Check-in-Fragen und Fragengruppen in Perform & Engage 365 konfigurieren

Einführung

Zensai bietet eine Reihe von Check-in-Fragen, die von Expert*innen für Employee Experience und Human Success vorbereitet wurden. Sie können aber auch eigene Fragen erstellen und sie in Ihre Check-ins in Perform & Engage 365 aufnehmen.

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Super-Admins Check-in-Fragen und Fragengruppen verwalten und wie sie die Fragen für jede Art der regelmäßigen Check-ins Ihrer Organisation konfigurieren können.

Sehen Sie sich dieses Video an, um sich einen Überblick über einige der Schritte in diesem Artikel zu verschaffen.

In diesem Artikel

• Check-in-Fragen und Fragengruppen anzeigen
• Eine Fragengruppe erstellen
• Fragengruppen verwalten
• Eine Frage erstellen
• Check-in-Fragen verwalten
• Die nächsten Schritte

Check-in-Fragen und Fragengruppen anzeigen

Erforderliche Rolle: Super-Admin.

Bevor Sie Ihren Check-in-Zeitplan konfigurieren, sollten Sie die Fragen einrichten, die Sie stellen möchten.

1. Öffnen Sie die Seite Fragen. Wie Sie diese Seite öffnen, hängt von Ihrer Rolle ab:

• Super-Admins gehen zu Organisation > Fragen. Die Seite Fragen wird auf der Registerkarte Organisation geöffnet.
• Super-Admins können diesen Bildschirm auch öffnen, indem sie beim Konfigurieren von Check-in-Zeitplänen auf der Seite Check-in-Zeitpläne den Link Fragen-Bildschirm auswählen. Die Seite Fragen wird auf der Registerkarte Organisation geöffnet.
• Manager gehen zu Mein Team > Fragen.

Alle Fragengruppen, einschließlich der archivierten, werden in den benannten Registerkarten oben auf der Seite angezeigt. Welche Registerkarten Sie sehen können, hängt von Ihren Berechtigungen ab.

• Organisation. Verwalten Sie die Fragen in Check-in-Zeitplänen, die für alle Personen in Ihrer Organisation gelten.
• Abteilung. Verwalten Sie die Fragen in Check-in-Zeitplänen, die für bestimmte Abteilungen gelten.
• Team. Verwalten Sie die Fragen in Check-in-Zeitplänen, die für bestimmte Teams gelten.
• Person. Verwalten Sie die Fragen in Check-in-Zeitplänen, die für bestimmte Personen gelten. Dies wäre besonders hilfreich, wenn diese Person an einem Projekt gearbeitet hat und Sie spezifisches Feedback einholen möchten.

Jede Registerkarte zeigt alle Fragen in jeder Fragengruppe an.

Um auch alle archivierten Fragengruppen und Fragen anzuzeigen, wählen Sie das Kontrollkästchen Archivierte einschließen aus. Nach einer kurzen Verzögerung werden archivierte Fragengruppen und Fragen angezeigt.

Super-Admins sehen einen Link zum Check-ins-Bildschirm, auf dem Sie die Häufigkeit Ihrer Check-ins festlegen können. Weitere Informationen zum Konfigurieren des Check-in-Zeitplans finden Sie in diesem Artikel.

2. Scrollen Sie auf der entsprechenden Registerkarte nach unten zur Fragengruppe, für die Sie Fragen konfigurieren möchten.

3. Erweitern Sie die Gruppe, um alle zugehörigen Fragen anzuzeigen.

Sie können alle Gruppen auf der Seite erweitern und reduzieren, indem Sie oberhalb von Neue Gruppe erstellen Alle erweitern und Alle reduzieren (das Doppelpfeilsymbol) auswählen.

Beim Scrollen auf der Seite können Sie schnell zum Anfang zurückkehren, indem Sie das Aufwärtspfeilsymbol auswählen, das unten rechts auf der Seite angezeigt wird.

Eine Fragengruppe erstellen

Erforderliche Rolle: Super Admin.

1. Öffnen Sie die Seite Questions. Wie Sie diese Seite öffnen, hängt von Ihrer Rolle ab.

