Wie Lernende mit dem KI-Tutor in Learn365 Hilfe bei Kursinhalten erhalten

Einführung

Lernende können den KI-Tutor im Learn365-Player verwenden, um in Echtzeit Hilfe und Unterstützung bei Kursinhalten zu erhalten, wenn sie in der neuen Benutzeroberfläche eine Schulung absolvieren.

Der KI-Tutor hilft Lernenden dabei, durch den Kurs zu navigieren und Materialien über ein interaktives Chat-Erlebnis zu erkunden. Er verwandelt passiven Inhaltskonsum in angeleitete, interaktive Lernmomente, die dazu beitragen können, die Kursabschlussquoten und die Wissensbindung zu verbessern. Er kann dabei helfen, unterstützte Kursinhalte zu klären, zusammenzufassen und zu vereinfachen, Praxisbeispiele zu liefern und passende Anschlussfragen zu stellen, die Lernende als inoffizielle Wissensüberprüfung nutzen können.

In diesem Artikel zeigen wir, wie der KI-Tutor Lernenden helfen kann, in Echtzeit Hilfe und Unterstützung zu erhalten, wenn sie eine Schulung absolvieren.

Die KI-Tutor-Funktion auf Organisations- und Kursebene aktivieren

Erforderliche Rolle: LMS-Administrator, Microsoft 365 globaler Administrator, Katalogadministrator und Kursadministrator.

Bevor Lernende den KI-Tutor nutzen können, um Hilfe zu erhalten, während sie eine Schulung absolvieren:

• Ein LMS-Administrator oder ein Microsoft 365 globaler Administrator muss die KI-Tutor-Funktion in Ihrer Organisation aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
• Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Katalog- und Kursadministratoren im Abschnitt KI-Konfiguration auf der Registerkarte Einstellungen im Kurskonfigurationsbereich auswählen, für welche Kurse der KI-Tutor aktiviert werden soll. Informationen dazu, wie Sie den KI-Tutor auf Kursebene konfigurieren, finden Sie im Abschnitt KI-Konfiguration in diesem E-Learning-Artikel oder diesem Artikel zur Veranstaltungsbasierten Schulung.

Wie kann der KI-Tutor Lernenden helfen, während sie eine Schulung absolvieren?

Der KI-Tutor bietet Lernenden folgende Unterstützung für unterstützte Inhalte, wenn sie eine Schulung absolvieren:

• Geben Sie ein Beispiel. Sehen Sie, wie das ausgewählte Material mit realen Szenarien in Verbindung stehen könnte.
• Teste mich. Der KI-Tutor erstellt kontextbezogene Fragen, die Lernende über das Feld Ask AI tutor unten im Bereich beantworten können.
• Vereinfachen. Wählen Sie diese Option aus, um Inhalte zu vereinfachen. Das ist besonders nützlich für Lernende, die möglicherweise eine einfachere, klarere und vielleicht auch knappere Version der Inhalte wünschen.
• Zusammenfassen. Rufen Sie eine Zusammenfassung des Inhalts auf. Dies ist besonders nützlich für Lernende, die lieber einen Überblick auf hoher Ebene über den Inhalt erhalten möchten, anstatt ins Detail zu gehen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbare Hilfe über den KI-Tutor.

Bei welchen Arten von Inhalten kann der KI-Tutor helfen?

Derzeit unterstützt der KI-Tutor die folgenden hochgeladenen Inhalte:

• Word-Dateien (.docx-Dateien)
• PowerPoint-Präsentationen (.pptx-Dateien)
• PDFs
• Videos. Der KI-Tutor kann nur auf Videos verweisen, wenn sie Sprachinhalte enthalten. Die maximale Videodateigröße, die der KI-Tutor verarbeiten kann, beträgt 500 MB. Weitere Informationen zu Größenbeschränkungen beim Hochladen von Dateien in Learn365 finden Sie in diesem Artikel.
• Inhalte, die im Learn365-Inhaltseditor erstellt wurden.

Derzeit unterstützt der KI-Tutor keine in Learn365 erstellten Quiz oder SCORM-Inhaltspakete.

Verwenden Sie den KI-Tutor, um Hilfe zu Kursinhalten zu erhalten

Erforderliche Rolle: Lernender.

Wenn der KI-Tutor für Ihre Organisation oder den ausgewählten Kurs nicht konfiguriert ist, steht der KI-Tutor nicht zur Verfügung.

