Erforderliche LMS365-Apps für SharePoint Online

Einführung

Wenn Sie beim Erstellen von Katalogen, Kursen oder Schulungsplänen, bei deren Verwaltung oder bei der Verwaltung ihrer SharePoint-Seiten beziehungsweise beim Hinzufügen von Benutzern zu SharePoint-Gruppen auf Probleme stoßen, empfehlen wir, die folgenden Anwendungen zu überprüfen, die erforderlich sind, damit Learn365 in SharePoint Online ordnungsgemäß funktioniert.

• die LMS365 Application Manager-App (LMS365.AccessApp)
• die LMS365 SPFX-Pakete (LMS365 Modern Experience-App)

Diese Anwendungen müssen installiert, aktiviert und getestet werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren. Das Überprüfen, Löschen und erneute Installieren dieser Anwendungen kann Probleme beheben, die beim Erstellen und Verwalten von Katalogen, Kursen und Schulungsplänen sowie bei der Verwaltung ihrer SharePoint-Seiten auftreten können. In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie ausführen sollten, um diese Apps zu überprüfen und erneut zu installieren.

 

 

Die LMS365 Application Manager-App (LMS365.AccessApp)

Überprüfen, ob die App installiert und aktiviert ist

Die LMS365 Application Manager-App (LMS365.AccessApp) muss installiert und aktiviert sein, bevor Kurskataloge erstellt werden können. Diese App wird zu den SharePoint Websiteinhalten eines erstellten Katalogs hinzugefügt und erteilt Benutzern die Berechtigungen, die zum Erstellen und Bearbeiten von SharePoint-Websites und -Seiten sowie von in den Kursen verwendeten Dokumenten erforderlich sind.

So überprüfen Sie die LMS365.AccessApp in Ihrem SharePoint Appcatalog:

1. Navigieren Sie zum SharePoint Admin Center, suchen Sie die Appcatalog-Website und öffnen Sie diese.

 

 

2. Wählen Sie auf der Website Appcatalog Apps for SharePoint aus und suchen Sie nach LMS365.AccessApp. Wenn diese Anwendung fehlt, können Sie sie hier herunterladen.

 

 

3. Stellen Sie sicher, dass LMS365.AccessApp in der App-Liste angezeigt wird und aktiviert ist. Wenn eine Anwendung aktiviert ist, wird in der Spalte Enabled Yes angezeigt.

Wenn bei einer Anwendung in der Spalte Enabled No angezeigt wird, sollten Sie sie aktivieren. Öffnen Sie dazu das Menü mit den vertikalen Auslassungspunkten neben LMS365.AccessApp und wählen Sie Properties aus. Scrollen Sie zum unteren Ende der geöffneten Seite, markieren Sie das Kontrollkästchen Enabled und dann Speichern.

 

 

4. Stellen Sie sicher, dass LMS365.AccessApp nicht ausgecheckt ist. Ein grüner Pfeil auf dem App-Symbol auf der Seite Apps for SharePoint weist darauf hin, dass die App ausgecheckt ist. Um die App einzuchecken, öffnen Sie das Menü mit den vertikalen Auslassungspunkten neben der App und wählen Sie Advanced > Check in aus.

 

 

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, obwohl LMS365.AccessApp vorhanden und aktiviert ist, prüfen Sie, ob LMS365.AccessApp in einer SharePoint-Websitesammlung des betreffenden Katalogs vorhanden und aktiviert ist.

Um dies zu prüfen, rufen Sie die SharePoint-Seite des betreffenden Katalogs auf. Wählen Sie im Menü Settings Site contents aus und suchen Sie unter Contents nach LMS365 (das ist LMS365.AccessApp).

 

 

Wenn LMS365.AccessApp für einen bestimmten Katalog in SharePoint nicht installiert ist, sollten Sie sie hinzufügen. Wählen Sie dazu auf derselben Seite, auf der Sie die App geprüft haben, oben links +New aus > wählen Sie App aus der Dropdownliste aus > suchen Sie die LMS365-App und wählen Sie auf ihrer Karte Add aus, um sie der SharePoint-Websitesammlung eines Katalogs hinzuzufügen.

 

 

Wenn LMS365.AccessApp installiert und aktiviert ist, es aber weiterhin Probleme beim Erstellen oder Verwalten des Katalogs, seiner Kurse und Schulungspläne sowie deren Seiten gibt, versuchen Sie, diese App neu zu installieren.

 

Die App neu installieren

So installieren Sie LMS365.AccessApp neu:

1. Wechseln Sie im SharePoint Admin Center zur Appcatalog -Website > Select Apps for SharePoint > suchen Sie LMS365.AccessApp und löschen Sie sie über die Option Löschen im Menü mit den vertikalen Auslassungspunkten neben der App. 

 

 

2. Nachdem Sie LMS365.AccessApp gelöscht haben, öffnen Sie das Learn365 Admin Center mit einem Microsoft 365-Globalkonto – entweder in einem Inkognito-Fenster oder in Ihrem normalen Browser, nachdem Sie Cache und Cookies gelöscht haben. Learn365 prüft automatisch, ob LMS365.AccessApp vorhanden ist, und bietet Ihnen die Möglichkeit, die fehlende App bereitzustellen.

Wenn das Fenster mit dem Vorschlag, die fehlende App bereitzustellen, nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Cache und Cookies vollständig gelöscht sind.