Hier können Sie die Fragen konfigurieren, die Sie in Ihre Check-ins aufnehmen möchten.

Je nach Ihren Berechtigungen können Sie möglicherweise auf Organisationsebene Fragengruppen hinzufügen (diese Fragen werden an alle Personen in Ihrer Organisation gesendet). Zusätzlich können Sie Fragen für bestimmte Abteilungen, Teams und einzelne Mitarbeitende hinzufügen. Nur Abteilungsadministratoren können Fragen für bestimmte Abteilungen hinzufügen. Führungskräfte können Fragen für ihre Teams und einzelne Mitarbeitende in ihren Teams hinzufügen.

1. Wählen Sie auf der Seite Fragen den entsprechenden Tab aus.

2. Select Neue Gruppe erstellen. Der Dialog zum Hinzufügen einer Fragengruppe wird geöffnet. Der Name des Dialogs ist je nach ausgewähltem Tab unterschiedlich. Wenn Sie beispielsweise eine Fragengruppe für eine oder mehrere Personen hinzufügen, wird der Dialog Add Person Question Group geöffnet.

Die meisten Informationen, die Sie eingeben können, sind für Fragengruppen auf allen Ebenen verfügbar (Organization, Department, Team und Person).

3. Geben Sie den Namen der Gruppe ein.

4. Select den Geltungsbereich.

• Abteilungen. Select die Abteilungen aus, die Sie in diese Fragengruppe aufnehmen möchten. Diese Option ist für Fragengruppen verfügbar, die Sie im Tab Department erstellen.
• Teamleiter. Geben Sie die ersten paar Zeichen des Namens eines Teammanagers ein und wählen Sie ihn dann aus, um alle seine direkten Mitarbeiter in diese Fragengruppe aufzunehmen. Diese Option ist für Fragengruppen verfügbar, die Sie auf der Registerkarte Team erstellen.
• Personen. Select die Personen, die Sie in diese Fragengruppe aufnehmen möchten. Diese Option ist für Fragengruppen verfügbar, die Sie auf der Registerkarte Person erstellen. Wenn Sie Personeneigenschaften konfiguriert haben, können Sie diese als Filter verwenden. Select die relevante Personeneigenschaft und anschließend den Wert, mit dem Sie abgleichen möchten. Um Personeneigenschaften aus der Fragengruppe zu entfernen, Select das Papierkorb-Symbol.

5. Wählen Sie die Fragen, die Sie in die Fragengruppe aufnehmen möchten, indem Sie eines der Kontrollkästchen Select oder die Auswahl aufheben.

• Select das Kontrollkästchen Included in ad hoc Check-ins , um Fragen in dieser Gruppe sowohl in Ad-hoc-Check-ins als auch in regulären Check-ins einzuschließen. Diese Option ist in Fragengruppen verfügbar, die Sie auf allen Registerkarten erstellen.
• Select das Kontrollkästchen Exclude organisation level questions, um Fragen auf Organisationsebene aus dieser Gruppe auszuschließen. Dieses Kontrollkästchen ist verfügbar, wenn Sie Fragengruppen über die Registerkarten Abteilung, Team und Person erstellen.
• Select das Kontrollkästchen Exclude Department level questions, um Fragen auf Abteilungsebene aus dieser Gruppe auszuschließen. Dieses Kontrollkästchen ist verfügbar, wenn Sie Fragengruppen über die Registerkarten Team und Person erstellen.
• Select das Kontrollkästchen Exclude Team level questions, um Fragen auf Teamebene aus dieser Gruppe auszuschließen. Dieses Kontrollkästchen ist verfügbar, wenn Sie Fragengruppen über die Registerkarte Person erstellen.

6. Wählen Sie das Datum aus, ab dem die Fragen in Check-ins angezeigt werden sollen, indem Sie Start date Select und dann das entsprechende Datum im Kalender auswählen. Standardmäßig ist hier das heutige Datum eingestellt, Sie können es aber ändern. Wenn Sie an einem bestimmten Datum aufhören möchten, die Fragen in dieser Gruppe zu stellen, können Sie dies festhalten, indem Sie im Kalender End date (optional) ein Datum Select.

7. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Typ aus, wann Mitarbeitende die Fragen in dieser Gruppe beantworten sollen. 

8. Wählen Sie den Link Erweitert aus, um weitere Optionen anzuzeigen.

9. Wählen Sie den entsprechenden Planungstyp und alle weiteren zugehörigen Optionen aus.

10. Der Wert im Feld Gültig für in Tagen („0“ bedeutet unbegrenzt) steuert, wie lange nach der Bereitstellung die Fragengruppen in Check-ins angezeigt werden. Geben Sie 0 ein, um dies offen zu lassen.

11. Um einen Datumsbereich zu erfassen, in dem Mitarbeitende die Fragen aus dieser Gruppe nicht beantworten sollen – zum Beispiel rund um Feiertage –, wählen Sie im Abschnitt Ausgeschlossene Daten die Option Einen ausgeschlossenen Datumsbereich hinzufügen aus.

Hier können Sie in den Kalendern für Start und Ende einen Datumsbereich auswählen und anschließend + auswählen, um den ausgeschlossenen Datumsbereich hinzuzufügen. Wählen Sie das Papierkorb-Symbol neben einem ausgeschlossenen Datumsbereich aus, um ihn zu löschen.

12. Wählen Sie alle zutreffenden Kontrollkästchen aus.

• Wählen Sie das Kontrollkästchen Maximale Anzahl an Vorkommnissen aus, wenn Sie nach einer bestimmten Anzahl an Vorkommnissen aufhören möchten, die Fragen in dieser Gruppe zu stellen. Geben Sie nach der Auswahl einen Wert in das Feld Maximale Anzahl an Vorkommnissen ein. Diese Option ist für jeden Planungstyp verfügbar, außer für Bei jedem Check-in.
• Wählen Sie das Kontrollkästchen Wochenenden einschließen aus, wenn Sie die Fragen in dieser Gruppe am Wochenende stellen möchten. Diese Option ist verfügbar, wenn Sie Täglich als Planungstyp auswählen.

13. Wählen Sie Hinzufügen aus, um die Fragengruppe zu speichern und zur Seite Fragen zurückzukehren.

Sobald Sie gespeichert haben, können Sie der Fragengruppe Fragen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt.

Fragengruppen verwalten

Erforderliche Rolle: Super-Admin.

Sobald sie erstellt wurden, können Sie Fragengruppen verwalten, indem Sie auf der Seite Fragen den Mauszeiger über die entsprechende Gruppe bewegen, das Auslassungszeichen-Menü (...) auswählen und dann die entsprechende Option auswählen.

Eine Check-in-Fragengruppe bearbeiten

Sie können eine archivierte Fragengruppe nicht bearbeiten.

1. Select Bearbeiten. Der Dialog „Fragengruppe bearbeiten“ wird geöffnet.

Der Name des Dialogs variiert je nach ausgewähltem Tab. Wenn Sie beispielsweise eine Fragengruppe für eine oder mehrere Personen bearbeiten, wird der Dialog Edit Person Question Group geöffnet.

2. Bearbeiten Sie eine der Eigenschaften.

3. Select Speichern.

Eine Check-in-Fragengruppe archivieren

Wenn Sie eine Fragengruppe archivieren, werden auch alle Fragen in der Gruppe archiviert, und Sie können sie künftig nicht mehr in geplante Check-ins aufnehmen.

Select Archivieren.

Eine Check-in-Fragengruppe wiederherstellen

Sie können eine zuvor archivierte Check-in-Fragengruppe wiederherstellen. Durch das Wiederherstellen einer Fragengruppe werden ihre archivierten Fragen nicht wiederhergestellt.

Select Wiederherstellen.

Eine Frage erstellen

Erforderliche Rolle: Super-Admin.

Sobald Sie eine Fragengruppe erstellt haben, können Sie die entsprechenden Fragen hinzufügen.

Informationen zum Erstellen einer Fragengruppe finden Sie in diesem Abschnitt des Artikels.

1. Wählen Sie auf der Seite Fragen die entsprechende Registerkarte aus.

Sie können Fragen für bestimmte Abteilungen, Teams und Personen hinzufügen. Diese Fragen werden neben Organisationsfragen angezeigt, wenn Mitarbeitende ihre Check-ins abschließen.

