Einführung
Erforderliche Rolle: Super-Admin.
Es gibt eine Reihe von Aktionen, die Sie mit archivierten Benutzern in Perform & Engage 365 ausführen können. In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie das Profil eines archivierten Benutzers anzeigen, einen archivierten Benutzer wiederherstellen und das Konto eines archivierten Benutzers löschen können.
Einen archivierten Benutzer finden
1. Wählen Sie Organization > Manage aus. Die Seite Users with no manager (top of organization) wird geöffnet.
2. Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und wählen Sie View archive aus. Die Seite User archive wird geöffnet.
Hier sehen Sie alle archivierten Benutzer Ihrer Organisation.
3. Suchen Sie nach einem archivierten Benutzer über die Felder Name und Email.
Verwenden Sie die Navigationselemente am unteren Rand der Seite, um zwischen den Seiten zu wechseln. Unten am Bildschirm sehen Sie außerdem, wo Sie sich in der Liste befinden, die Anzahl der archivierten Benutzer und wie viele archivierte Benutzer auf der Seite angezeigt werden. Zum Beispiel: 1 bis 30 von 58 Zeilen werden angezeigt, 30 Zeilen pro Seite. Legen Sie fest, wie viele archivierte Benutzer Sie auf jeder Seite anzeigen möchten, indem Sie im Dropdown-Menü eine Zahl auswählen.
Wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen, können Sie schnell wieder nach oben zurückkehren, indem Sie das nach oben gerichtete Pfeilsymbol auswählen, das unten rechts auf der Seite angezeigt wird.
Um zur obersten Ebene der Organisationshierarchie zurückzukehren, wählen Sie oben auf der Seite back to manage users aus.
Das Profil eines archivierten Benutzers anzeigen
Wählen Sie View profile (das Personensymbol) auf der rechten Seite in der Zeile des archivierten Benutzers aus. Die Seite Profile des archivierten Benutzers wird geöffnet.
Einen archivierten Benutzer wiederherstellen
Wenn ein Mitarbeiter wieder in Ihr Unternehmen zurückkehrt, können Sie sein Benutzerkonto wiederherstellen.
Wenn Sie einen Benutzer wiederherstellen, wird er wieder zu Perform & Engage hinzugefügt – ohne Manager – und sein Konto wird auf „pausiert“ gesetzt.
1. Wählen Sie rechts in der Zeile des archivierten Benutzers Benutzer wiederherstellen (das Ein-/Aus-Symbol) aus.
2. Lesen Sie die Nachricht im Dialog Wiederherstellen? sorgfältig.
3. Um das Konto des archivierten Benutzers wiederherzustellen, wählen Sie WIEDERHERSTELLEN aus. Falls Sie den Vorgang abbrechen möchten, wählen Sie Abbrechen.
4. Fügen Sie den Benutzer dem entsprechenden Team hinzu. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
5. Reaktivieren Sie das Konto des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Einen archivierten Benutzer löschen
Sie sollten Benutzerkonten und deren Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen in Ihrer Region und den Richtlinien Ihrer Organisation zur Aufbewahrung von Unterlagen aufbewahren. Nach diesem Zeitraum sollten Sie sie dauerhaft aus Perform & Engage 365 löschen.
WICHTIG
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Nach dem Löschen werden die Analysedaten des Benutzers anonymisiert.
1. Wählen Sie rechts in der Zeile des archivierten Benutzers Löschen (das Papierkorbsymbol) aus. Der Dialog Hard-delete user? wird geöffnet.
2. Lesen Sie die Nachricht sorgfältig.
3. Um das Konto des archivierten Benutzers zu löschen, wählen Sie DELETE. Falls Sie den Vorgang abbrechen möchten, wählen Sie Abbrechen.
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