So interagieren Lernende mit Lerninhalten in Learn365

Einführung

Benutzer werden zu Lernenden eines Kurses oder Schulungsplans, wenn sie erfolgreich dafür registriert wurden. Nach der Registrierung können sie beginnen, sich mit der Schulung zu beschäftigen.

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Lernende ihre Schulungsreise starten und auf welche Benutzeroberfläche sie treffen, wenn sie mit Lerninhalten von Kursen in Learn365 interagieren. Informationen dazu, wie Lernende mit Udemy Business-Kursen interagieren, finden Sie in diesem Abschnitt.

Die Informationen in diesem Artikel gelten auch für Schulungspläne, die aus mehreren Kursen bestehen und zu einem einzigartigen Schulungsprogramm kombiniert werden. Um einen Schulungsplan abzuschließen, müssen Lernende alle darin enthaltenen Kurse abschließen.

Schulung starten

Lernende können die Schulung entweder über Mein Schulungs-Dashboard > Meine Schulungen oder über die jeweilige Startseite eines Kurses bzw. Schulungsplans starten.

Über Meine Schulungen starten

Der erste Schritt unterscheidet sich je nachdem, ob ein Kurs oder ein Schulungsplan ausgewählt ist.

Bei Kursen gehen Lernende zu Mein Schulungs-Dashboard > Meine Schulungen und wählen Play auf einer Kurskarte (in der Kartenansicht) oder in der Kurszeile (in der Listenansicht) aus. 

Lernende werden zum Learn365-Player weitergeleitet, der beim ersten verfügbaren Lernobjekt des Kurses geöffnet wird. Der Lehrplan des Kurses wird in der linken Navigation angezeigt. Weitere Informationen zum Abschnitt Meine Schulungen in Mein Schulungs-Dashboard finden Sie in diesem Artikel.

Für Schulungspläne wählen Sie den Schulungsplan aus. Die Startseite des Schulungsplans wird geöffnet.

Über die Startseite eines Kurses oder Schulungsplans starten

Bei Kursen wählen Sie auf der Startseite des Kurses das entsprechende Lernobjekt aus.

Eine Kursstartseite in Microsoft Teams

Eine Kursstartseite in der Learn365-Mobil-App

Wählen Sie bei Schulungsplänen auf der Startseite des Schulungsplans den entsprechenden Kurs aus. Sie werden zur Startseite des Kurses des ausgewählten Kurses weitergeleitet.

Eine Schulungsplan-Startseite auf einer Microsoft SharePoint-Webseite

Eine Schulungsplan-Startseite in der Learn365-Mobil-App

Sowohl bei Kursen als auch bei Schulungsplänen können Lernende die entsprechende Aktion neben dem Lernobjekt oder Kurs auswählen, mit dem sie sich beschäftigen möchten.

Die auf der Schulungsstartseite verfügbaren Aktionen hängen vom aktuellen Status des ausgewählten Lernobjekts ab bzw. bei Schulungsplänen vom ausgewählten Kurs:

• Starten. Das Lernobjekt oder der Kurs wurde noch nicht gestartet. Der Lernende kann einen neuen Versuch starten.
   
• Weiter. Das Lernobjekt oder der Kurs wurde gestartet, aber noch nicht abgeschlossen. Lernende können ihren vorherigen Versuch fortsetzen.
   
• Erneut versuchen. Der Lernende hat den letzten Versuch nicht erfolgreich abgeschlossen.
   
• Überprüfen. Der Lernende hat das Lernobjekt oder den Kurs abgeschlossen und kann die Inhalte erneut ansehen. Weitere Informationen dazu, wie Lernende Kursinhalte erneut ansehen können, finden Sie in diesem Artikel.
   
• Anzeigen. Diese Aktion wird Lernenden auf der Kursstartseite nur für Bewertungen angezeigt. Lernende können dieses Symbol auswählen, um die Bewertung anzuzeigen.
   
• gesperrt (Status). Für das Lernobjekt oder den Kurs gibt es Voraussetzungen oder für ein oder mehrere Lernobjekte im Kurs ist ein Countdown-Timer aktiviert. Der Lernende kann einen gesperrten Kurs erst starten, wenn alle vorherigen Lernobjekte oder Kurse abgeschlossen sind. Wenn für ein oder mehrere Lernobjekte in einem Kurs ein Countdown-Timer aktiviert ist, müssen Lernende das Lernobjekt mit aktiviertem Timer abschließen, bevor sie mit den verbleibenden Lernobjekten im Lernmodul fortfahren können. Alternativ können Lernende andere nicht gesperrte Module im Kurs abschließen und später zum Lernobjekt mit aktiviertem Timer zurückkehren.  Informationen zum Aktivieren eines Countdown-Timers in Lernmodulen finden Sie in diesem Artikel.