2. Sie können die Reihenfolge ändern, in der Fragen in Check-ins angezeigt werden. Bewegen Sie dazu den Mauszeiger über die Frage und wählen Sie dann links die blauen Pfeile nach oben oder unten aus.

3. Neben Neue Frage erstellen wird auf den meisten Registerkarten die Anzahl der Personen angezeigt, die diese Fragen sehen, zum Beispiel Benutzer: 30. Auf der Registerkarte Person werden statt dieser Zahl die Namen der ausgewählten Personen angezeigt.

4. Ebenfalls neben Neue Frage erstellen wird die Anzahl der Fragen in der Gruppe angezeigt. Diese Zahl umfasst auch archivierte Fragen.

5. Scrollen Sie nach unten zu der Fragengruppe, zu der Sie Fragen hinzufügen möchten.

6. Erweitern Sie die Gruppe, um alle ihre Fragen anzuzeigen.

7. Wählen Sie Neue Frage erstellen aus. Der Dialog Auswählen, um aus der Fragenbibliothek hinzuzufügen oder eine benutzerdefinierte Frage zu erstellen wird geöffnet.

Hier können Sie die Quelle der Frage auswählen.

• Aus Fragebibliothek hinzufügen. Vordefinierte, kategorisierte Check-in-Fragen, die von Expert:innen für Employee Experience und Human Success erstellt wurden. Sie finden Fragen aus verschiedenen Bereichen. Daher können Sie diese Fragen durchsehen, um zu sehen, was möglich ist, und sie als Vorlage für Ihre eigenen Fragen verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese Fragen in Ihre Check-ins zu übernehmen. Sie können diese Fragen zwar nicht bearbeiten, aber Sie können sie zu Check-ins hinzufügen.
• Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Frage. Fragen, die Ihre Organisation erstellt hat.

Sie können Fragen aus beiden Quellen zu einer Fragengruppe hinzufügen.

Aus Fragenbibliothek hinzufügen

Um eine Frage aus einem Satz vordefinierter Standardfragen hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor.

1. Wählen Sie Aus Fragenbibliothek hinzufügen aus. Das Dialogfeld Frage aus Fragenbibliothek hinzufügen wird geöffnet. Alle vordefinierten Fragen werden angezeigt.

2. Sie können die Liste filtern, um Fragen aus einer bestimmten Kategorie anzuzeigen. Wählen Sie Alle Kategorien aus und wählen Sie die passende Kategorie aus der Dropdown-Liste aus. Alle Fragen für die ausgewählte Kategorie werden angezeigt.

3. Wählen Sie eine Frage aus, die Sie hinzufügen möchten. Wenn Sie eine Frage auswählen, wird sie im Abschnitt Ausgewählte Fragen auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. Um die Frage zu entfernen, wählen Sie sie erneut aus oder wählen Sie das x-Symbol unten rechts im Abschnitt Fragen auswählen aus.

4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, um weitere Fragen auszuwählen.

5. Wenn Sie Fragen auswählen, ändert sich die Schaltfläche im Abschnitt Ausgewählte Fragen und zeigt die Anzahl der ausgewählten Fragen an, zum Beispiel 3 Fragen hinzufügen. Wählen Sie diese Schaltfläche aus, um zur Seite Fragen zurückzukehren, auf der die ausgewählten Fragen unten zur ausgewählten Fragengruppe hinzugefügt werden.

Eine benutzerdefinierte Frage erstellen

Um eigene Fragen zu erstellen, wählen Sie Eigene Frage erstellen. Das Dialogfeld Frage zur <Name der Fragegruppe> hinzufügen wird geöffnet.

Die verfügbaren Optionen hängen vom ausgewählten Fragetyp ab.

Für alle Fragetypen verfügbare Optionen

Die folgenden Optionen sind für alle Fragetypen verfügbar.

