Das Organisations-Dashboard in Perform & Engage 365

Einführung

Erforderliche Rolle: Super-Admin.

Das Organization Dashboard bietet Administratoren Zugriff auf Verwaltungstools. Außerdem bietet es einen Überblick über die Analysen in Perform & Engage 365, z. B. die Organisationsstimmung, Check-ins auf einen Blick, aktive Fragen, den 10Pulse Engagement Score und einen Mentions feed, der die neuesten Erwähnungen in der gesamten Organisation enthält.

Über das Organisations-Dashboard können Sie zu weiteren Perform & Engage 365-Funktionen auf Super-Admin-Ebene navigieren, z. B.:

• Abteilungen
• Fragen
• Check-ins
• Ziele
• Unterhaltungen
• Verwalten
• Reports
• Talent-Mapping
• Engagement-Umfragen.

Sie können auch organisationsweite Hashtags einrichten, die Sie in Check-in-Antworten verwenden möchten.

Machen Sie eine geführte Tour durch das Organisations-Dashboard

Um eine geführte Tour durch das Dashboard zu starten, wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm das Symbol View help for this page (das Fragezeichen) aus.

Mitarbeiterübersicht

Auf der rechten Seite des Organization Dashboard zeigt die Karte Employees die Gesamtzahl der in Perform & Engage 365 konfigurierten Mitarbeitenden sowie die Anzahl aktiver Benutzer und die Anzahl der Benutzer, die sich noch nicht angemeldet haben.

• Um eine Liste aktiver Benutzer zu sehen, wählen Sie die Zahl neben Active aus. Die Seite Active users wird geöffnet.
• Um eine Liste der Benutzer zu sehen, die sich noch nicht angemeldet haben, wählen Sie die Zahl neben Noch nicht angemeldet aus. Die Seite Benutzer, die sich noch nicht angemeldet haben wird geöffnet.

Auf beiden Seiten können Sie nach der E-Mail-Adresse Search by email suchen und das Datum der Last activity einsehen.

Um die Organisationsstruktur so anzuzeigen, wie sie in Perform & Engage 365 konfiguriert ist.

Zurück auf der Hauptseite des Dashboards: Um die Organisationsstruktur so anzuzeigen, wie sie in Perform & Engage 365 konfiguriert ist, wählen Sie entweder View oder das +-Symbol. Die Seite Users with no manager (top of organization) wird angezeigt.

Von hier aus können Sie Benutzer hinzufügen und verwalten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Stimmung und Check-ins

Oben im Organization Dashboard sehen Sie eine Kachel mit zwei Registerkarten: Sentiment und Check-ins. Hier erhalten Sie auf einen Blick einen Überblick über die aktuelle Stimmung in der Organisation sowie die Check-in-Teilnahmerate der letzten sechs Monate. Wählen Sie auf einer der beiden Registerkarten View details aus, um detailliertere Informationen zu sehen.

Die Registerkarte Sentiment

Gehen Sie auf dem Organization Dashboard zur Registerkarte Sentiment > View details. Die Seite Sentiment & Engagement per <period> wird geffnet. Hier werden die Stimmungsdaten der Organisation als Diagramm dargestellt.

Standardmäßig ist der Filter per month ausgewählt. Um dies zu ändern, wählen Sie den aktuellen Zeitraumfilter und dann Week, Month, Quarter oder Year aus, um die Stimmung für den jeweiligen Zeitraum anzuzeigen. Sie können zusätzliche Filter und Gruppierungsparameter festlegen, um die angezeigten Informationen weiter zu verfeinern.

Wählen Sie oben rechts auf der Seite das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche Export aus, um die Daten im PDF- oder PNG-Format zu exportieren.

Scrollen Sie nach unten zur Tabelle All data. Die folgenden Informationen werden angezeigt:

• Zeitraum
• Eingereichte Updates
• Nicht eingereichte Updates
• Durchschn. Stimmung.

Hier können Sie:

• Wählen Sie eine Spaltenüberschrift aus, um die Informationen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.
• Ziehen Sie Spaltenüberschriften, um die Spaltenreihenfolge neu anzuordnen.
• Wählen Sie das Symbol mit den drei horizontalen Balken in einer hervorgehobenen Spaltenüberschrift aus, um die ausgewählte Spalte anzuheften, eine oder mehrere Spalten der Tabelle automatisch anzupassen oder die Spalten zurückzusetzen.
• Wählen Sie Export to CSV, um Informationen aus der Tabelle im CSV-Format auf Ihrem Gerät zu speichern.