Weiter mit der Schulung

Wenn ein*e Lernende*r einen Kurs oder Schulungsplan begonnen hat, ihn aber noch nicht abgeschlossen hat, muss er*sie eine der folgenden Aktionen ausführen, um mit der Schulung fortzufahren:

Für Kurse:

• Wählen Sie unter Mein Schulungs-Dashboard > Meine Schulung auf einer Kurskarte (in der Kartenansicht) oder in der Kurszeile (in der Listenansicht) Play aus. Sie werden zum Learn365 Player weitergeleitet, der beim ersten nicht abgeschlossenen Lernobjekt des Kurses geöffnet wird. Der Kurslehrplan wird in der linken Navigation angezeigt. Weitere Informationen zum Abschnitt Meine Schulung finden Sie in diesem Artikel.
• Wählen Sie auf der Kursstartseite unterhalb des Kurstitels Play aus. Sie werden zum Learn365 Player weitergeleitet, der beim ersten nicht abgeschlossenen Lernobjekt des Kurses geöffnet wird. 
• Wählen Sie im Abschnitt Content der Kursstartseite die entsprechende Aktion neben dem Lernobjekt aus, das Sie fortsetzen möchten.

Für Schulungspläne können Lernende auf der Startseite des Schulungsplans die Aktion neben dem entsprechenden Kurs auswählen. Sie werden zur Kursstartseite weitergeleitet, die sie zum Fortsetzen im Learn365 Player öffnen können. 

Der Learn365 Player

Wenn eine lernende Person einen Kurs startet, wird der Learn365 Player beim ersten Lernobjekt des Kurses geöffnet und der Kursstatus ändert sich zu In Progress. Wenn eine lernende Person einen Kurs fortsetzt, wird der Learn365 Player beim ersten nicht abgeschlossenen Lernobjekt geöffnet.

Lernende können oben rechts Exit course auswählen, um zur Kursstartseite zurückzukehren.

KI-Tutor

Lernende können den KI-Tutor im Learn365 Player nutzen, um in Echtzeit Hilfe und Unterstützung zu erhalten, wenn sie an Schulungen teilnehmen. Er hilft Lernenden, im Kurs zu navigieren und Materialien über ein interaktives Chat-Erlebnis zu erkunden.

Wenn der KI-Tutor für einen Kurs aktiviert ist, wird die Schaltfläche AI tutor im Learn365 Player nahe dem oberen Rand für jedes Element im Kurs angezeigt.

Weitere Informationen dazu, wie Lernende über den KI-Tutor Hilfe zu Kursinhalten erhalten können, finden Sie in diesem Artikel.

Lernmodule

Lernmodule umfassen Inhaltspakete, Quizze, Multimedia, Bestätigungsmeldungen, externe Apps, Links zu Websites und Dateien. Das Lernerlebnis ist je nach Lernobjekt unterschiedlich. Von diesen Lernobjekten sind Bewertungen die einzigen, die nicht im Learn365 Player abgeschlossen werden können. Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Bewertungen.

Lernende können die verfügbaren (nicht gesperrten) Lernobjekte in einem Kurs auswählen, indem sie in der Fußzeile des Learn365 Player Vorheriges Element und Nächstes Element auswählen, oder direkt über den Kurslehrplan zu einem anderen Lernobjekt wechseln.

Wenn für ein Lernobjekt ein Countdown-Timer aktiviert ist, sehen Lernende den Timer unten im Learn365 Player, wenn sie zum Lernobjekt navigieren. Wenn der Timer aktiviert ist, ist die Schaltfläche Nächstes Element ausgegraut, und die Navigation zum nächsten Lernobjekt im Lernmodul ist gesperrt, bis der Timer null erreicht. Der Timer wird nur für nicht abgeschlossene Lernobjekte angezeigt. Weitere Informationen zum Aktivieren eines Countdown-Timers in Lernmodulen finden Sie in diesem Artikel.

Lernende können Microsoft-Office-Dateien (z. B. Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien), die als Kursinhalt hinzugefügt wurden, herunterladen, indem sie oben rechts im Learn365 Player Download auswählen.

Lernmodule können Bestätigungsmeldungen enthalten. Eine Bestätigung am Ende eines Lernobjekts verhindert, dass Lernende es und das gesamte Lernmodul abschließen können, bevor sie bestätigen, dass sie alle im Lernmodul dargestellten Inhalte gelesen und verstanden haben.