• Die Standardsprache ist dieselbe, die in Ihren Browser-Einstellungen festgelegt ist. Sie kann jedoch geändert werden, indem Sie sie aus der Dropdown-Liste auswählen.
• Geben Sie den Fragetext ein.
• Select den Fragetyp.
• Select die Kontrollkästchen der relevanten Optionen.
  • Antworten nur für Admins sichtbar. Legen Sie fest, ob die Antworten auf diese Frage nur für Administratoren sichtbar sein sollen. Manager sehen diese Antworten nicht.
  • Private Antworten zulassen. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende ihre Antwort als privat markieren dürfen. Das bedeutet, dass sie nur für ihre Führungskraft sichtbar ist. Manager können diese Antworten weder überspringen noch weitergeben. Mitarbeitende sehen ein Vorhängeschloss-Symbol neben Fragen, für die diese Option ausgewählt wurde, wenn sie ihren Check-in abschließen.
  • Erforderlich. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende verpflichtend eine Antwort auf diese Frage senden müssen, bevor sie ihren Check-in abschließen können.
  • Anonym. Wählen Sie aus, ob Antworten auf diese Frage anonym sein sollen, d. h., dass die Antwort nicht auf sie zurückgeführt werden kann. Super-Admins und Manager können diese Antworten nicht sehen. Antworten werden in zugehörigen Berichten anonymisiert.
  • Im Antwort-Karten teilen. Wählen Sie aus, ob Antworten auf diese Frage auf der Karte Geteilte Antworten im Benutzerdashboard in Microsoft Teams enthalten sein sollen. Diese Karte wird verwendet, um positive Erfahrungen zu teilen. Alle gegebenen Antworten werden in der Umgebung dieses Teams angezeigt. Alle Mitarbeitenden können alle Antworten sehen, die im Rahmen ihrer Check-ins geteilt wurden.
  • Anhänge in Antworten zulassen. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende im Rahmen ihrer Antwort Dokumente als Anhänge hinzufügen dürfen. 
• Wählen Sie beliebige zugehörige Frage-Tags aus. Frage-Tags erhöhen die Genauigkeit der 10Pulse- und Stimmungsdaten. Daher sollten Sie mindestens ein zugehöriges Tag auswählen. Sie sind vordefiniert und können weder hinzugefügt noch bearbeitet oder gelöscht werden.
• Wenn Sie Antworten für die App freigeben, können Sie über das Dropdown-Menü einen verbundenen Microsoft Teams-Kanal auswählen, in den Sie Antworten posten möchten. Aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Fragentext einbeziehen. Um das Teilen von Antworten in diesem Kanal zu beenden, wählen Sie das Papierkorbsymbol aus.
• Wählen Sie bei Bedarf Anhänge aus. Admins können der Frage zusätzliche relevante Informationen hinzufügen, indem sie eine Datei hochladen. Ziehen Sie entweder Dateien in diesen Abschnitt oder wählen Sie den Link aus, um sie zu suchen und hochzuladen. Wenn Mitarbeitende auf diese Frage antworten, können sie den Anhang öffnen.

Text

Mitarbeitende geben Text ein, um diese Art von Frage zu beantworten.

1. Wählen Sie in der Drop-down-Liste Fragetyp die Option Text aus.

2. Wählen Sie im Abschnitt Optionen die relevanten Optionen aus der Liste im Abschnitt Optionen, die für alle Fragetypen verfügbar sind dieses Artikels aus.

3. Aktivieren Sie bei Bedarf eines der folgenden Kontrollkästchen. 

• Mehrere Antworten zulässig. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende mehr als eine Antwort geben dürfen.
• Erwähnungen aktiviert. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende @mentions als Teil ihrer Antwort verwenden dürfen.
• Frage für Führungskräfte. Manager-facing questions ermöglichen es Führungskräften, ihren Teammitgliedern spezifischeres und gezielteres Feedback sowie Coaching-Ratschläge zu geben. Wählen Sie aus, ob Sie diese Frage statt Mitarbeitenden an Führungskräfte richten möchten. Wenn dies ausgewählt ist, wird Führungskräften diese Frage gestellt, während sie die Check-ins der Mitarbeitenden überprüfen. Manager-facing questions werden am Ende jedes abgeschlossenen Check-ins eines Mitarbeitenden angezeigt. Wenn Führungskräfte die Check-ins ihres Teams überprüfen, können sie zusätzliches Feedback geben, das nicht mit einer Frage zusammenhängt, die der Mitarbeitende beantwortet hat. Mitarbeitende sehen keine manager-facing questions. Wenn Führungskräfte kein zusätzliches Feedback geben möchten, können sie das Antwortfeld leer lassen.

