Der Human Success Agent

Einführung

Der Human Success Agent läuft auf Microsoft Agent 365 und ermöglicht Mitarbeitenden den Zugriff auf Daten zur menschlichen Leistungsfähigkeit innerhalb ihrer Organisation.

Mit dem Human Success Agent können Benutzer Folgendes:

• Human Success-Bewertungen für ihre Organisation oder Abteilung anzeigen;
• Detaillierte Einblicke zu diesen Bewertungen anfordern; und
• Zentrale Daten und Trends mithilfe visueller Diagramme erkunden.

Diese Einblicke sind direkt in Microsoft Teams oder über die Copilot-Oberfläche verfügbar, sodass Benutzer auf Informationen zugreifen können, ohne das Tool wechseln zu müssen.

Da der Human Success Agent in Microsofts verwalteter Agent-Umgebung betrieben wird, folgt er den Microsoft 365-Standards für Identität, Zugriffskontrolle und Daten-Governance. So wird sichergestellt, dass die angezeigten Daten und Einblicke sicher und im Einklang mit den Richtlinien der Organisation verarbeitet werden. Dadurch sind Informationen zur menschlichen Leistungsfähigkeit leichter zugänglich und lassen sich mit Zuversicht nutzen.

Die Human Success-Bewertung (HSS) ist eine zusammengesetzte Kennzahl, die den Lernfortschritt in der gesamten Organisation misst und dabei hilft, die Qualifikationsentwicklung der Mitarbeitenden, den Fortschritt der Abteilungen sowie Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu verfolgen. Detaillierte Informationen zur Human Success Bewertung finden Sie in diesem Artikel.

Voraussetzungen

Der Human Success Agent ist ein kostenloses Add-on für die Human Success Platform. Um den Agent zu verwenden, muss auf Ihrem Microsoft 365-Tenant mindestens Learn365 installiert sein.

Agent installieren

Erforderliche Rolle: Ein Microsoft365 globaler Administrator muss den Agent genehmigen, damit er organisationsweit installiert werden kann. Benutzer können anschließend eine individuelle Instanz des Agent für sich selbst erstellen.

So installieren Sie den Human Success Agent:

1. Wechseln Sie zur Human Success Agent-Seite im Microsoft Marketplace.

2. Select Jetzt holen.

3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich im Microsoft Marketplace mit Ihrem Microsoft365-Konto als globaler Administrator an, um die Installation für die Organisation zu genehmigen.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Um den Agent zu installieren, müssen Sie die erforderlichen Berechtigungen akzeptieren.

Eine Instanz eines Agent erstellen

Nachdem der Microsoft365-globale Administrator den Agent für die Organisation genehmigt und installiert hat, können einzelne Benutzer ihre eigenen Instanzen des Agent erstellen.

1. Wählen Sie in Microsoft Teams Apps aus. Das Fenster Do More in Teams öffnet sich auf der Registerkarte Agents and Apps .

2. Geben Sie in der Suchleiste Human Success Agent ein

3. Wählen Sie das Suchergebnis aus, um die Seite des Agents zu öffnen.

4. Wählen Sie Create instance aus. 

5. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, z. B. den Agent-Namen und die E-Mail-Adresse, und wählen Sie Create aus.

Sobald eine Instanz erstellt wurde, wird der Agent als direkter Mitarbeiter des Benutzers angezeigt, sichtbar im Organigramm. Der Agent ist in Microsoft Teams > Chat verfügbar sowie innerhalb von Copilot. Er sendet eine Willkommensnachricht an den Chat in Teams. Weitere Informationen zum Erstellen einer Agent-Instanz finden Sie in diesem Microsoft-Artikel.

Starten Sie die Unterhaltung mit dem Agenten

Öffnen Sie den Chat mit dem Agenten. Um ein Gespräch mit dem Agenten zu starten, können Sie Hallo eingeben oder direkt eine Frage stellen. Beispiel:

• Was ist die Human Success Platform?
• Wie lautet unsere neueste Human Success Bewertung und wie entwickelt sie sich?
• Welche Abteilungen haben die höchsten Bewertungen?
• Was sollten wir tun, um unsere Lern-Bewertung zu verbessern?
• Zeigen Sie unsere Human Success Bewertung der letzten 12 Monate in einer Tabelle

Stellen Sie Anschlussfragen oder senden Sie Anfragen

Wenn der Agent auf Ihre Frage antwortet, bietet er möglicherweise Anschlussoptionen an, z. B. das Erstellen detaillierter Pläne oder Berichte auf Grundlage Ihrer ursprünglichen Frage. 

Sie können dem Agenten Anschlussfragen auf Grundlage der von ihm bereitgestellten Informationen stellen. Sie können beispielsweise nach Vorschlägen fragen, wie sich die Human Success Bewertung erhöhen lässt, oder um ein interaktives Diagramm bzw. eine Grafik mit den Daten aus der Antwort bitten. 

Der Agent antwortet mit Erkenntnissen, die aus den verfügbaren Live-Daten abgeleitet wurden.

Das folgende Diagramm zeigt die Human Success Bewertung der letzten 6 Monate. Sie können den Mauszeiger über die Balken bewegen, um die Bewertung für jeden Monat anzuzeigen. Unter dem Diagramm generiert der Agent eine Tabelle mit einer kurzen Trendanalyse.

Datenschutz und Privatsphäre

Informationen zu Daten und zu den Themen Sicherheit und Datenschutz in Microsoft Copilot finden Sie in diesem Microsoft-Artikel. 

Informationen zur Nutzung von KI-Daten und zum Datenschutz bei Zensai finden Sie in diesem Artikel im Zensai Trust Center.