Fehlerbehebung beim Extranet User Manager

Überblick

Durch die Partnerschaft von Envision IT mit Learn365 haben wir ein gemeinsames Zendesk-Ticketsystem eingerichtet, sodass alle Probleme, die Sie mit dem Extranet User Manager (EUM) haben, an das entsprechende Team weitergeleitet werden.

In diesem Artikel geben wir Ihnen Informationen darüber, wie Sie Unterstützung für EUM erhalten können.

Einreichen eines Support-Tickets

• Nur für alle mit Learn365 zusammenhängenden Support-Probleme senden Sie bitte ein Support-Ticket über diesen Link. Für Anleitungen, wie Sie ein Support-Ticket einreichen, lesen Sie bitte diesen Artikel.
• Für alle EUM-bezogenen Supportprobleme, senden Sie bitte ein Support-Ticket über diesen Link.

Wenn Sie unsicher sind, wo Sie ein Support-Ticket einreichen sollen, reichen Sie bitte hier ein Support-Ticket ein, und wir leiten das Problem an das entsprechende Team weiter.

Fehlerbehebung bei der EUM-Installation

Wenn Sie EUM kaufen, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail. Diese E-Mail bietet einen Überblick und Informationen über Ihre Installation.

Alle Benutzerdokumentationen und Inhalte des Hilfecenters für EUM sind auf der EUM-Website gehostet.

Nützliche Links

Vorraussetzungen für EUM

EUM-Benutzerhandbücher

Häufig gestelle Fragen zu EUM

Einreichen eines EUM-Support-Tickets

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie Laura Staub, Zensai Partner Success Manager: partnersuccess@zensai.com.