4. Wählen Sie Add, um die Frage zu speichern und sie der ausgewählten Fragengruppe hinzuzufügen.

Auswahl

Mitarbeitende wählen eine oder mehrere Antworten aus einer Liste aus, um diese Art von Frage zu beantworten. Sie können zwischen 2 und 10 Antworten hinzufügen, aus denen Mitarbeitende wählen können.

1. Wählen Sie in der Drop-down-Liste Question type die Option Choice aus.

Fügen Sie für jede Auswahl, die Sie anbieten möchten, eine Bezeichnung hinzu.

2. Wählen Sie +, um Auswahlmöglichkeiten hinzuzufügen, oder (das Papierkorbsymbol), um sie zu löschen.

Mitarbeitende können so viele Antworten auswählen, wie sie möchten.

3. Wählen Sie im Abschnitt Options die relevanten Optionen aus der Liste im Abschnitt Options available for all question types dieses Artikels aus.

4. Wählen Sie bei Bedarf eines der folgenden Kontrollkästchen aus.

• Kommentare erlaubt. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende ihren Antworten Kommentare hinzufügen dürfen.
• Mehrere Antworten zulässig. Wählen Sie aus, ob Mitarbeitende mehr als eine Antwort geben dürfen.

5. Wählen Sie Hinzufügen aus, um die Frage zu speichern und sie der ausgewählten Fragengruppe hinzuzufügen.

Bewertung

Mitarbeitende wählen eine Antwort aus einer Bewertungsskala, zum Beispiel 1 bis 5, um diese Art von Frage zu beantworten.

1. Wählen Sie Bewertung aus der Dropdownliste Fragetyp aus.

Sie können für jede Bewertung auf der Skala benutzerdefinierte Beschriftungen hinzufügen.

2. Wählen Sie + aus, um Beschriftungen für jede Bewertung auf der Skala hinzuzufügen. Wählen Sie (das Papierkorbsymbol) aus, um eine Beschriftung zu löschen.

Statt Zahlen auf der Bewertungsskala können Sie Emojis verwenden. Rufen Sie dazu die Emoji-Tastatur auf und wählen Sie für jede Bewertung auf der Skala das passende Emoji aus.

3. Wenn Mitarbeitende in der veröffentlichten Umfrage sowohl die Bewertungszahlen als auch die benutzerdefinierten Beschriftungen sehen sollen (d. h. sie sehen Niemals als Beschriftung und 1 im danebenliegenden Feld, Manchmal als Beschriftung und 2 im danebenliegenden Feld, und so weiter), lassen Sie das Kontrollkästchen Ausgeblendet im Abschnitt Eingabe der Bewertungszahl deaktiviert. Um die Bewertungszahlen auszublenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen.

4. Wählen Sie im Abschnitt Optionen die relevanten Optionen aus der Liste im Abschnitt Optionen für alle Fragetypen dieses Artikels aus.

5. Wenn Mitarbeitende ihren Antworten Kommentare hinzufügen dürfen sollen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kommentare zulässig.

6. Wählen Sie Hinzufügen aus, um die Frage zu speichern und sie der ausgewählten Fragengruppe hinzuzufügen.

Ja/Nein

Mitarbeitende wählen Ja oder Nein aus, um diese Art von Frage zu beantworten.

1. Wählen Sie Ja/Nein in der Dropdown-Liste Fragetyp aus.

2. Wählen Sie im Abschnitt Optionen die relevanten Optionen aus der Liste im Abschnitt Für alle Fragetypen verfügbare Optionen dieses Artikels aus.

3. Wenn Sie Mitarbeitenden ermöglichen möchten, ihren Antworten Kommentare hinzuzufügen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kommentare zulässig.