Weitere Informationen zur Stimmungsanalyse finden Sie in diesem Artikel.

Die Registerkarte Check-ins

Gehen Sie im Organization Dashboard zur Registerkarte Check-ins > View details. Die Seite Check-in rate per <period> wird geöffnet. Hier werden detaillierte Teilnahmedaten zu Check-ins für die gesamte Organisation angezeigt.

Standardmäßig ist der Filter per month ausgewählt. Um dies zu ändern, wählen Sie den aktuellen Zeitraumfilter und anschließend Due date, Submitted week, Week, Month, Quarter oder Year aus, um Check-in-Informationen für den jeweiligen Zeitraum anzuzeigen. Sie können zusätzliche Filter und Gruppierungsparameter festlegen, um die angezeigten Informationen weiter einzugrenzen.

Wählen Sie oben rechts auf der Seite das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche Export aus, um die Daten im PDF- oder PNG-Format zu exportieren.

Rechts auf der Seite können Sie den Datumsbereich auswählen. Außerdem können Sie die Ansicht zwischen Bar chart und Line chart, zwischen Submitted- und Reviewed-Check-ins sowie zwischen Absolute- und Percentage-Werten der Check-in-Teilnahme umschalten.

Scrollen Sie nach unten zur Tabelle All data. Die folgenden Informationen werden angezeigt:

• Zeitraum
• Check-in Ratio.

Hier können Sie:

• Wählen Sie eine Spaltenüberschrift aus, um die Informationen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.
• Ziehen Sie Spaltenüberschriften, um die Spaltenreihenfolge neu anzuordnen.
• Wählen Sie das Symbol mit den drei horizontalen Balken in einer hervorgehobenen Spaltenüberschrift aus, um die ausgewählte Spalte anzuheften, eine oder mehrere Spalten der Tabelle automatisch anzupassen oder die Spalten zurückzusetzen.
• Wählen Sie Export to CSV, um Informationen aus der Tabelle im CSV-Format auf Ihrem Gerät zu speichern.

Aktive Organisationsfragen

Im Organization Dashboard zeigt die Karte Active Org Questions alle Check-in-Fragen an, die derzeit in Ihrer Organisation verwendet werden. Um Fragen zu verwalten, wählen Sie das Bearbeitungssymbol oben rechts auf der Karte aus. Die Seite Fragen wird geöffnet. Informationen zum Konfigurieren von Check-in-Fragen finden Sie in diesem Artikel.

Links neben jeder Frage sehen Sie ein Symbol, das den Fragetyp angibt. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um den Fragetyp zu sehen: Multiple Choice, Bewertung, Anerkennung, Textantwort, Ja/Nein).

Um mehr Informationen zu einer Frage zu sehen, bewegen Sie die Maus darüber und wählen Sie Anzeigen aus. Ein Dialogfeld mit demselben Namen wie die Frage wird geöffnet. Sie können Filter und Gruppierungsparameter festlegen und einen Datumsbereich angeben, um die angezeigten Informationen weiter einzugrenzen. Je nach Fragetyp werden möglicherweise weitere Optionen angezeigt.

Wählen Sie oben rechts im Dialog das Dropdown-Menü neben der Export-Schaltfläche, um die Daten im PDF- oder PNG-Format zu exportieren.

Talent-Mapping

Im Organisationsdashboard zeigt die Karte Talent-Mapping ein Diagramm an, das Daten aus einer ausgewählten Vorlage darstellt. Um die Vorlage zu ändern, wählen Sie den Vorlagennamen aus und wählen Sie einen Eintrag aus der Dropdownliste aus.

Um weitere Informationen anzuzeigen oder das Talent-Mapping zu bearbeiten, wählen Sie Details anzeigen aus. Die Seite Talent-Mapping wird geöffnet. Informationen zum Talent-Mapping und zu den verfügbaren Aktionen finden Sie in diesem Artikel.

Die 10Pulse-Engagement-Bewertung

Sobald zehn oder mehr wöchentliche Check-ins eingereicht wurden, können Sie die 10Pulse-Engagement-Bewertung anzeigen, die zusätzliche Einblicke in das Mitarbeiterengagement bietet, gemessen anhand von fünf Faktoren: 

• Zusätzlicher Einsatz
• Stolz
• Interessenvertretung
• Arbeitszufriedenheit
• Sich wertgeschätzt fühlen.

