Einführung
Learn365 beinhaltet eine breite Palette an Optionen, um die verschiedenen Aspekte des Lernprozesses zu messen und den Fortschritt der Mitarbeiterschulung zu verfolgen.
Dieser Leitfaden bietet einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, die Learn365 bereitstellt, um den Lernprozess zu verfolgen und Berichte zu erstellen und herunterzuladen.
Fortschrittsverfolgung bei Kursen und Schulungsplänen
Durch das Nachverfolgen des Fortschritts bei Kursen und Schulungsplänen können Sie nachvollziehen, wie Schulungen im Allgemeinen sowie ganz konkret auf Kurs- und Lernobjektebene von den Lernenden abgeschlossen werden.
So können Sie beispielsweise besser verstehen, welche Kurse und Materialien wirkungsstark sind und welche bei den Lernenden eher nicht auf Anklang stoßen. Außerdem können Sie zu Compliancezwecken überprüfen und dokumentieren, ob eine Schulung abgeschlossen wurde.
Learn365 beinhaltet eine Auswahl vorkonfigurierter Berichte, die diese Kennzahlen liefern.
Allgemeiner Schulungsfortschritt in einem Katalog
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator
Damit Sie verstehen können, wie gut eine Schulung in einem Katalog funktioniert, bietet Learn365 Berichte an, die vergleichbare Kennzahlen für alle Kurse und Schulungspläne in einem Katalog anzeigen.
Über Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung > Schulungsberichte in der oberen Menüleiste können Sie Berichte erstellen, die Daten zu allen Kursen und Schulungsplänen in einem Katalog liefern.
Mithilfe des heruntergeladenen generierten Berichts können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, wie gut die Leistung der verschiedenen Kurse und Schulungspläne in einem Katalog ist. Sie erhalten Informationen zum Schulungsfortschritt und sehen, wie viele Lernende sich für die jeweiligen Kurse oder Schulungspläne angemeldet haben.
Durch das Filtern nach Kurseigenschaften wie Kategorie, Kurstyp und Kursdauer können Sie beispielsweise vergleichen, wie sich verschiedene Kurstypen, Kategorien und die Kursdauer auf den Kursfortschritt auswirken. Weiterhin können Sie nach Kursanforderungen filtern, um festzustellen, ob obligatorische Schulungen abgeschlossen wurden.
Weitere Informationen zu dieser Berichterstellungsoption finden Sie hier.
Fortschritt bei bestimmten Kursen und Schulungsplänen
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator oder Kursadministrator
Um einen Überblick über den Fortschritt für einen bestimmten Kurs oder Schulungsplan zu erhalten, kann die entsprechende Information im Dashboard Kurs-/Schulungsplanfortschritt auf folgende Weise gefunden werden:
1. Wählen Sie unter Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung den gewünschten Kurs bzw. Schulungsplan aus.
2. Wählen Sie im sich öffnenden Verwaltungsbereich Kurs-/Schulungsplanverwaltung die Option Kursfortschritt/Schulungsplanfortschritt aus.
Das sich nun öffnende Dashboard stellt Informationen über den allgemeinen Fortschritt des ausgewählten Kurses oder Schulungsplans dar. Sie sehen hier, wie viele Benutzer sich für den Kurs/Schulungsplan registriert haben, und den Status ihres allgemeinen Fortschritts.
Lesen Sie mehr über die Kennzahlen im Kursfortschrittsdashboard und -bericht. Ferner können Sie diesem Bericht entnehmen, wie die Daten zu lesen sind.
Lesen Sie mehr über die Kennzahlen im Fortschrittsdashboard und -bericht zu Schulungsplänen. Ferner können Sie diesem Bericht entnehmen, wie die Daten zu lesen sind.
Fortschrittsübersicht bei Lernobjekten in einem Kurs
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator oder Kursadministrator
Wenn Sie einen Überblick über den Fortschritt bei verschiedenen Lernobjekten in einem Kurs erhalten möchten, können Sie diesen wie folgt einsehen: Gehen Sie zu Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung, wählen Sie den betreffenden Kurs aus und klicken Sie auf Kursinhalt verwalten.
Im sich öffnenden Bereich Inhalt können Sie dann den Fortschritt der Lernenden bei verschiedenen Lernobjekten in einem Kurs vergleichen.
Ausführliche Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Fortschritt bei bestimmten Lernobjekten
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator oder Kursadministrator
Um einen besseren Einblick in Fortschritte bei bestimmten Lernobjekten zu erhalten, können Sie einen Bericht erstellen, der Daten zur Interaktion mit Inhaltspaketen, Lernmodulen und Quiz in einem Kurs liefert.