4. Wählen Sie Hinzufügen aus, um die Frage zu speichern und sie der ausgewählten Fragengruppe hinzuzufügen.

Anerkennung

Mitarbeitende können Kolleginnen und Kollegen Anerkennung aussprechen, indem sie sie taggen. Sie verwenden das @-Symbol, geben die ersten Zeichen des Namens einer Kollegin bzw. eines Kollegen ein und wählen die Person dann aus.

1. Wählen Sie Anerkennung in der Dropdown-Liste Fragetyp aus.

2. Wählen Sie im Abschnitt Optionen die relevanten Optionen aus der Liste im Abschnitt Für alle Fragetypen verfügbare Optionen dieses Artikels aus.

3. Aktivieren Sie bei Bedarf eines der folgenden Kontrollkästchen. 

• Kommentare zulässig. Wählen Sie aus, ob Sie Mitarbeitenden ermöglichen möchten, ihren Antworten Kommentare hinzuzufügen. Diese Option ist für Auswahl-, Bewertung-, Ja/Nein- und Anerkennung-Fragen verfügbar.
• Mehrere Antworten zulässig. Wählen Sie aus, ob Sie Mitarbeitenden ermöglichen möchten, mehr als eine Antwort zu geben.

4. Wählen Sie Hinzufügen aus, um die Frage zu speichern und sie der ausgewählten Fragengruppe hinzuzufügen.

Check-in-Fragen verwalten

Erforderliche Rolle: Super-Admin.

Nach dem Erstellen können Sie Check-in-Fragen verwalten, indem Sie auf der Seite Fragen den Mauszeiger über die entsprechende Frage bewegen, das Auslassungsmenü (...) auswählen und anschließend die passende Option wählen.

Eine Check-in-Frage bearbeiten

Sie können eine archivierte Frage nicht bearbeiten.

1. Select Bearbeiten. Der Dialog Frage bearbeiten wird geöffnet.

2. Bearbeiten Sie beliebige Eigenschaften.

3. Select Speichern.

Bericht über Fragenantworten (Datenanalyse)

Sie können Fragenberichte für aktive und archivierte Fragen anzeigen und herunterladen.

Select Datenanalyse. Die Seite Fragenverlauf öffnet sich.

Hier sehen Sie ein Diagramm der Antworten auf eine Frage über einen festgelegten Zeitraum sowie die Daten, die zu seiner Erstellung verwendet wurden.

Die im Diagramm angezeigten Informationen hängen vom Fragetyp ab. Bei Bewertungsfragen sehen Sie beispielsweise den durchschnittlichen Antwortwert, während Sie bei Textfragen die Anzahl der Antworten sehen. Sie können einen oder mehrere Filter (Filter festlegen) anwenden, um Daten für bestimmte Personen, Teams und Abteilungen anzuzeigen. Sie können außerdem auswählen, wie die Daten im Diagramm gruppiert werden (Gruppierung festlegen). Die Optionen sind nach Person, Team oder Abteilung. Es gibt auch Optionen, um das Diagramm in .pdf- und .png-Format herunterzuladen.

Unterhalb des Diagramms finden Sie die Daten, die zu seiner Erstellung verwendet wurden. Hier sehen Sie zwei Registerkarten: Zusammenfassung und Alle Antworten. Die Registerkarte Alle Antworten zeigt eine detailliertere Ansicht der zugrunde liegenden Daten. Wählen Sie auf der entsprechenden Registerkarte In CSV exportieren, um die angezeigten Daten herunterzuladen.

Eine Check-in-Frage archivieren

Wenn Sie eine Frage archivieren, können Sie sie nicht in zukünftige geplante Check-ins aufnehmen. Sie können jedoch weiterhin über die Antworten auf archivierte Fragen Bericht erstatten.

Wählen Sie Archivieren.

Eine Check-in-Frage wiederherstellen

Sie können eine zuvor archivierte Check-in-Frage wiederherstellen. Wenn Sie eine Frage wiederherstellen, können Sie sie in zukünftige geplante Check-ins aufnehmen.

Wählen Sie Wiederherstellen.

Die nächsten Schritte

Sobald Sie Ihre Fragen konfiguriert haben, können Sie Ihren Check-in-Zeitplan erstellen. Informationen zur Konfiguration eines Check-ins finden Sie in diesem Artikel.