Check-ins überprüfen und Erinnerungen an Check-ins über die Engage365-Mobil-App senden

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Manager die Check-ins ihrer Teammitglieder mit der Engage365-Mobil-App überprüfen, wie sie Erinnerungen zu Check-ins senden können und wie sie ein Teammitglied als abwesend markieren können, damit es keinen Check-in abgeben muss.

 

Den Check-in zur Überprüfung öffnen

Manager haben mehrere Möglichkeiten, die Liste der Check-ins ihrer Teammitglieder zu öffnen.

Wenn ein Manager Check-ins abgibt und die Check-ins seiner Teammitglieder überprüft, kann er Check-ins meines Teams auswählen, um die Check-in-Liste zu öffnen. Alternativ kann er Check-ins meines Teams > Zur Überprüfung auswählen, um nur die Check-ins zu öffnen, die zur Überprüfung bereit sind.

 

 

Wenn ein Manager keinen Check-in abgibt und nur die Check-ins seiner Teammitglieder überprüft, sieht er beim Anmelden in der App eine Liste mit den Check-ins seiner Teammitglieder. Die Check-ins mit den aktuellsten Fälligkeitsdaten werden oben in der Liste angezeigt. Wenn es in dieser Liste Ad-hoc-Check-ins gibt, werden die Check-ins nach ihrem Abgabedatum sortiert, beginnend mit dem aktuellsten.

So überprüfen Sie einen Check-in aus dieser Liste:

1. Der Manager sucht einen Check-in mit einem roten Punkt. Das bedeutet, dass der Check-in zur Überprüfung bereit ist.

2. Wählen Sie den Check-in aus, um ihn zu überprüfen.

 

 

Die Check-in-Liste enthält den Bereich Zu überprüfende Check-ins. Wenn Sie diesen auswählen, wird eine Liste mit Check-ins geöffnet, die zur Überprüfung bereit sind. Hier können Manager einen beliebigen Check-in auswählen, um ihn zu überprüfen.

 

 

Wenn ein Manager App-Benachrichtigungen auf seinem Mobilgerät aktiviert, werden Push-Benachrichtigungen an den Manager gesendet, wenn ein Check-in zur Überprüfung bereit ist. Wenn Sie die Benachrichtigung auswählen, wird der Überprüfungsbildschirm geöffnet.

Weitere Informationen darüber, wie Sie App-Benachrichtigungen aktivieren können, finden Sie in diesen Artikeln: 

• Für Android-Geräte.
• Für iOS-Geräte.

 

Check-ins überprüfen

So überprüfen Sie den Check-in eines Teammitglieds: 

1. Die Führungskraft öffnet den Check-in zur Überprüfung. Der Check-in-Bildschirm wird geöffnet. Auf dem Bildschirm werden das Check-in-Datum sowie eine Liste mit Fragen und Antworten angezeigt. 

2. Für jede Antwort kann die Führungskraft:

• Die Antwort liken, indem Sie das Symbol Daumen hoch auswählen ( ).

• Der Antwort einen Kommentar hinzufügen, indem Sie Kommentar hinzufügen auswählen, erneut Kommentar hinzufügen auswählen, Text eingeben und das Symbol Senden auswählen ( ). Führungskräfte können mehrere Kommentare zur selben Antwort hinterlassen.

  Um einen Kommentar zu bearbeiten oder zu löschen, wählen Sie das Symbol Kommentar aus ( ), wählen Sie neben dem Kommentar das Auslassungssymbol (die drei Punkte) aus und führen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:

  • Den Kommentar bearbeiten, indem Sie Bearbeiten auswählen, den Text bearbeiten und das Symbol Senden auswählen ( ).
  • Den Kommentar löschen, indem Sie Löschen auswählen und die Aktion bestätigen.
• Eine Antwort nach oben oder quer weiterleiten. 

3. Um die Überprüfung abzuschließen, wählen Sie das Symbol Zurück oben links auf dem Bildschirm aus. Das überprüfte Check-in wird in der Check-in-Liste mit einem grünen Häkchen und der Kennzeichnung Überprüft angezeigt.

Führungskräfte können zum überprüften Check-in zurückkehren, indem sie ihn in der Liste auswählen.