Gehen Sie zu Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung, wählen Sie einen Kurs aus und klicken Sie im Bereich Kursverwaltung auf Kursberichte.
Im sich öffnenden Bereich Kursberichte können Sie Berichte erstellen, um nachzuvollziehen, wie bestimmte Lernobjekte im Kurs im Hinblick auf die Anzahl der Benutzer, die die betreffenden Inhalte bearbeiten, den Bearbeitungsumfang, die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss des jeweiligen Lernobjekts und die Bewertung (falls zutreffend) abschneiden.
Weitere Informationen zu Kursberichten finden Sie in diesem Leitfaden.
Benutzerfortschritt erfassen
Durch das Erfassen des Benutzerfortschritts können Sie nachvollziehen, wie gut die Benutzer im Allgemeinen sowie bestimmte Benutzer ganz konkret bei ihren Schulungen vorankommen.
So können Sie beispielsweise feststellen, welche Fortschritte einzelne Benutzer bei den für ihre berufliche Weiterentwicklung erforderlichen Schulungen machen. Außerdem können Sie zu Compliancezwecken überprüfen und dokumentieren, ob Mitarbeiter obligatorische Schulungen abgeschlossen haben.
Learn365 beinhaltet eine Auswahl vorkonfigurierter Berichte, die diese Kennzahlen liefern.
Fortschritt der Benutzer in einem Katalog
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator
Damit Sie nachvollziehen können, wie Benutzer in einem Katalog bei ihren Schulungen vorankommen, stellt Learn365 Berichte bereit, die vergleichbare Metriken für alle Benutzer in einem Katalog anzeigen.
Über Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung > Schulungsberichte können Sie Berichte erstellen, die Metriken zu allen Benutzern in einem Katalog sowie zu ihrem individuellen, allgemeinen Fortschritt liefern.
Anhand dieses Berichts können Sie sich ein Bild davon machen, welche Fortschritte die verschiedenen Benutzer in einem Katalog erzielen. Dazu werden verschiedene Daten angezeigt, beispielsweise für welche Kurse und Schulungspläne die einzelnen Benutzer angemeldet sind, wie ihr allgemeiner Abschlussstatus aussieht und wie der Abschlussstatus für alle Schulungen ist, für die sie angemeldet sind oder waren.
Sie erhalten dadurch einen Gesamtüberblick über den Fortschritt der Benutzer bei den Schulungen, können aber auch einzelne Benutzer ins Blickfeld nehmen, um deren Status beim Schulungsfortschritt zu analysieren. Wenn Sie noch weiter in die Berichtsdetails gehen, können Sie auch sehen, welche Fortschritte bestimmte Benutzer bei den betreffenden Kursen und Schulungsplänen machen, für die sie registriert sind oder waren. Durch Filtern beispielsweise nach Abteilung oder Büro können Sie vergleichen, wie Angehörige verschiedener Geschäftsbereiche bei ihren Schulungen vorankommen.
Wenn Sie mehr über allgemeine Berichte zum Kurskatalog erfahren möchten, lesen Sie diesen Artikel.
Fortschritt der Lernenden bei einem bestimmten Kurs oder Schulungsplan
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator oder Kursadministrator
Über das Dashboard Kurs-/Schulungsplanfortschritt können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, wie Lernende bei einem bestimmten Kurs oder Schulungsplan vorankommen.
1. Wählen Sie unter Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung den gewünschten Kurs bzw. Schulungsplan aus.
2. Wählen Sie im sich öffnenden Verwaltungsbereich Kurs-/Schulungsplanverwaltung die Option Kursfortschritt/Schulungsplanfortschritt aus.
Das sich nun öffnende Dashboard stellt Informationen über den Fortschritt beim ausgewählten Kurs oder Schulungsplan dar.
Wenn Sie die Liste der registrierten Benutzer aufrufen, können Sie den Fortschritt der einzelnen Benutzer bei den Schulungen und Lernobjekten sehen.
Kursfortschrittsansicht
Fortschrittsansicht für einen Schulungsplan
Lesen Sie mehr über die Kennzahlen im Kursfortschrittsdashboard und -bericht. Ferner können Sie diesem Bericht entnehmen, wie die Daten zu lesen sind.
Lesen Sie mehr über die Kennzahlen im Fortschrittsdashboard und -bericht zu Schulungsplänen. Ferner können Sie diesem Bericht entnehmen, wie diese Daten zu lesen sind.
Fortschritt von Lernenden bei Lernobjekten in einem Kurs
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator oder Kursadministrator
Wenn Sie die einzelnen Elemente einer Schulung ins Blickfeld nehmen, können Sie die Fortschritte sehen, die Lernende bei Lernmodulen, Quiz, Inhaltspaketen oder externen Apps in einem Kurs machen.