 

 

3. Nach der Bereitstellung von LMS365.AccessApp wird sie dem SharePoint-Appcatalog hinzugefügt.

 

Das LMS365 SPFX-Paket (LMS365 Modern Experience App)

Prüfen Sie, ob die App installiert und aktiviert ist

SharePoint Framework (SPFx)-Pakete sind für Ihr clientseitiges Projekt für die moderne SharePoint-Umgebung erforderlich und enthalten die npm (Node Package Manager)-Pakete, die global und in Ihrem Projekt installiert sind.

SPFx-Pakete sollten den Seiten der SharePoint-Websitesammlung für die Kurskatalogseite, die Seite Mein Schulungs-Dashboard und die Schulungs-Startseiten hinzugefügt werden. Dies geschieht durch die Installation und Aktivierung des LMS365 SPFX-Pakets (der LMS365 Modern Experience App).

Mit der Zeit können Ihre installierten LMS365 SPFx-Pakete veraltet sein. Microsoft empfiehlt daher, sie regelmäßig zu aktualisieren, damit Sie Zugriff auf die neuesten Änderungen und Fehlerbehebungen haben.

 

So prüfen Sie das LMS365 SPFX-Paket in Ihrem SharePoint-Appcatalog:

1. Navigieren Sie zu Ihrem SharePoint admin center > Active sites > suchen Sie die Appcatalog -Website und öffnen Sie sie.

 

 

2. Wählen Sie auf der Appcatalog -Website Apps for SharePoint aus und suchen Sie LMS365 (dies steht für die LMS365 SPFX-Pakete). Wenn diese Anwendung fehlt, müssen Sie sie manuell hochladen oder Learn365 dies für Sie erledigen lassen.

 

 

3. Prüfen Sie, ob die Version der LMS365 SPFX-Pakete, die neben der Anwendung angezeigt wird, die neueste ist. Wenn die Version veraltet ist, müssen Sie sie manuell aktualisieren oder neu installieren.

4. Stellen Sie sicher, dass LMS365 in der Liste der Apps vorhanden ist und aktiviert ist. Wenn eine Anwendung aktiviert ist, wird in der Spalte Enabled Yes angezeigt.

Wenn in der Spalte Enabled für eine Anwendung No angezeigt wird, wählen Sie zum Aktivieren im vertical Auslassungsmenü neben LMS365 Properties aus, scrollen Sie zum Ende der geöffneten Seite, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Enabled, und speichern Sie.

 

 

5. Stellen Sie sicher, dass LMS365.AccessApp isn't checked out. Ein grüner Pfeil auf dem Symbol einer App auf der Seite Apps for SharePoint zeigt an, dass die App ausgecheckt ist. Um die App einzuchecken, wählen Sie im Menü mit den vertikalen Auslassungspunkten neben der App Advanced > Check in.

 

 

Wenn LMS365 installiert und aktiviert ist, es aber weiterhin Probleme beim Erstellen oder Verwalten des Katalogs, seiner Kurse und Schulungspläne sowie der entsprechenden Seiten gibt, versuchen Sie, es zu aktualisieren oder die App neu zu installieren.

 

Die LMS365-SPFx-Pakete manuell aktualisieren

Wenn Ihre Version der LMS365-SPFx-Pakete veraltet ist, können Sie das neueste Paket herunterladen. Führen Sie zu diesem Zweck die folgenden Schritte durch:

1. Navigieren Sie zu Ihrem SharePoint admin center > Active sites > suchen Sie die Appcatalog -Website, und öffnen Sie sie.

 

 

2. Wählen Sie auf der Appcatalog -Website Apps for SharePoint aus und suchen Sie LMS365.

 

 

3. Um die LMS365-SPFx-Pakete zu aktualisieren, laden Sie die neueste Version auf Ihren Computer herunter. 

4. Sobald die neueste Version heruntergeladen wurde, wählen Sie auf der Seite Apps for SharePoint Upload aus.

5. Wählen Sie im geöffneten Fenster die heruntergeladene Datei aus und wählen Sie OK aus.

 

 

6. Nachdem Sie OK ausgewählt haben, wählen Sie im geöffneten Fenster das Kontrollkästchen Make this solution available to all sites in the organization aus, damit das LMS365 SPFx-Paket auf allen Websites und Seiten der Organisation ordnungsgemäß funktioniert.

 

 

7. Wählen Sie Deploy aus, um die Änderungen zu speichern und die App bereitzustellen. Das hochgeladene LMS365 SPFx-Paket überschreibt das vorhandene.

 

App neu installieren

So installieren Sie Learn365 neu:

1. Gehen Sie im SharePoint Admin Center zur Appcatalog-Website > wählen Sie Apps for SharePoint > suchen Sie LMS365 und löschen Sie es über die Löschen-Option im vertikalen Ellipse-Menü neben der App. 

 

 

2. Nachdem Sie LMS365 gelöscht haben, öffnen Sie das Learn365 Admin Center mit einem globalen Microsoft 365-Konto entweder im Inkognito-Modus oder in Ihrem normalen Browser, nachdem Sie den Cache und die Cookies gelöscht haben. Learn365 prüft automatisch, ob LMS365.AccessApp vorhanden ist, und bietet Ihnen die Möglichkeit, die fehlende App bereitzustellen.

Wenn das Fenster, das Ihnen vorschlägt, die fehlende App bereitzustellen, nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Cache und Cookies vollständig gelöscht wurden.

 

 

3. Nachdem LMS365 bereitgestellt wurde, wird es dem SharePoint-Appcatalog hinzugefügt.