Nachdem das Kontrollkästchen Ich bestätige, dass ich die bereitgestellten Materialien gelesen und verstanden habe aktiviert wurde, wird die Option Weiter aktiv, und Lernende können mit den Kursinhalten fortfahren.

Wenn die Bestätigung eine Autorisierung erfordert, müssen Lernende ihre Anmeldedaten eingeben, um mit der Bestätigung fortzufahren.

Quizzes

Quiz können als Kursinhalt enthalten sein. Um ein Quiz abzuschließen, wählen Lernende ihre Antworten aus und anschließend Weiter.

Wenn eine lernende Person eine Antwort auf eine Quizfrage gibt, wird die Frage in der linken Navigation mit einem blauen Kreis markiert.

Um zwischen Quizfragen zu navigieren, können Lernende die Navigationsoptionen Weiteres Element/Zurück in der Fußzeile oder die Navigation im Kurslehrplan verwenden (wenn die Option Navigation zulassen aktiviert ist).

Wenn für das Quiz die Optionen Timer und Timer im Player anzeigen aktiviert sind, wird oben links im Quizfenster ein Timer angezeigt.

Wenn der Timer null erreicht, sehen Lernende die Quiz-Ergebnisse mit ihrer Bewertung, der benötigten Zeit und der Anzahl korrekter Antworten. Wenn die lernende Person die Bestehensbewertung erreicht, gilt ihr Versuch als Bestanden. Andernfalls gilt der Versuch als Nicht bestanden. 

Ob Lernende das Quiz überprüfen, sehen können, ob ihre Antworten richtig sind, oder nach dem Absolvieren des Quiz die richtigen Antworten sehen können, hängt von den Quiz-Einstellungen ab. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Wenn die Option Timer aktiviert ist, Timer im Player anzeigen jedoch nicht, können Lernende den Timer nicht sehen, er läuft aber im Hintergrund weiter. Wenn die Zeit abläuft, werden Lernende zur Abschlussseite weitergeleitet.

Lernende können während des Quiz die für jede Frage festgelegte Punktzahl sehen, wenn die Option Bewertung während des Quiz anzeigen aktiviert ist. Lernende erhalten für jede richtige Antwort Punkte. Wenn eine Frage mehrere richtige Antworten hat, werden Punkte gemäß den für diese Frage eingerichteten Regeln zur prozentualen Korrektheit vergeben.

Wenn ein Quiz keinen Timer hat, wählen Lernende Senden, nachdem sie die Fragen beantwortet haben. Wenn Lernende ihre Antworten senden, obwohl es noch unbeantwortete Fragen gibt, informiert sie eine Meldung darüber, dass ihre Antworten nicht gesendet werden können. Wenn Lernende diese Aktion abbrechen, werden sie zu den Quizfragen weitergeleitet.

Wenn Lernende die für das Quiz definierte Bestehensbewertung erreichen, ist das Quiz abgeschlossen.

Lernende können alle relevanten Informationen zum soeben abgeschlossenen Quiz ansehen, das Quiz beenden, es erneut versuchen (wenn sie noch Versuche übrig haben) oder ihre Antworten überprüfen (wenn der Kursadministrator diese Option aktiviert hat).

Wenn eine lernende Person ein Quiz nicht besteht, für das die Option Nur erneute Durchführung der falsch beantworteten Fragen zulassen aktiviert ist, muss sie nur die Fragen erneut bearbeiten, die sie bei ihrem letzten Versuch falsch beantwortet hat. Lernenden, die das Quiz bestehen, es aber freiwillig erneut absolvieren, werden jedoch alle Fragen angezeigt.

Lernende können ein unvollständiges Quiz verlassen, einen neuen Versuch starten, wenn noch Versuche übrig sind, oder zum nächsten Lernobjekt wechseln.

Um sowohl beantwortete als auch unbeantwortete Fragen zu überprüfen (wenn die Option Review aktiviert ist), können Lernende auf der Ergebnisseite Review your answers auswählen. Unbeantwortete Fragen sind mit einem leeren weißen Kreis markiert, während richtige Antworten grün und falsche Antworten rot markiert sind.

Wenn eine lernende Person ein Quiz in einem Lernmodul nicht besteht und keine Versuche mehr übrig hat, kann sie es nicht erneut absolvieren. In diesem Fall besteht die lernende Person das gesamte Lernmodul nicht, weil es nicht abgeschlossen werden kann. Lernende sollten sich an den Kursadministrator wenden, um fortzufahren.