Gehen Sie zu Learn365 Admin Center > Schulungsverwaltung, wählen Sie den betreffenden Kurs aus und klicken Sie auf Kursinhalte verwalten.
Im Abschnitt Inhalt sehen Sie eine Liste der Lernobjekte im Kurs. Wenn Sie ein Lernobjekt auswählen, sehen Sie den Fortschritt der jeweils registrierten Benutzer bei diesem Lernobjekt im Kurs. Wählen Sie im nächsten Schritt einen einzelnen Benutzer aus, dann können Sie weitere Details des Lernfortschritts einsehen.
Klicken Sie auf die folgenden Links, um noch ausführlichere Informationen über den Fortschritt des Lernenden bei Lernobjekten im Kurs zu erhalten:
Fortschritt und Lernhistorie einzelner Benutzer
Über die Seite Benutzer
Erforderliche Rolle: Katalogadministrator
Auf der Seite Benutzer können Sie die folgenden Berichte herunterladen:
- Die komplette Liste der Benutzer, die auf der Seite Benutzer für den aktuellen Kurskatalog aufgeführt sind. Verwenden Sie zu diesem Zweck die Funktion Exportieren.
- Filtern Sie Benutzer nach den Qualifikationen, die sie besitzen, nach den Kursen und Schulungsplänen, für die sie registriert sind, oder nach den Kursen und Schulungsplänen, für die sie registriert sind, in Verbindung mit den Qualifikationen, die für diese Kurse und Schulungspläne verliehen werden. Das Ergebnis kann jeweils mit der Funktion Exportieren exportiert werden.
- Sitzungshistorie eines bestimmten Benutzers zu allen Schulungen im aktuellen Kurskatalog, für die der Lernende registriert ist. Weitere Informationen zum Anzeigen und Herunterladen dieser Sitzungshistorie finden Sie in diesem Artikel.
- Der Fortschritt eines bestimmten Benutzers in allen Kursen und Schulungsplänen im aktuellen Kurskatalog, für die der Lernende jemals registriert war. Weitere Informationen zu diesem Bericht finden Sie in diesem Artikel.
- Zertifikate eines bestimmten Benutzers oder aller Benutzer aus dem aktuellen Kurskatalog. Weitere Informationen zum Anzeigen und Verwalten von Zertifikaten finden Sie in diesem Artikel.
Über das Linienmanager-Dashboard
Erforderliche Rolle: Linienmanager
Linienmanager können den Fortschritt der Schulung ihrer Untergebenen über das Linienmanager-Dashboard einsehen:
1. Klicken Sie in Mein Schulungs-Dashboard auf Linienmanager-Dashboard.
2. Klicken Sie wahlweise auf Direkter Mitarbeiter oder Unterstellte Mitarbeiter und wählen Sie den gewünschten Benutzer aus.
3. Treffen Sie im sich öffnenden Bereich Ihre Auswahl:
- Fortschritt des Lernenden einsehen. Hier finden Sie ausführliche Kennzahlen zum Schulungsfortschritt der Benutzer. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
- Sitzungshistorie des Lernenden ansehen. Hierüber erhalten Sie einen Überblick über die Schulungen, für die der Benutzer registriert ist, und über seinen Fortschritt bei diesen Schulungen, den Status der Benutzerzertifikate und den Status der Qualifikationen des Benutzers. Ausführliche Informationen zur Sitzungshistorie des Lernenden, die vom Linienmanager eingesehen werden kann, finden Sie in diesem Artikel.
- Zertifikate herunterladen. Über diese Option können Sie Zertifikate eines bestimmten Benutzers oder ausgewählter Benutzer herunterladen und anzeigen. Weitere Informationen darüber, wie Linienmanager Zertifikate anzeigen und verwalten können, finden Sie in diesem Artikel.
Bewertungsverfolgung und Berichterstattung
Je nach Ihrer Rolle in Learn365 können Sie den Bewertungsbericht auf eine der folgenden Arten anzeigen, verwalten und herunterladen:
Katalogadministrator: Der Abschlussstatus der Bewertungen des Benutzers kann im Bereich Benutzer oder im Bereich Kursfortschritt eingesehen und verwaltet werden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Katalog- oder Kursadministrator: Im Abschnitt Inhalt des betreffenden Kurses können Sie über die Aktion Details über die Lernenden anzeigen der betreffenden Bewertung den Fortschritt aller derzeit im Kurs registrierten Lernenden einsehen. Sie können den Bericht auch auf Ihr Gerät exportieren.
