So wird der Fehler „Ein Problem ist aufgetreten“ behoben, nachdem die URL eines Kurskatalogs in Learn365 geändert wurde

Wenn die URL eines Kurskatalogs in SharePoint geändert wurde, kann dies dazu führen, dass die Startseite des Kurskatalogs für Benutzer nicht geladen wird, wenn sie versuchen, darauf zuzugreifen. In diesem Fall erhalten Benutzer die Fehlermeldung: „Oops, something went wrong. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem LMS-Administrator.“.

Die Konsole zeigt in diesem Fall einen 404-Fehler an.

Dieser Artikel nennt die Schritte, wie sich dieses Problem beheben lässt.

Um das Problem zu lösen, befolgen Sie diese Schritte:

Das Problem entsteht, wenn eine Änderung der Katalog-URL in SharePoint nicht in der Learn365-Datenbank vorhanden ist. Um dies zu beheben, sollten Sie die URL des Kurskatalogs über die Learn365 API ändern:

1. Gehen Sie zu https://api.365.systems/ und autorisieren Sie sich mit dem entsprechenden API-Schlüssel. 

2. Ermitteln Sie die Kurskatalog-ID in der CourseCatalogs Section. Verwenden Sie den GET​/odata/v2/CourseCatalogs Endpoint, wählen Sie Try it out und Execute aus Im Antworttext kopieren Sie die ID des Kurskatalogs, dessen URL Sie aktualisieren möchten.

3. Suchen Sie im CourseCatalogs Abschnitt den PATCH​/odata/v2/CourseCatalogs({Id}) Endpoint. Wählen Sie Try it out.

4. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:

• Geben Sie in das Feld key:Id die Kurskatalog-ID ein.
• Im Feld Edit Value ersetzen Sie beim Parameter Title das Element string durch den neuen Titel für den Katalog (falls der Titel geändert wurde). Um die URL des Katalogs zu ändern, ersetzen Sie string beim Parameter URL durch die neue SharePoint-URL. 
• Löschen Sie den Owners Parameter aus dem Body, um die Katalogadministratoren beizubehalten. Andernfalls werden sie nach dem Update gelöscht.

5. Wählen Sie Execute aus, um die Anfrage auszuführen.

Nach dem Update der Kurskatalog-URL über die API werden die Änderungen sofort angewendet. Dadurch sollte der Fehler beim Öffnen einer Kurskatalogseite behoben werden.