
Welche Schulungen können in KI-generierten Schulungsempfehlungen enthalten sein?
Der Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard zeigt Schulungen aus allen Katalogen auf dem Mandanten an, auf die der Benutzer Zugriff hat. Ebenso sucht Orbie in allen Katalogen, auf die der Benutzer auf dem Mandanten Zugriff hat, nach Schulungen. Dies schließt auch alle Schulungen ein, die aus LinkedIn Learning, Go1, OpenSesame und Udemy Business importiert wurden.
Orbie weiß, für welche Schulungen der Benutzer registriert ist und welche Schulungen er bereits abgeschlossen hat.
Folgende Schulungen erfüllen die Voraussetzungen für die Aufnahme in KI-generierte Schulungsempfehlungen:
- Schulungen, für die der Benutzer gegenwärtig nicht registriert ist
- Schulungen, die für den Lernenden optional sind
- Schulungen, für die der Benutzer kein Kursadministrator ist
Folgende Schulungen erfüllen die Voraussetzungen für die Aufnahme in KI-generierte Schulungsempfehlungen hingegen nicht:
- Schulungen, für die bereits eine ausstehende Genehmigungsanforderung für den Benutzer vorliegt
- Schulungen, bei denen der Benutzer bereits auf der Warteliste steht
- Schulungen, die für den Lernenden obligatorisch sind
- Schulungen, für die der Umschalter Im Kurskatalog anzeigen auf der Registerkarte Einstellungen des Schulungskonfigurationsbereichs auf Aus festgelegt ist
- Schulungen aus gelöschten Katalogen
Wie ermittelt Orbie passende Kurse und Schulungspläne basierend auf einem Ziel?
Auf Grundlage von Schlüsselwörtern im vom Benutzer formulierten Ziel ermittelt Orbie Übereinstimmungen in Schulungen aus allen Katalogen auf dem Mandanten, zu denen der Benutzer Zugang hat. Orbie sucht nach Übereinstimmungen in Kurs- und Schulungsplaneigenschaften, beispielsweise im Titel, in der ausführlichen Beschreibung und in den Kategorien.
Schulungsempfehlungen mit KI abrufen
HINWEIS
Jeder Benutzer kann pro Tag bis zu 15 KI-gestützte Schulungsempfehlungen abrufen. Empfehlungsanfragen sind in der Anzahl der KI-Anfragen, die im Abschnitt KI-Nutzung im linken Navigationsbereich des Learn365 Admin Centers und unter Globale Einstellungen erfasst werden, nicht enthalten. Zudem wirken sich Empfehlungsanfragen nicht auf das Monatskontingent der KI-Anfragen Ihrer Organisation aus.
Erforderliche Rolle: Lernender
1. Öffnen Sie den Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard.
Die Ansicht variiert je nachdem, wie viele Schulungsempfehlungslisten ein Benutzer hat.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer keine Schulungsempfehlungslisten hat.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer genau eine Schulungsempfehlungsliste hat. Hier werden Karten für die Kurse und Schulungspläne in der Empfehlungsliste angezeigt.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer zwei Schulungsempfehlungslisten hat. Hier werden Karten für die Empfehlungslisten angezeigt.
2. Um Platz zu sparen, können Benutzer, die keine Schulungsempfehlungen suchen, diesen Abschnitt zuklappen. Klicken Sie zu diesem Zweck auf den Pfeil oben links im Abschnitt. Zum erneuten Aufklappen klicken Sie einfach noch einmal darauf. Wenn der Benutzer den Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard beim nächsten Mal öffnet, wird der Empfehlungsabschnitt diese Ansicht übernehmen.
- Wenn der Benutzer keine Empfehlungsliste hat, fahren Sie fort bei Schritt 3.
- Wenn der Nutzer mindestens eine Empfehlungsliste hat, lesen Sie zuerst diesen Abschnitt.
Kehren Sie dann hierher zurück, um weitere Informationen zu erhalten.
3. Geben Sie ein Schulungsziel in das Textfeld im Abschnitt Entdecken Sie, welche Schulungen Orbie Ihnen empfehlen kann ein. Benutzer können zwischen 10 und 500 Zeichen eingeben.