 

Check-in-Antworten nach oben oder quer weiterleiten

Während der Check-in-Überprüfung können Führungskräfte eine Antwort weitergeben:

• Nach oben. Die Antwort wird in der Hierarchie der Organisation nach oben weitergegeben – das heißt, eine Führungskraft gibt die Antwort an ihre eigene Führungskraft weiter. Wenn es niemanden gibt, der über der aktuellen Führungskraft steht, ist die Option „nach oben weitergeben“ nicht verfügbar.
• Quer. Die Antwort kann an jede Person in der Organisation weitergegeben werden – unabhängig von der Hierarchie.

Um eine Antwort nach oben zu bestehen:

1. Öffnen Sie das zur Überprüfung bereite Check-in.

2. Bei der Antwort, die Sie nach oben bestehen möchten, wählen Sie das Weiterleiten-Symbol ( ) > Nach oben bestehen. Am unteren Rand des Bildschirms wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.

Um das Bestehen nach oben rückgängig zu machen:

1. Öffnen Sie das Check-in, dessen Antwort zuvor nach oben bestanden wurde.

2. Bei der Antwort, die nach oben bestanden wurde und die Sie rückgängig machen möchten, wählen Sie das Weiterleiten-Symbol ( ) > Nach oben bestehen rückgängig machen. Am unteren Rand des Bildschirms wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.

Um eine Antwort quer zu bestehen:

1. Öffnen Sie das zur Überprüfung bereite Check-in.

2. Bei der Antwort, die Sie quer bestehen möchten, wählen Sie das Weiterleiten-Symbol ( ) > Quer bestehen. Wenn Sie die Antwort bereits quer bestanden haben, sehen Sie die Benutzer, die das Querbestehen erhalten haben. Andernfalls ist die Liste leer.

3. Im Suchfeld starten Sie, den Namen des Benutzers einzugeben, an den Sie die Antwort quer bestehen möchten, und wählen Sie dann den Benutzer aus der Dropdown-Liste aus. Sie können mehrere Benutzer auswählen. Wählen Sie Alle löschen oben rechts auf dem Bildschirm aus, um die Liste zu leeren.

Zu jedem Punkt kann der Manager durch Auswahl des Zurück-Symbols oben links auf dem Bildschirm zur Check-in-Ansicht zurückkehren.

Manager können zur Check-in-Ansicht zurückkehren, indem sie das Zurück-Symbol oben links auf dem Bildschirm auswählen.

4. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm An {{number of users}} Personen senden aus. Am unteren Bildschirmrand wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.

 

Check-in-Erinnerungen senden oder Teammitglieder als abwesend markieren

Manager haben mehrere Möglichkeiten, Check-ins zu finden, für die Erinnerungen gesendet werden können, oder Teammitglieder als abwesend zu markieren.

Wenn ein Manager Check-ins einreicht und die Check-ins seiner Teammitglieder überprüft, kann er Check-ins meines Teams auswählen, um die Check-in-Liste zu öffnen. Alternativ kann er Check-ins meines Teams > Zur Erinnerung auswählen, um die Check-ins zu sehen, für die er Erinnerungen senden oder Teammitglieder als abwesend markieren kann.

 

 

Wenn ein Manager keine Check-ins einreicht und nur die Check-ins seiner Teammitglieder überprüft, sieht er beim Anmelden in der App eine Liste der Check-ins seiner Teammitglieder. 

Die Liste der Check-ins enthält das Panel Zu erinnernde Check-ins. Durch Auswählen öffnet sich eine Liste der Check-ins, für die Sie Erinnerungen senden oder Teammitglieder als abwesend markieren können.

 

 

Check-ins, für die Sie Erinnerungen senden können, haben das Symbol Erinnerung ( ), während Check-ins, für die Sie ein Teammitglied als abwesend markieren können, das Symbol Urlaub haben ( ). Manager können:

• Wählen Sie das Symbol Erinnerung ( ) aus, um eine Erinnerung zum Check-in zu senden. Manager können Check-in-Erinnerungen einmal täglich senden.
• Wählen Sie das Symbol Urlaub ( ) aus und bestätigen Sie die Aktion, um ein Teammitglied als abwesend zu markieren. 

In beiden Fällen wird am unteren Bildschirmrand eine Erfolgsmeldung angezeigt.