Im folgenden Abschnitt setzen wir voraus, dass der KI-Tutor für Ihre Organisation sowohl global als auch auf Kursebene konfiguriert ist.

1. Öffnen Sie den Kurs im Learn365 Player in der neuen Benutzeroberfläche. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Die Schaltfläche KI-Tutor wird oben im Learn365 Player für jedes Element im Kurs angezeigt.

2. Wählen Sie AI tutor aus. Der Bereich AI tutor wird geöffnet.

Hier können Lernende KI-gestützte Hilfe für unterstütztes Kursmaterial erhalten.

Wenn Lernende den AI tutor für nicht unterstützte Inhalte öffnen, wird außerdem die folgende Meldung angezeigt: "Das aktuelle Material wird nicht unterstützt."". In diesem Fall ist der AI tutor für das aktuelle Objekt nicht verfügbar. Informationen zu unterstützten Inhaltstypen finden Sie unter Bei welchen Inhaltstypen kann der KI-Tutor helfen?.

Informationen zu Benachrichtigungen, die Lernende sehen, wenn sie mit dem AI tutor interagieren, finden Sie unter Benachrichtigungen zum AI tutor.

3. Über das Dropdown-Menü unten im Bereich wählen Lernende aus, wie der AI tutor ihnen beim Durcharbeiten der Inhalte helfen soll.

• Direkt. Gibt eine direkte Antwort auf die Frage des Lernenden/der Lernenden. Dies ist die Standardoption.
• Angeleitet. Unterstützt Lernende durch gezielte Fragen und Hinweise, ohne die Antwort zu verraten.

Bei der angeleiteten Methode konzentriert sich der AI tutor auf Anleitung und Reflexionsimpulse statt auf direkte Antworten. Er gibt jedoch eine direkte Antwort, wenn der Lernende/die Lernende ausdrücklich darum bittet.

4. Wählen Sie im Dropdown-Menü am unteren Rand des Bereichs das Material aus, das der AI Tutor zur Unterstützung verwenden soll.

• Material. Beschränkt Antworten auf die aktuelle Seite oder das aktuelle Lernmaterial. Dies ist die Standardoption.
• Kurs. Verwendet den gesamten Kursinhalt.

5. Lernende wählen aus, wie der KI-Tutor ihnen helfen soll. Select eine der Optionen oder geben Sie eine Eingabeaufforderung ein. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe, die über den KI-Tutor verfügbar ist.

6. Lernende können den Chatverlauf löschen, indem sie Chatverlauf löschen auswählen (das -Symbol).

7. Select X oben im Bereich, um den AI Tutor zu schließen.

Hilfe über den KI-Tutor

Der KI-Tutor ermöglicht es Lernenden, während einer Schulung Unterstützung zu erhalten.

Sobald Lernende eine Option auswählen oder einen Prompt eingeben, können sie es erneut versuchen und Folge-Prompts verwenden, um tiefer in das Thema einzusteigen.

Antworten des KI-Tutors können allgemeine Informationen enthalten, die er aus externen Quellen zusammenträgt. Dies geschieht unabhängig davon, ob Lernende bei der Interaktion mit dem KI-Tutor Material oder Kurs als Informationsquelle auswählen. Außerdem können Lernende den KI-Tutor ausdrücklich bitten, allgemeine Informationen aus externen Quellen einzubeziehen.

Unabhängig von der Informationsquelle zeigt der KI-Tutor die Quelle als Teil seiner Antwort an. Dies kann als Überschrift oder als Hinweis am Ende der Antwort erfolgen.

Beispiel für eine Antwort des KI-Tutors, die zeigt, dass die Informationsquelle Kursinhalte sind.

Beispiel für eine Antwort des KI-Tutors, die zeigt, dass die Informationsquelle allgemeines Wissen ist.

Beispiel geben

Wählen Sie diese Option aus, um zu sehen, wie das ausgewählte Material mit realen Szenarien zusammenhängen könnte.

Folgen Sie allen Anweisungen auf dem Bildschirm, geben Sie Folge-Prompts ein, wählen Sie Ein Beispiel geben erneut aus, um weitere Beispiele zu erhalten, oder wählen Sie eine der anderen Optionen aus.

Teste mich

Der KI-Tutor erstellt kontextbezogene Fragen, die Lernende/Lernender über das Feld Ask AI tutor am unteren Rand des Panels beantworten. Die Fragen basieren auf dem ausgewählten Material.

Folgen Sie allen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fragen zu beantworten, geben Sie Folge-Prompts ein, wählen Sie Test me erneut aus, um andere Fragen zu erhalten, oder wählen Sie eine der anderen Optionen aus.