Beispielsweise könnten Benutzer Prompts wie die folgenden eingeben, um Schulungen zu finden, die ihre jeweiligen Lernziele unterstützen:
- Ich möchte meine Qualifikationen im Bereich Zeitmanagement verbessern.
- Ich möchte meine Fähigkeiten im Bereich der mündlichen Kommunikation verbessern.
- Ich möchte meine Problemlösungskompetenz stärken.
Die Eingabe konkreter Ziele erhöht die Chance, passende Schulungen zu finden.
Weitere Informationen darüber, wie Sie wirkungsvolle Prompts für generative KI verfassen, finden Sie in diesem Artikel.
4. Klicken Sie auf Generieren. Die Option ist nur verfügbar, wenn der Benutzer zwischen 10 und 500 Zeichen eingibt. Andernfalls wird sie abgeblendet und ist funktionslos.
Wenn Benutzer unzureichende Inhalte eingeben oder Orbie keine Kurse oder Schulungspläne findet, die den gewünschten Lernzielen entsprechen, wird die nachstehende Meldung angezeigt. In diesem Fall sollte der Benutzer das Ziel ändern und den Vorgang dann wiederholen.
Wenn Orbie Kurse und Schulungspläne findet, die zum Ziel des Benutzers passen, werden diese im Bereich Empfehlungen angezeigt.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer eine Empfehlungsliste hat. Hier werden dem Benutzer alle Kurse und Schulungspläne in der Liste angezeigt.
Informationen über die für die Suchergebnisse verfügbaren Aktionen finden Sie in diesem Abschnitt.
Schulungsempfehlungen abrufen, wenn der Benutzer bereits mindestens eine Liste mit Schulungsempfehlungen abgerufen hat
Hat der Benutzer bereits eine Schulungsempfehlungsliste abgerufen, dann kann er zusätzliche Ziele angeben, um weitere Listen zu generieren.
Die Ansicht des Abschnitts Schulung in Mein Schulungs-Dashboard variiert je nach Anzahl der vom Benutzer erstellten Empfehlungslisten. Wenn der Benutzer bereits mindestens eine Liste erstellt hat, verläuft die Erstellung weiterer Listen anders, als wenn keine Liste vorhanden ist.
1. Öffnen Sie den Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer bereits eine Schulungsempfehlungsliste hat.
2. Klicken Sie oben rechts im Abschnitt Empfehlungen auf Neue Liste generieren. Der Bereich Schulungsempfehlungen öffnet sich.
3. Geben Sie ein Schulungsziel in das Textfeld Mein Ziel ein. Benutzer können zwischen 10 und 500 Zeichen eingeben.
Die Eingabe konkreter Ziele erhöht die Chance, passende Schulungen zu finden.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer bereits eine Schulungsempfehlungsliste hat und eine weitere erstellen möchte.
4. Klicken Sie auf Generieren.
Wenn Orbie Kurse und Schulungspläne findet, die zum Ziel des Benutzers passen, unterscheidet sich die Ansicht je nachdem, was im Abschnitt Empfehlungen angezeigt wurde, bevor der Benutzer in Schritt 2 auf Neue Liste generieren geklickt hat.
- Wenn im Abschnitt Empfehlungen bereits genau eine Empfehlungsliste vorhanden war (d. h. es wurden Kurs- und Schulungsplankarten für die ursprüngliche Liste angezeigt), führt dieser Abschnitt nun alle Empfehlungslisten auf. Die zuvor hier angezeigten Kurs- und Schulungsplankarten werden durch eine Karte für die übergeordnete Schulungsempfehlungsliste ersetzt.
- Wenn im Abschnitt Empfehlungen bereits mindestens zwei Schulungsempfehlungslisten vorhanden waren (d. h. es wurden Empfehlungslisten angezeigt), dann enthält dieser Abschnitt jetzt auch eine Karte für die zuletzt hinzugefügte Schulungsempfehlungsliste.
Informationen über die für die Suchergebnisse verfügbaren Aktionen finden Sie in diesem Abschnitt.
Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer nun zwei Schulungsempfehlungslisten hat. Jetzt werden Karten für die Empfehlungslisten anstelle von Karten für Kurse und Schulungspläne angezeigt.
Verfügbare Aktionen im Abschnitt Empfehlungen
Welche Aktionen im Abschnitt Empfehlungen vorhanden sind, unterscheidet sich je nachdem, wie viele Schulungsempfehlungslisten ein Benutzer erstellt hat.
- Wenn der Benutzer genau eine Empfehlungsliste hat, lesen Sie weiter in diesem Abschnitt.
- Hat der Benutzer mindestens zwei Empfehlungslisten, dann lesen Sie weiter in diesem Abschnitt.
Verfügbare Aktionen bei genau einer vorhandenen Schulungsempfehlungsliste des Benutzers
Wenn der Benutzer genau eine Empfehlungsliste hat, werden alle seine Kurse und Schulungspläne auf Karten im Abschnitt Empfehlungen angezeigt. Hier kann der Benutzer:
- Mithilfe der Pfeilsymbole oben rechts auf der Seite die Kurse und Schulungspläne durchsehen
- Durch Eingabe eines weiteren Ziels neue Schulungsempfehlungen erhalten. Zu diesem Zweck muss der Benutzer auf Neue Liste generieren klicken. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
Jede Schulungskarte zeigt die folgenden Informationen an:
- Schulungstyp (E-Learning, Veranstaltungsbasierte Schulung oder Schulungsplan) und zugehöriges Symbol
- Schulungstitel
- Miniaturansicht
- Favoritenstatus der Schulung
- Schulungsstatus (d. h. ob der Benutzer für die Schulung registriert ist)
Wenn die Veröffentlichung einer Schulung zurückgezogen oder die Schulung gelöscht wird, wird dies ebenfalls auf der Schulungskarte angezeigt.
Die folgenden Aktionen sind auf jeder Schulungskarte verfügbar. Ausführliche Informationen zu den einzelnen Aktionen finden Sie im Abschnitt Aktionen auf Schulungskarten in diesem Artikel.
- Klicken Sie auf den Schulungstitel oder das Symbol Kurs anzeigen (Pfeilsymbol), oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und klicken Sie darin auf Kurs anzeigen, um die Startseite der Schulung zu öffnen. Auf der Startseite der Schulung können Benutzer sich für die Schulung registrieren.
- Klicken Sie auf das Herzsymbol oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und klicken Sie auf Zu Favoriten hinzufügen, um eine Schulung als Favorit zu markieren. Um eine Schulung aus den Favoriten zu entfernen, klicken Sie erneut auf das Symbol oder wählen Aus Favoriten entfernen im Menü mit den drei Punkten aus.
Wenn Sie eine Empfehlung aus der Liste entfernen wollen – etwa weil sie nicht mehr richtig zum Ziel des Benutzers passt oder nicht mehr relevant ist –, klicken Sie im Menü mit den drei Punkten auf Empfehlung entfernen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Klicken auf Löschen. Wenn Sie es sich anders überlegt haben, können Sie den Vorgang über die Auswahl von Abbrechen auch abbrechen. Allerdings kann Orbie diese Schulung erneut empfehlen, falls der Benutzer ein anderes Ziel eingibt.
Wenn der Benutzer die letzte verbliebene Empfehlung auf einer Liste entfernt, ersetzt oben auf der Seite der Abschnitt Entdecken Sie, welche Schulungen Orbie Ihnen empfehlen kann den Abschnitt Empfehlungen.
HINWEIS
Wenn Benutzer sich für empfohlene Schulungen registrieren, verbleiben diese auf der Schulungsempfehlungsliste. Benutzer können solche Empfehlungen – etwa im Rahmen einer regelmäßigen Bereinigung – von der Liste entfernen, ohne dass dies Auswirkungen auf ihre Registrierung hätte.
Der Schulungsstatus wird nur dann auf Schulungskarten angezeigt, wenn der Benutzer für die entsprechende Schulung registriert ist. Wenn Benutzer empfohlene Schulungen abschließen, ändert sich der Schulungsstatus in Abgeschlossen (diesen Status sehen Benutzer auf der Kurskarte). Trotzdem verbleiben solche Schulungen auf der Schulungsempfehlungsliste.