Inhaltspakete

Wenn die Option Statistiken für Lernende/Lernender anzeigen aktiviert ist, können Lernende/Lernender die Daten zum Inhaltspaket einsehen, indem sie Ihre Statistiken anzeigen auswählen. Lernende/Lernender kann die wichtigsten Statistikparameter, die aufgewendete Zeit usw. einsehen. Um die Seite Statistiken zu schließen, wählen Sie Ergebnis in der Fußzeile oder wählen Sie das entsprechende Lernobjekt im Kurs, um dorthin zu navigieren.

Wenn die Option Navigationssteuerungen für das Inhaltspaket aktiviert ist, können Lernende/Lernender ihren Versuch pausieren, indem sie Pausieren in der Fußzeile auswählen.

Weitere Informationen zu den Optionen, die für ein Inhaltspaket aktiviert werden können, finden Sie in diesem Artikel.

Wenn eine lernende Person ein Inhaltspaket in einem Lernmodul nicht besteht und keine Versuche mehr übrig hat, kann sie es nicht erneut absolvieren. In diesem Fall besteht die lernende Person das gesamte Lernmodul nicht, weil es nicht abgeschlossen werden kann. Lernende sollten sich an den Kursadministrator wenden, um fortzufahren.

Assessments

Eine Bewertung ist eine Beurteilung der Leistung von Lernenden durch zugewiesene Betreuer (das können einzelne Benutzer oder der Linienmanager einer lernenden Person sein). Die Bewertung kann auf allem basieren, was für den Abschluss des Kurses relevant ist. Beispielsweise können Lernende aufgefordert werden, eine manuelle Aufgabe zu erledigen, die am Arbeitsort ausgeführt wird, z. B. Maschinen korrekt zu bedienen, die anschließend von einem zugewiesenen Betreuer überprüft wird.

Wenn ein Kurs eine Bewertung enthält, sehen Lernende die Bewertung im Learn365 Player entweder als Lernmodul oder als Lernobjekt innerhalb eines Lernmoduls – je nach Konfiguration. Wenn der Schalter Namen der Betreuer anzeigen auf der Konfigurationsseite der Bewertung auf Ein gesetzt ist, sehen Lernende die Namen und Profilbilder der zugewiesenen Betreuer der Bewertung. Um mehr über das Erstellen und Verwalten von Bewertungen zu erfahren, lesen Sie diesen Artikel.

Eine Bewertung muss außerhalb von Learn365 abgeschlossen und anschließend über die Seite der Bewertung im Learn365 Player zur Überprüfung durch einen Betreuer eingereicht werden. Hier können Lernende Kommentare der Betreuer zur Bewertung hinzufügen und anzeigen sowie alle erforderlichen Dateien hochladen, um ihre Einreichung der Bewertung zu unterstützen.

Wenn eine Bewertung benotet ist, sehen Lernende den Kommentar des Betreuers zusammen mit der Note, wenn die Bewertung zurückgegeben oder genehmigt wird. Wenn ein Kursabschluss-Set eine erforderliche Mindestnote für eine Bewertung enthält, müssen Lernende diese Note erreichen oder übertreffen, um den Kurs zu bestehen.

Weitere Informationen zur Erstellung und Verwaltung von Bewertungen finden Sie in diesem Artikel. Informationen zur Rolle des Betreuers bei Bewertungen in Mein Schulungs-Dashboard finden Sie in diesem Artikel.

Kurs abschließen

Lernobjekte in einem Kurs können über die Einstellungen für den Kursabschluss als erforderlich festgelegt werden, um den Kurs abzuschließen. Um einen Kurs abzuschließen, müssen Lernende alle erforderlichen Lernobjekte abschließen.

Wenn es Lernobjekte gibt, die als erforderlich für den Kursabschluss festgelegt sind, aber noch nicht abgeschlossen wurden, sehen Lernende eine Meldung, dass der Kurs unvollständig ist.

Wenn eine Bewertung als erforderlich festgelegt ist, um den Kurs abzuschließen, kann die/der Lernende den Kurs erst abschließen, wenn die Bewertung vom zugewiesenen Betreuer genehmigt wurde. Alternativ kann ein Kurs- oder Katalogadministrator eine Bewertung im Dashboard Kursfortschritt manuell als Abgeschlossen markieren oder den Schalter Abgeschlossen für den Kurs auf Ein setzen. Katalogadministratoren können dies auch im Dashboard Fortschritt des Lernenden tun.

Um zu sehen, ob ein Lernobjekt als erforderlich zum Abschließen des Kurses festgelegt ist, navigieren Sie zur Kursstartseite. Im Abschnitt Inhalt haben Lernobjekte, die zum Abschließen erforderlich sind, ein rotes Sternchen (*) neben ihrem Titel.