Im Organisationsdashboard können Sie das Diagramm sehen, das diese fünf Faktoren abbildet, zusammen mit der Gesamtbewertung auf der Karte 10Pulse Engagement Score. Wählen Sie jeden Faktor aus, um dessen detailliertes Diagramm anzuzeigen. 

Wählen Sie Details anzeigen aus, um die 10Pulse-Bewertung im Zeitverlauf anzuzeigen. Sie können die Ansicht zwischen Diagramm und Heatmap umschalten. Scrollen Sie nach unten zur Tabelle All data. Die folgenden Informationen werden angezeigt:

• Zeitraum
• Durchschnittlicher 10Pulse (Durchschn. 10Pulse).

Hier können Sie:

• Wählen Sie eine Spaltenüberschrift aus, um die Informationen in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.
• Ziehen Sie die Spaltenüberschriften, um die Spaltenreihenfolge neu anzuordnen.
• Wählen Sie auf einer hervorgehobenen Spaltenüberschrift das Symbol mit den drei horizontalen Balken aus, um die ausgewählte Spalte anzuheften, eine oder mehrere Tabellenspalten automatisch anzupassen oder die Spalten zurückzusetzen.
• Wählen Sie Export to CSV aus, um Informationen in der Tabelle im CSV-Format auf Ihrem Gerät zu speichern.

Aktive Konversationszyklen

Im Organisationsdashboard sehen Sie unterhalb der Karte 10Pulse Engagement Score eine oder mehrere Karten, die Informationen zu Phase und Fortschritt aktiver Konversationszyklen anzeigen.

Um mehr Informationen zu sehen, wählen Sie Details anzeigen aus. Auf der geöffneten Seite sehen Sie die Anzahl der Teilnehmenden, den Überprüfungsstatus und die Kernstatistiken in der Konversation.

Im Bereich Konversationsstatus wählen Sie Details anzeigen aus. Die Seite Conversation Status wird geöffnet.

Im Abschnitt Schlüsselstatistiken wählen Sie Details anzeigen, um zur Seite Überblick Bewertung zu gelangen. Um mehr über Konversationen und die auf diesen Seiten verfügbaren Aktionen zu erfahren, lesen Sie diesen Artikel. Wählen Sie Alle Statistiken anzeigen oder Details anzeigen unterhalb jeder Unterhaltung, um zusätzliche Daten und Analysen anzuzeigen.

Weitere Informationen zu Konversationen finden Sie in diesem Artikel.

Der Feed „Erwähnungen“

Im Organisationsdashboard zeigt der Erwähnungen-Feed die neuesten Erwähnungen aus Check-ins in der gesamten Organisation an. Die Karte zeigt den Namen und das Foto des Mitarbeitenden, von wem er erwähnt wurde, wann er erwähnt wurde und den Typ der Erwähnung (@tag oder pass up).

Hier können Sie:

• Weitere Informationen zur Erwähnung erhalten Sie, indem Sie den Text "was mentioned by <user>" auswählen.
• Öffnen Sie die Perform & Engage 365-Profilseite der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters, indem Sie das Bild der Person auswählen.

Check-in-Hashtags verwalten

Mithilfe von Hashtags können Mitarbeitende ihren Check-in-Antworten schnell zusätzlichen Kontext hinzufügen, z. B. den Namen eines Projekts oder ein bestimmtes Thema. Als Super-Admin können Sie Hashtags erstellen, die Mitarbeitende in Check-ins verwenden sollen.

So erstellen Sie einen Hashtag:

1. Wählen Sie oben rechts im Organization Dashboard das Symbol mit den drei horizontalen Balken > # Tags. aus Die Seite Search updates by tag wird geöffnet. Auf dieser Seite wird eine Liste der in Ihrer Organisation verfügbaren Hashtags angezeigt.

2. We4hlen Sie Add new tag,a0 aus, geben Sie den Hashtag ein und we4hlen Sie Add tag. aus Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt.

Der Hashtag steht jetzt allen Nutzenden zur Verfügung, wenn sie in ihren Check-in-Antworten # eingeben.

• Um alle Check-in-Antworten anzuzeigen, in denen ein bestimmter Hashtag verwendet wird, wählen Sie seinen Namen im Abschnitt Tags aus.
• Um einen Hashtag zu löschen, wählen Sie seinen Namen und anschließend Delete selected tag aus. Eine Bestätigungsnachricht wird angezeigt.  Wählen Sie OK aus. Das Löschen eines Hashtags entfernt ihn nicht aus vorhandenen Check-in-Antworten.