So beantworten Sie jeweils eine Frage:

1. Geben Sie die Antwort auf die erste Frage in das Feld Ask AI tutor ein, und drücken Sie dann Enter.

Lernende/Lernender erhalten Feedback zu ihrer Antwort.

Lernende/Lernender können um weitere Informationen bitten oder zur nächsten Frage wechseln.

2. Um mit der nächsten Frage weiterzumachen, geben Sie eine Antwort ein und drücken Sie Enter.

3. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die verbleibenden Fragen.

So beantworten Sie alle Fragen in einer Antwort:

Geben Sie alle Antworten in das Feld Ask AI tutor ein, und drücken Sie dann Enter.

Lernende/Lernender können Antworten auf verschiedene Weise eingeben, zum Beispiel durch Leerzeichen oder Kommas getrennt.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Um einen weiteren Fragensatz zu erhalten, wählen Sie Test me erneut aus. Lernende können auch eine der anderen Optionen auswählen oder eine Eingabe eingeben.

Vereinfachen

Wählen Sie diese Option aus, um Inhalte zu vereinfachen. Das ist besonders nützlich für Lernende, die eine einfachere, klarere und eventuell auch prägnantere Version der Inhalte wünschen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Um eine weitere Vereinfachung zu erhalten, wählen Sie Simplify erneut aus. Lernende können auch eine der anderen Optionen auswählen oder eine Eingabeaufforderung eingeben.

Zusammenfassen

Wählen Sie diese Option aus, um eine Zusammenfassung der Inhalte zu erhalten. Das ist besonders nützlich für Lernende, die einen Überblick über die Inhalte statt der Details wünschen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Um eine weitere Zusammenfassung zu erhalten, wählen Sie Summarize erneut aus. Lernende können auch eine der anderen Optionen auswählen oder eine Eingabe eingeben.

Eingabeaufforderung eingeben

Hier können Lernende dem KI-Tutor ausführliche Fragen zum aktuellen Material oder zum gesamten Kurs stellen. Wenn Ihre Organisation benutzerdefinierte Anweisungen oder Richtlinien für KI-generierte Inhalte definiert hat, werden diese auf Ihre Eingabe angewendet.

1. Geben Sie im Feld Ask AI tutor eine Eingabe ein, und drücken Sie dann Enter. Weitere Informationen finden Sie unter Use effective prompts to build meaningful content with AI.

2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn ein Kurs Voraussetzungen hat, kann der KI-Tutor Lernende bis zum nächsten Element unterstützen, das sie zuerst abschließen müssen. Wenn Lernende den Kontext Kurs verwenden, verweist der KI-Tutor nicht auf Inhalte, die nach der nächsten Voraussetzung folgen.

Im folgenden Beispiel möchte die/der Lernende mehr Informationen zu einem der Kursziele und fragt daher: Als SaaS-Professional: Wie kann ich umsetzbare Techniken erlernen, um eine effektive organisatorische Transformation zu leiten?

Der Kurs hat keine Voraussetzungen, und die/der Lernende hat ausgewählt, die vollständigen Kursinhalte (Kurs) als Referenzmaterial zu verwenden.

Der KI-Tutor bezieht sich in seiner Antwort auf das gesamte Kursmaterial.

Feedback zu Antworten des KI-Tutors senden

Lernende können Feedback zu Antworten des KI-Tutors senden.

Das Feedback der Lernenden wird verwendet, um Produkte und Dienstleistungen von Zensai zu verbessern, einschließlich des KI-Modells und der Prompts, die es nutzt.

So senden Lernende Feedback:

1. Bewegen Sie am unteren Rand einer Antwort des KI-Tutors den Mauszeiger darüber und wählen Sie entweder das Symbol „Daumen hoch“ oder „Daumen runter“ aus.

Das Dialogfeld Feedback senden wird geöffnet.

2. Hier können Lernende optional Kommentare hinzufügen, um ihr Feedback zu unterstützen, und Senden auswählen.

Wenn Sie den Cursor außerhalb des Dialogfelds Feedback senden bewegen, wird das Dialogfeld geschlossen. Um das Dialogfeld wieder anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol.

Um Feedback zu senden, ohne unterstützende Kommentare hinzuzufügen, wählen Sie Senden aus.

Alternativ wählen Sie Abbrechen aus. Wenn ein Lernender Abbrechen auswählt, wird kein Feedback an Zensai gesendet.