Verfügbare Aktionen bei mindestens zwei vorhandenen Schulungsempfehlungslisten des Benutzers
Wenn der Benutzer mindestens zwei Empfehlungslisten hat, werden sie alle im Abschnitt Empfehlungen angezeigt. Hier kann der Benutzer:
- Mithilfe der Pfeilsymbole oben rechts auf der Seite die Empfehlungslisten durchsehen
- Durch Eingabe eines weiteren Ziels neue Schulungsempfehlungen erhalten. Zu diesem Zweck muss der Benutzer auf Neue Liste generieren klicken. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
Jede Karte mit einer Schulungsempfehlungsliste zeigt die folgenden Informationen an:
- Überschrift Empfehlungen und ein Glühbirnensymbol, um zu signalisieren, dass dies eine Empfehlungsliste ist
- Den Namen der Empfehlungsliste
- Eine Miniaturansicht der Empfehlungsliste
- Das Datum, an dem der Benutzer die Empfehlungsliste erstellt hat. Wenn Sie mit der Maus auf das Datum zeigen, wird die Anzahl der Tage angezeigt, die seit Erstellung der Liste durch den Benutzer verstrichen sind.
Die nachstehenden Aktionen sind auf jeder Empfehlungslistenkarte verfügbar.
Klicken Sie auf den Namen der Empfehlungsliste oder das Symbol Empfehlungsliste (die drei vertikalen Balken), oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und klicken Sie auf Empfehlungsliste. Nun öffnet sich ein Bereich, der Schulungskarten für jeden Kurs und Schulungsplan in der Empfehlungsliste enthält. Informationen darüber, was auf der jeweiligen Schulungskarte angezeigt wird und welche Aktionen verfügbar sind, finden Sie in diesem Abschnitt.
Wenn Sie eine Schulungsempfehlungsliste entfernen möchten – etwa weil keiner der enthaltenen Kurse oder Schulungspläne zum Ziel des Benutzers passt oder die Liste nicht mehr relevant ist –, öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und klicken Sie auf Empfehlungsliste löschen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Klicken auf Löschen. Wenn Sie es sich anders überlegt haben, können Sie den Vorgang über die Auswahl von Abbrechen auch abbrechen. Allerdings kann Orbie die Schulung erneut empfehlen, falls der Benutzer ein anderes Ziel eingibt.
- Wenn der Abschnitt Empfehlungen ursprünglich zwei Empfehlungslisten enthielt, zeigt dieser Abschnitt nun die Kurs- und Schulungsplankarten der letzten verbliebenen Empfehlungsliste an.
- Wenn der Abschnitt Empfehlungen zuvor mindestens drei Empfehlungslisten enthielt, stellt dieser Abschnitt nun die verbliebenen Empfehlungslisten dar.
Von der KI unterstützte Sprachen
Der KI-gestützte Assistent versteht Sprachen, die von Microsoft unterstützt werden. Inhalte können in derselben Sprache wie der von Ihnen bereitgestellte Inhalt, aber auch in einer anderen Sprache generiert werden.
Es besteht die Möglichkeit, dass die KI Inhalte in einer unerwarteten Sprache generiert, wenn Sie Inhalte in mehreren Sprachen angeben oder unzureichende Inhalte bereitstellen.
Feedback und Fragen
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Nutzung der KI-gestützten Funktionen oder Fragen zum Datenschutz und zur Privatsphäre haben, kontaktieren Sie uns unter dataprotection@zensai.com.
Falls Sie Vorschläge, Empfehlungen oder Anregungen haben, wie wir die KI-gestützten Funktionen verbessern können, laden wir Sie ein, sich direkt an Ihren Customer Success Manager zu wenden. Sie können auch das Customer Success Team kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an customersuccess@zensai.com senden.
Bei Problemen mit den KI-gestützten Funktionen in Learn365 können Sie sich an den Zensai-Produktsupport wenden.
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