Schulungsempfehlungen mit KI in Learn365 auf Mein Schulungs-Dashboard erhalten

Einführung

KI-gestützte Assistenz steht Benutzern auf dem Mein Schulungs-Dashboard zur Verfügung, um über Orbie, unseren KI-Coach und -Assistenten, Schulungsempfehlungen zu erhalten.

In diesem Artikel zeigen wir, wie KI-gestützte Assistenz Benutzern helfen kann, Schulungsempfehlungen auf dem Mein Schulungs-Dashboard zu erhalten.

Informationen über die weiteren Funktionen, die in Mein Schulungs-Dashboard verfügbar sind, finden Sie in diesem Artikel.

Weitere Informationen über die Methoden, die Learn365 zur Datenverwaltung, zur Gewährleistung der Privatsphäre und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit im Kontext KI-gestützter Funktionen nutzt, finden Sie in diesem Artikel.

KI-Unterstützung aktivieren, damit Benutzer Schulungsempfehlungen abrufen können

Erforderliche Rolle: LMS-Administrator oder globaler Microsoft 365-Administrator

Damit Benutzer mithilfe von KI nach Schulungsempfehlungen suchen können, müssen Sie KI-gestützte Funktionen aktivieren. Sofern Ihre Organisation KI-gestützte Funktionen bereits nutzt, ist die Option aktiviert.

Informationen darüber, wie Sie KI-gestützte Assistenzfunktionen in Learn365 aktivieren können, finden Sie in diesem Artikel.

Welche Schulungen können in KI-generierten Schulungsempfehlungen enthalten sein?

Der Abschnitt Schulung auf dem Mein Schulungs-Dashboard zeigt Schulungen aus allen Katalogen im Tenant an, auf die der Benutzer Zugriff hat. Ebenso sucht Orbie in allen Katalogen, auf die der Benutzer auf dem Mandanten Zugriff hat, nach Schulungen. Dies schließt auch alle Schulungen ein, die aus LinkedIn Learning, Go1, OpenSesame und Udemy Business importiert wurden.

Orbie weiß, für welche Schulungen der Benutzer registriert ist und welche Schulungen er bereits abgeschlossen hat.

Folgende Schulungen erfüllen die Voraussetzungen für die Aufnahme in KI-generierte Schulungsempfehlungen:

• Schulungen, für die der Benutzer gegenwärtig nicht registriert ist
• Schulungen, die für den Lernenden optional sind
• Schulungen, für die der Benutzer kein Kursadministrator ist

Die folgende Schulung erfüllt die Voraussetzungen für die Aufnahme in KI-generierte Schulungsempfehlungen nicht:

• Vom Benutzer abgeschlossene Schulung.
• Schulungen, für die bereits eine ausstehende Genehmigungsanforderung für den Benutzer vorliegt
• Schulungen, bei denen der Benutzer bereits auf der Warteliste steht
• Schulungen, die für den Lernenden obligatorisch sind
• Schulungen, für die der Umschalter Im Kurskatalog anzeigen auf der Registerkarte Einstellungen des Schulungskonfigurationsbereichs auf Aus festgelegt ist.
• Schulungen aus gelöschten Katalogen

Wie ermittelt Orbie passende Kurse und Schulungspläne basierend auf einem Ziel?

Auf Grundlage von Schlüsselwörtern im vom Benutzer formulierten Ziel ermittelt Orbie Übereinstimmungen in Schulungen aus allen Katalogen auf dem Mandanten, zu denen der Benutzer Zugang hat. Orbie sucht nach Übereinstimmungen in Kurs- und Schulungsplaneigenschaften, beispielsweise im Titel, in der ausführlichen Beschreibung und in den Kategorien.

Schulungsempfehlungen mit KI abrufen

Erforderliche Rolle: Lernende/Lernender.

1. Öffnen Sie den Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard

Die Ansicht variiert je nachdem, wie viele Schulungsempfehlungslisten ein Benutzer hat.

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer keine Schulungsempfehlungslisten hat.

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer genau eine Schulungsempfehlungsliste hat. Hier werden Karten für die Kurse und Schulungspläne in der Empfehlungsliste angezeigt.