Nach einem Klick auf Nach Excel exportieren im Bereich Fortschritt wird der Bericht heruntergeladen. Dabei werden nur die Fortschritte von Lernenden mit dem ausgewählten Status exportiert. Alle Status ist der Standardwert. Der Bericht zeigt Informationen in der Sprache Ihres Browsers an, sofern diese Sprache von Learn365 unterstützt wird. Andernfalls erfolgt die Anzeige der Informationen auf Englisch.
Weitere Informationen zu Bewertungen finden Sie in diesem Artikel.
Linienmanager: Bei Bewertungen haben Linienmanager im Linienmanager-Dashboard die folgenden Möglichkeiten:
- Sie können den Abschlussstatus von Bewertungen eines Benutzers über den Aktionslink Fortschritt des Lernenden anzeigen im Bereich Verwaltung der direkten Mitarbeiter einsehen.
- Sie können über den Aktionslink Bewertungen im Bereich Verwaltung der direkten Mitarbeiter Bewertungen anzeigen und genehmigen und E-Mails an Lernende versenden, sofern der Linienmanager als Betreuer zur Genehmigung einer Bewertung zugewiesen ist.
Weitere Informationen zum Verwalten und Erfassen von Bewertungen über das Linienmanager-Dashboard finden Sie in diesem Artikel.
Anwesenheitsregistrierung und Berichte
Bei veranstaltungsbasierten Schulungen kann eine Teilnahmepflicht der Lernenden an Kurssitzungen oder -sitzungsgruppen als obligatorisch für den Kursabschluss festgelegt werden.
Daher ermöglicht Ihnen Learn365, die eigenständigen Sitzungen oder Sitzungsgruppen zu erfassen, an denen die Lernenden teilgenommen haben. Sitzungsleiter und Kursadministratoren können die Anwesenheit von Lernenden manuell aufzeichnen, und Lernende können ihre Anwesenheit bei Sitzungen registrieren:
- Eine Möglichkeit, wie Sitzungsleiter und Kursadministratoren die Anwesenheit einzelner Lernender bei einer Sitzung (eigenständig oder in einer Gruppe) registrieren können, besteht darin, die Sitzung im Abschnitt Sitzungen des betreffenden Kurses auszuwählen und auf Anwesenheit registrieren zu klicken. In dieser Ansicht können Sie durch Klicken auf Exportieren die Anwesenheitsübersicht der Sitzung als Excel-Datei auf Ihr Gerät herunterladen.
Weitere Informationen über die Registrierung, Erfassung und Berichterstellung zur Anwesenheit finden Sie in diesem Artikel.
- Lernende können ihre Anwesenheit bei Sitzungen (eigenständige wie auch in Gruppen) selbst eintragen, indem sie entweder einen QR-Code scannen, der vom Sitzungsleiter bereitgestellt wird, oder ihre Unterschrift leisten. Weitere Informationen zur Registrierung der Sitzungsteilnahme durch Lernende finden Sie in diesem Artikel.
- Schließlich informiert, wenn Sitzungen als Besprechungen in Microsoft Teams abgehalten werden, der Microsoft Teams-Besprechungsteilnahmebericht darüber, welche Benutzer an der Sitzung teilgenommen haben. Diese Angaben können von Sitzungsleitern genutzt werden, um die Anwesenheit bei einer Sitzung zu registrieren.
Audit-Trail-Berichte
Es werden viele Einzelmaßnahmen und Veranstaltungen durchgeführt, um Lernenden Schulungen anzubieten. Die Funktion Audit-Trail unterstützt das Nachverfolgen solcher Aktivitäten und der entsprechenden Zuständigkeiten. Hierzu werden wichtige Handlungen von Lernenden und Administratoren in Learn365 vermerkt, beispielsweise das Vornehmen von Änderungen an Kursen und Kursinhalten oder Interaktionen von Lernenden mit Kursen und Schulungsplänen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Benutzerdefinierte Berichte
Wenn Ihre Berichtsanforderungen nicht durch die vorkonfigurierten Berichte und Kennzahlen im Lieferumfang von Learn365 abgedeckt sind, können Sie dank der vollständigen Integration von Learn365 und Microsoft 365 benutzerdefinierte Berichte mithilfe von Microsoft Power BI erstellen.
Wenden Sie sich an Ihren Learn365-Partner oder Ihren Customer Success Manager, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Berichte mit Microsoft Power BI einrichten.
Hier finden Sie eine Liste der vorkonfigurierten Standardberichte.
WICHTIG
Wir leisten keine Unterstützung für die von Learn365 bereitgestellten Power BI-Standardvorlagen, wenn Sie diese geändert haben.
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie mit doppelten Werten in Power BI verfahren.
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