Lernobjekte ohne rotes Sternchen (*) sind optional, und ihr Abschlussstatus hat keinen Einfluss auf den Abschlussstatus des Kurses.

Wenn Lernende das letzte Lernobjekt abschließen, das für den Kursabschluss erforderlich ist, ändert sich der Kursstatus zu Abgeschlossen und Lernende sehen eine Glückwunschnachricht. Hier können sie den Kurs bewerten, indem sie eine Sternebewertung auswählen, oder ihn als Favorit markieren, indem sie das Herzsymbol auswählen. Die Bewertung eines Kurses beeinflusst nicht den Kursstatus. Lernende/Lernender kann den Kurs ebenfalls auf der Kurs-Startseite bewerten.

Lernende/Lernender kann die abgeschlossenen Kursobjekte überprüfen oder den Kurs verlassen, um zur Kurs-Startseite zurückzukehren, wo sie den Kurs erneut überprüfen oder wiederholen können. Weitere Informationen dazu, wie Lernende Kursinhalte wiederholen können, finden Sie in diesem Artikel.

Wenn Lernende/Lernender Kurs abspielen für einen bereits abgeschlossenen Kurs auswählen, werden sie zum ersten Lernobjekt des Kurses weitergeleitet.

Udemy Business-Kurse abschließen

Udemy Business-Kurse können über die Content365-Integration in Learn365 importiert werden, und Lernende können sich wie gewohnt dafür registrieren. Diese Kurse werden jedoch auf der Udemy Business-Plattform absolviert, außerhalb von Learn365. Der Kursfortschritt der Lernenden wird synchronisiert, und die Status (nicht gestartet, in Bearbeitung und abgeschlossen) werden im Dashboard Learner Progress und im Dashboard Course Progress angezeigt.

Um einen Udemy Business-Kurs zu absolvieren, müssen Lernende:

1. Rufen Sie die Startseite des Kurses in Mein Schulungs-Dashboard auf.

2. Wählen Sie Play course aus. Der Learn365-Player öffnet einen neuen Tab, in dem die Startseite des Kurses auf Udemy Business angezeigt wird.

Der Lernende wird automatisch für den Udemy Business-Kurs registriert.

3. Melden Sie sich bei Udemy Business an – entweder über Zensai SSO (falls konfiguriert) oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

4. Wählen Sie den Kurs aus und durchlaufen Sie die Lernmodule auf Udemy Business. Wenn ein Lernender den Kurs verlässt, bevor er ihn abschließt, wird sein Kursfortschritt gespeichert. Es kann 15–60 Minuten dauern, bis Learn365 den Kursfortschritt in Mein Schulungs-Dashboard > Kursseite und im Learn365-Player anzeigt.

5. Um fortzufahren, rufen Sie die Kursstartseite auf Mein Schulungs-Dashboard auf und wählen Sie Weiter. Der Learn365 player öffnet die Registerkarte Udemy Business im Lernmodul, das gerade bearbeitet wird.

Kurs-Feedback-Umfrage durchführen

Lernende/Lernender, die E-Learning- oder Kurse zur veranstaltungsbasierten Schulung abgeschlossen haben und dafür weiterhin registriert sind, erhalten möglicherweise E-Mail-Benachrichtigungen, in denen sie eingeladen werden, Umfragen zum Kursfeedback auszufüllen. Lernende werden möglicherweise eingeladen, bis zu vier Umfragen auszufüllen: direkt nach Kursabschluss, 30 Tage danach, 60 Tage danach und 180 Tage danach.

1. Select den Link in der Umfrage-Benachrichtigungs-E-Mail. Eine eigene Umfrageseite wird geöffnet. Hier werden der Umfragetitel, die Beschreibung und die Fragen angezeigt.

2. Beantworten Sie alle Fragen in der Umfrage.

3. Damit ihre Antworten anonym bleiben, können Lernende den Umschalter Anonym auf Ein stellen. So wird sichergestellt, dass die Namen der Lernenden in Berichten, die ein Namensfeld oder eine entsprechende Spalte enthalten, nicht angezeigt werden.

4. Select Senden, wenn alle Fragen beantwortet sind. Lernende/Lernender sehen eine Nachricht, die bestätigt, dass sie die Umfrage gesendet haben.

Weitere Informationen zum Hinzufügen von Umfragen zu Kursen finden Sie in den Artikeln E-Learning erstellen und Veranstaltungsbasierte Schulung erstellen.