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer zwei Schulungsempfehlungslisten hat. Hier werden Karten für die Empfehlungslisten angezeigt.

2. Um Platz zu sparen, können Benutzer, die keine Schulungsempfehlungen suchen, diesen Bereich zuklappen. Klicken Sie zu diesem Zweck auf den Pfeil oben links im Abschnitt. Zum erneuten Aufklappen klicken Sie einfach noch einmal darauf. Wenn der Benutzer den Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard beim nächsten Mal öffnet, wird der Empfehlungsabschnitt diese Ansicht übernehmen.

• Wenn der Benutzer keine Empfehlungsliste hat, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
• Wenn der Nutzer mindestens eine Empfehlungsliste hat, lesen Sie zuerst diesen Abschnitt des Artikels.

Kehren Sie dann hierher zurück, um weitere Informationen zu erhalten.

3. Geben Sie ein Schulungsziel in das Textfeld im Abschnitt Entdecken Sie, welche Schulungen Orbie Ihnen empfehlen kann ein. Benutzer können zwischen 10 und 500 Zeichen eingeben.

Beispielsweise könnten Benutzer Prompts wie die folgenden eingeben, um Schulungen zu finden, die ihre jeweiligen Lernziele unterstützen:

• Ich möchte meine Qualifikationen im Bereich Zeitmanagement verbessern.
• Ich möchte meine Fähigkeiten im Bereich der mündlichen Kommunikation verbessern.
• Ich möchte meine Problemlösungskompetenz stärken.

Die Eingabe konkreter Ziele erhöht die Chance, passende Schulungen zu finden.

Weitere Informationen darüber, wie Sie wirkungsvolle Prompts für generative KI verfassen, finden Sie in diesem Artikel.

4. Wählen Sie Generieren aus. Die Option ist nur verfügbar, wenn der Benutzer zwischen 10 und 500 Zeichen eingibt. Andernfalls wird sie abgeblendet und ist funktionslos.

Wenn Benutzer unzureichende Inhalte eingeben oder Orbie keine Kurse oder Schulungspläne findet, die den gewünschten Lernzielen entsprechen, wird die nachstehende Meldung angezeigt. In diesem Fall sollte der Benutzer das Ziel ändern und den Vorgang dann wiederholen.

Wenn Orbie Kurse und Schulungspläne findet, die zum Ziel des Benutzers passen, werden diese im Bereich Empfehlungen angezeigt.

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer eine Empfehlungsliste hat. Hier werden dem Benutzer alle Kurse und Schulungspläne in der Liste angezeigt.

Informationen über die für die Suchergebnisse verfügbaren Aktionen finden Sie in diesem Abschnitt des Artikels.

Schulungsempfehlungen abrufen, wenn der Benutzer bereits mindestens eine Liste mit Schulungsempfehlungen abgerufen hat

Hat der Benutzer bereits eine Schulungsempfehlungsliste abgerufen, dann kann er zusätzliche Ziele angeben, um weitere Listen zu generieren.

Die Ansicht des Abschnitts Schulung in Mein Schulungs-Dashboard unterscheidet sich je nachdem, wie viele Empfehlungslisten ein Benutzer hat. Wenn der Benutzer bereits mindestens eine Liste erstellt hat, verläuft die Erstellung weiterer Listen anders, als wenn keine Liste vorhanden ist.

1. Öffnen Sie den Abschnitt Schulung in Mein Schulungs-Dashboard

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer bereits eine Schulungsempfehlungsliste hat.

2. Wählen Sie im rechten oberen Bereich des Abschnitts Empfehlungen Neue Liste generieren aus. Das Panel Schulungsempfehlungen wird geöffnet.

3. Geben Sie ein Schulungsziel in das Textfeld Mein Ziel ein. Benutzer können zwischen 10 und 500 Zeichen eingeben.

Die Eingabe konkreter Ziele erhöht die Chance, passende Schulungen zu finden.

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer bereits eine Schulungsempfehlungsliste hat und eine weitere erstellen möchte.

