KI-gestützte Assistenz steht Managern und Administratoren in Engage365 zur Verfügung.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick darüber, wie KI-gestützte Funktionen Manager und Administratoren dabei unterstützen können, die Check-ins ihrer Mitarbeiter effizient und effektiv zu überprüfen und umsetzbares Feedback in Engage365 zu geben.
Dieser Artikel wird aktualisiert und um Schritt-für-Schritt-Anleitungen ergänzt. Wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.
HINWEIS
- Der KI-Dienst verfügt über interne Einschränkungen, die die Generierung schädlicher, beleidigender oder potenziell gefährlicher Inhalte verhindern. Wenn solche Inhalte erkannt werden, lehnt der Dienst ihre Erstellung ab. Ferner wird der Administrator in solchen Fällen benachrichtigt.
- Aufgrund der Beschaffenheit der verwendeten Technologie können KI-generierte Inhalte fehlerhaft sein. Wir entwickeln KI-bezogene Funktionen fortlaufend weiter, um die Qualität der generierten Inhalte zu verbessern.
In diesem Artikel
- KI-gestützte Übersicht über Trends in Check-ins
- KI-gestütztes Manager-Coaching
- Mit KI umschreiben
- Probleme mit KI-generierten Inhalten melden
- Von der KI unterstützte Sprachen
- Künstliche Intelligenz (KI): Daten, Datenschutz und Sicherheit
- Feedback und Fragen
KI-gestützte Übersicht über Trends in Check-ins
Erforderliche Rolle: Manager.
Damit Manager Trends und Herausforderungen frühzeitig erkennen können, bieten ein KI-gestütztes Widget und ein Dashboard Managern auf einen Blick einen Überblick über häufige Themen in den Check-ins ihrer Teammitglieder.
Das Widget zeigt eine Zusammenfassung häufiger Themen in Check-ins, neu aufgekommene Themen sowie, wie oft jedes Thema in den letzten 10 Wochen in einem Check-in erwähnt wurde.
Das Dashboard zeigt ein Kreisdiagramm, das darstellt, wie oft häufige Themen im Verhältnis zueinander erwähnt werden. Manager können nach Datum filtern, um sich einen Überblick über einen Zeitraum zu verschaffen.
Diese Funktion ermöglicht es Managern:
- Zeitnahes, personalisiertes Feedback für jedes Teammitglied geben.
- Wiederkehrende Herausforderungen effizienter erkennen und angehen.
- Eine Kultur der offenen Kommunikation und Zusammenarbeit fördern.
- Ihr Team befähigen, seine Ziele zu erreichen und sein Bestmögliches zu leisten.
KI-gestütztes Manager-Coaching
Erforderliche Rolle: Manager.
Unser KI-gestützter Coach hilft Managern, die Erfolge und Herausforderungen von Mitarbeitenden zu verstehen und konstruktiv auf aufkommende Fragen und Bedenken in Bezug auf Hindernisse zu reagieren.
Mit Check-in-Coaching erhalten Manager sofortige Empfehlungen vom KI-Assistenten. Wichtige Punkte dazu, wie zu reagieren ist, werden in einem Pop-up-Fenster angezeigt.
Mit KI umformulieren
Erforderliche Rolle: Manager.
Manager können Rewrite with AI verwenden, um ihre Antwort zu optimieren und dabei das Menschliche beizubehalten. Diese Funktion prüft auf grammatikalische Fehler und überarbeitet den Text, damit er so klar wie möglich ist.
HINWEIS
Die Funktion Mit KI umformulieren verfeinert Ihren Kommentar, nachdem Sie mindestens 15 Wörter eingegeben haben. Während Sie Kommentare eingeben, wird der Wortzähler aktualisiert.
Probleme mit KI-generierten Inhalten melden
Erforderliche Rolle: Manager oder Super-Admin.
Da in der Human Success Platform immer mehr KI-gestützte Funktionen hinzukommen, haben wir eine Funktion eingeführt, mit der Kunden melden können, wo KI-generierte Inhalte falsch sind. Dadurch kann der Zensai-Produktsupport diese Probleme beheben.
Diese Funktion sieht in unseren Produkten etwas unterschiedlich aus. Alle KI-Funktionen leiten Sie jedoch zu der Stelle, an der Sie ein Support-Ticket erstellen können.
Von der KI unterstützte Sprachen
Der KI-gestützte Assistent versteht Sprachen, die von Microsoft unterstützt werden. Inhalte können in derselben Sprache wie der von Ihnen bereitgestellte Inhalt, aber auch in einer anderen Sprache generiert werden.
Es besteht die Möglichkeit, dass die KI Inhalte in einer unerwarteten Sprache generiert, wenn Sie Inhalte in mehreren Sprachen angeben oder unzureichende Inhalte bereitstellen.
Künstliche Intelligenz (KI): Daten, Datenschutz und Sicherheit
Weitere Informationen zu den Methoden, die zur Datenverwaltung eingesetzt werden, um Datenschutz zu gewährleisten und Sicherheit im Kontext KI-gestützter Funktionen aufrechtzuerhalten, finden Sie in diesem Artikel im Trust Center.
Feedback und Fragen
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Nutzung der KI-gestützten Funktionen haben oder Fragen zu Compliance oder Datenschutz, kontaktieren Sie uns unter dataprotection@zensai.com.
Falls Sie Vorschläge, Empfehlungen oder Anregungen haben, wie wir die KI-gestützten Funktionen verbessern können, laden wir Sie ein, sich direkt an Ihren Customer Success Manager zu wenden oder sich an das Customer Success Team zu wenden, indem Sie eine E-Mail an customersuccess@zensai.com senden.
Bei Problemen mit den KI-gestützten Funktionen in Learn365 können Sie den Zensai-Produktsupport kontaktieren.
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