Wenn Lernende ihr Feedback senden, wird die Meldung „Thank you for your feedback“ angezeigt.

KI-Tutor-Benachrichtigungen

Lernende sehen die folgenden Benachrichtigungen, wenn sie mit dem KI-Tutor interagieren:

• Wenn ein Lernende/Lernender zum ersten Mal einen Kurs öffnet, in dem der AI Tutor aktiviert ist, wird folgende Nachricht angezeigt: "Hallo, {Name}! Wie wäre es, wenn Sie unseren AI Tutor ausprobieren? Er hilft dabei, schwierige Konzepte zu klären, zeigt zusätzliche Beispiele und prüft Ihr Verständnis schnell." Diese Benachrichtigung wird nicht angezeigt, wenn ein Lernende/Lernender den gleichen Kurs erneut öffnet.
• Wenn ein Lernende/Lernender eine Anfrage an den AI Tutor sendet und dann das AI Tutor-Panel schließt, erscheint bei der Antwort vom AI Tutor folgende Nachricht: "Hallo, {Name}! Der AI Tutor hat gerade eine neue Nachricht gesendet, die Ihnen hilft, weiterzukommen.". Zusätzlich wird ein roter Punkt auf der Schaltfläche KI-Tutor nahe dem oberen Rand des Learn365-Players angezeigt, bis die/der Lernende den KI-Tutor erneut öffnet.
• Wenn ein Lernende/Lernender mit dem AI Tutor interagiert, das AI Tutor-Panel schließt und dann länger als 15 Minuten ohne weitere Aktivität auf derselben Kursseite bleibt, wird die folgende Nachricht angezeigt: "Hallo, {Name}! Brauchen Sie etwas Hilfe, um weiterzukommen? Der AI Tutor ist da, um schwierige Abschnitte zu erklären und Ihnen zu helfen, weiterzumachen."
• Wenn ein Lernender Feedback zu einer Antwort des KI-Tutors sendet, sieht er folgende Meldung: „Thank you for your feedback“.

KI-Nutzung einsehen

Erforderliche Rolle: LMS-Administrator, Katalogadministrator oder Kursadministrator.

Jede/r Lernende kann pro Kurs bis zu 100 Anfragen pro Tag senden.

Anfragen an den KI-Tutor wirken sich nicht auf das Monatskontingent der KI-Anfragen Ihrer Organisation aus.

Informationen darüber, wie Administratoren die KI-Nutzung in ihrer Organisation einsehen können, finden Sie in diesem Artikel.

Mit wirkungsvollen Prompts KI-gestützt aussagekräftige Inhalte erstellen

Lernende können Prompts eingeben, die dem KI-Tutor dabei helfen, relevante und geeignete Antworten zu generieren.

Um generative KI effektiv nutzen zu können, ist es wichtig, klare und spezifische Prompts zu formulieren.

Informationen darüber, wie Lernende effektive Prompts für generative KI formulieren können, finden Sie in diesem Artikel.

Von der KI unterstützte Sprachen

Der KI-gestützte Assistent versteht Sprachen, die von Microsoft unterstützt werden. Inhalte können in derselben Sprache wie der von Ihnen bereitgestellte Inhalt, aber auch in einer anderen Sprache generiert werden.

Es besteht die Möglichkeit, dass die KI Inhalte in einer unerwarteten Sprache generiert, wenn Sie Inhalte in mehreren Sprachen angeben oder unzureichende Inhalte bereitstellen.

Learn365 und künstliche Intelligenz (KI): Daten, Datenschutz und Sicherheit

Weitere Informationen zu den Methoden, die eingesetzt werden, um Daten zu verwalten, die Privatsphäre zu gewährleisten und die Sicherheit im Kontext KI-gestützter Funktionen aufrechtzuerhalten, finden Sie in diesem Artikel im Trust Center.

Feedback und Fragen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Nutzung der KI-gestützten Funktionen oder Fragen zum Datenschutz und zur Privatsphäre haben, kontaktieren Sie uns unter dataprotection@zensai.com.

Falls Sie Vorschläge, Empfehlungen oder Anregungen haben, wie wir die KI-gestützten Funktionen verbessern können, laden wir Sie ein, sich direkt an Ihren Customer Success Manager zu wenden. Sie können auch das Customer Success Team kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an customersuccess@zensai.com senden.

Bei Problemen mit den KI-gestützten Funktionen in Learn365 können Sie den Zensai-Produktsupport kontaktieren.