4. Wählen Sie Generieren aus.

Wenn Orbie Kurse und Schulungspläne findet, die zum Ziel des Benutzers passen, unterscheidet sich die Ansicht je nachdem, was zuvor im Abschnitt Empfehlungen angezeigt wurde, bevor der Benutzer in Schritt 2 Neue Liste generieren ausgewählt hat.

• Wenn im Abschnitt Empfehlungen bereits eine Empfehlungsliste vorhanden war (das heißt, es wurden Kurs- und Schulungsplankarten für die ursprüngliche Empfehlungsliste angezeigt), werden in diesem Abschnitt jetzt alle Empfehlungslisten angezeigt. Die zuvor hier angezeigten Kurs- und Schulungsplankarten werden durch eine Karte für die übergeordnete Schulungsempfehlungsliste ersetzt.
• Wenn im Abschnitt Empfehlungen bereits zwei oder mehr Schulungsempfehlungslisten vorhanden waren (das heißt, es wurden Empfehlungslisten angezeigt), enthält dieser Abschnitt jetzt auch eine Karte für die zuletzt hinzugefügte Schulungsempfehlungsliste.

Informationen über die für die Suchergebnisse verfügbaren Aktionen finden Sie in diesem Abschnitt des Artikels.

Beispiel für Mein Schulungs-Dashboard, bei dem der Benutzer nun zwei Schulungsempfehlungslisten hat. Jetzt werden Karten für die Empfehlungslisten anstelle von Karten für Kurse und Schulungspläne angezeigt.

Verfügbare Aktionen im Abschnitt Empfehlungen

Welche Aktionen im Abschnitt Empfehlungen verfügbar sind, hängt davon ab, wie viele Schulungsempfehlungslisten ein Benutzer hat.

• Wenn der Benutzer eine Empfehlungsliste hat, lesen Sie diesen Abschnitt des Artikels.
• Wenn der Benutzer zwei oder mehr Empfehlungslisten hat, sehen Sie sich diesen Abschnitt des Artikels an.

Verfügbare Aktionen bei genau einer vorhandenen Schulungsempfehlungsliste des Benutzers

Wenn der Benutzer genau eine Empfehlungsliste hat, werden alle darin enthaltenen Kurse und Schulungspläne auf Karten im Abschnitt Recommendations angezeigt. Hier kann der Benutzer:

• Mithilfe der Pfeilsymbole oben rechts auf der Seite die Kurse und Schulungspläne durchsehen
• Durch Eingabe eines weiteren Ziels neue Schulungsempfehlungen erhalten. Hierfür wählen Sie Neue Liste generieren aus. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt des Artikels.

Jede Schulungskarte zeigt die folgenden Informationen an:

• Schulungstyp (E-Learning, Veranstaltungsbasierte Schulung oder Schulungsplan) und Symbol zur Kennzeichnung des Schulungstyps
• Schulungstitel
• Miniaturansicht
• Favoritenstatus der Schulung
• Schulungsstatus (d. h. ob der Benutzer für die Schulung registriert ist)

Wenn die Veröffentlichung einer Schulung zurückgezogen oder die Schulung gelöscht wird, wird dies ebenfalls auf der Schulungskarte angezeigt.

Die folgenden Aktionen sind auf jeder Schulungskarte verfügbar. Ausführliche Informationen zu den einzelnen Aktionen finden Sie im Abschnitt Aktionen auf Schulungskarten in diesem Artikel.

• Wählen Sie den Schulungstitel, das Symbol Kurs anzeigen (den Pfeil), oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Kurs anzeigen aus, um die Startseite der Schulung zu öffnen. Auf der Startseite der Schulung können sich Benutzer für die Schulung registrieren.
• Wählen Sie das Herzsymbol oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und wählen Zu Favoriten hinzufügen aus, um eine Schulung als Favorit zu markieren. Um eine Schulung als Favorit zu entfernen, wählen Sie das Symbol erneut aus oder wählen Aus Favoriten entfernen im Menü mit den drei Punkten.

Um eine Empfehlung aus der Liste zu entfernen – etwa weil sie nicht mehr zum Ziel des Benutzers passt oder nicht mehr relevant ist –, öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und wählen Empfehlung entfernen aus. Bestätigen Sie durch Auswahl von Löschen oder Abbrechen. Allerdings kann Orbie diese Schulung erneut empfehlen, falls der Benutzer ein anderes Ziel eingibt.

Wenn der Benutzer die einzige Empfehlung in einer Liste entfernt, ersetzt oben auf der Seite der Abschnitt Entdecken Sie, welche Schulung Orbie Ihnen empfehlen kann den Abschnitt Recommendations.

Verfügbare Aktionen bei mindestens zwei vorhandenen Schulungsempfehlungslisten des Benutzers

Wenn der Benutzer zwei oder mehr Empfehlungslisten hat, werden alle im Abschnitt Recommendations angezeigt. Hier kann der Benutzer:

• Mithilfe der Pfeilsymbole oben rechts auf der Seite die Empfehlungslisten durchsehen
• Durch Eingabe eines weiteren Ziels neue Schulungsempfehlungen erhalten. Hierfür wählen Sie Neue Liste generieren aus. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt des Artikels.

Jede Karte mit einer Schulungsempfehlungsliste zeigt die folgenden Informationen an:

• Überschrift Empfehlungen und ein Glühbirnensymbol als Hinweis darauf, dass es sich um eine Empfehlungsliste handelt
• Den Namen der Empfehlungsliste
• Eine Miniaturansicht der Empfehlungsliste
• Das Datum, an dem der Benutzer die Empfehlungsliste erstellt hat. Wenn Sie mit der Maus auf das Datum zeigen, wird die Anzahl der Tage angezeigt, die seit Erstellung der Liste durch den Benutzer verstrichen sind.

Die nachstehenden Aktionen sind auf jeder Empfehlungslistenkarte verfügbar.

Wählen Sie den Namen der Empfehlungsliste, das Symbol Empfehlungsliste (die drei vertikalen Balken), oder öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Empfehlungsliste aus, um ein Panel zu öffnen, das Schulungskarten für jeden Kurs und Schulungsplan in der Empfehlungsliste zeigt. Informationen darüber, was auf der jeweiligen Schulungskarte angezeigt wird und welche Aktionen verfügbar sind, finden Sie in diesem Abschnitt des Artikels.

Um eine Schulungsempfehlungsliste zu entfernen – etwa weil keiner der Kurse oder Schulungspläne zum Ziel des Benutzers passt oder sie nicht mehr relevant ist –, öffnen Sie das Menü mit den drei Punkten und wählen Empfehlungsliste löschen aus. Bestätigen Sie durch Auswahl von Löschen oder Abbrechen. Allerdings kann Orbie die Schulung erneut empfehlen, falls der Benutzer ein anderes Ziel eingibt.

• Wenn der Abschnitt Recommendations ursprünglich zwei Empfehlungslisten enthielt, zeigt dieser Abschnitt nun die Karten für Kurs und Schulungsplan der zuletzt verbleibenden Empfehlungsliste an. 
• Wenn der Abschnitt Empfehlungen ursprünglich mindestens drei Empfehlungslisten enthielt, zeigt dieser Abschnitt nun die verbliebenen Empfehlungsliste an.

Von der KI unterstützte Sprachen

Der KI-gestützte Assistent versteht Sprachen, die von Microsoft unterstützt werden. Inhalte können in derselben Sprache wie der von Ihnen bereitgestellte Inhalt, aber auch in einer anderen Sprache generiert werden.

Es besteht die Möglichkeit, dass die KI Inhalte in einer unerwarteten Sprache generiert, wenn Sie Inhalte in mehreren Sprachen angeben oder unzureichende Inhalte bereitstellen.

Feedback und Fragen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Nutzung der KI-gestützten Funktionen haben oder Fragen zur Compliance oder zum Datenschutz, kontaktieren Sie uns unter dataprotection@zensai.com.

Falls Sie Vorschläge, Empfehlungen oder Anregungen haben, wie wir die KI-gestützten Funktionen verbessern können, laden wir Sie ein, sich direkt an Ihren Customer Success Manager zu wenden. Sie können auch das Customer Success Team kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an customersuccess@zensai.com senden.

Bei Problemen mit den KI-gestützten Funktionen in Learn365 können Sie den Zensai-Produktsupport kontaktieren.